Invertir en el bienestar y el buen trato de los trabajadores no solo es un acto de justicia, sino que también es una estrategia inteligente que conduce al éxito empresarial. Brindarles las herramientas adecuadas hace que tus empleados estén felices y tu empresa más productiva
¡Empleados felices, clientes satisfechos!
El poder del buen trato y las herramientas digitales
En el mundo competitivo de hoy, las empresas exitosas son aquellas que comprenden el valor de su capital humano. Brindar un ...
En el mundo dinámico del marketing y las ventas, la clave para el éxito reside en la capacidad de conectar con los clientes de manera efectiva y oportuna. Bitrix24, la plataforma CRM líder en el mercado, te ofrece una herramienta poderosa para lograrlo:
los triggers o detonantes.
¿Qué son los triggers de Bitrix24?
Los triggers son automatizaciones inteligentes que se activan en respuesta a eventos específicos dentro de tu CRM. Estos eventos pueden ser acciones del usuario, como crear un nuevo ...
... digitales
· Base de datos de clientes
· Reputación online
¿Por qu ... la base de datos de clientes.
2. Una vez que se ... funcionalidades clave incluyen:
CRM:
Gestiona tus relaciones con clientes de manera eficiente ... , almacenando y organizando toda la información relevante ...
... ón de relaciones con los clientes (CRM) y las automatizaciones
Cardona y ... patrimonio presente, futuro de sus clientes, generando tranquilidad, confianza en sus ... ón de un cliente. La integración del
CRM
con el
panel ... y crear tareas para cada cliente. Jaime Domínguez, Gerente ... la oficina o comunicarse con clientes.
"Poder vincular a ... la empresa
centralizar toda la información
relacionada con tareas y proyectos ... y responsabilidades
personalizadas para cada cliente
?
¡No esperes más! Cont ...
... ón que das a tus clientes potenciales.
-Es un canal de ... :
explicar sus beneficios y ofrecer información detallada.
·
Generar leads y ventas ... leads y convertirlos en clientes.
·
Fidelizar a tus clientes:
Puedes utilizar tu ... para ofrecer atención al cliente, publicar noticias y artículos ... y profesional frente a tus clientes potenciales.
¿Aún no tienes ... otras herramientas de Bitrix24, como CRM o gestión de proyectos ... adicional o necesitas más información, no dudes en preguntar a ...
A 4 meses de la clausura de los
Juegos Santiago 2023
hoy queremos compartir 5 estrategias que han sido
clave para el éxito
de éste gran evento que han marcado un antes y despues en los eventos deportivos
Ya han pasado 4 meses desde la clausura de los juegos Santiago 2023 y aún siguen en boca de todos las buenas opiniones y gratas experiencias que han tenido los atletas, entrenadores y visitantes, gracias al gran desempeño organizacional, la infraestructura y condiciones favorables para ...
En el mes del amor y la amistad queremos recordar la importancia de amar lo que se hace para la salud mental y como beneficia un entorno de trabajo que mantenga felices y motivados a los trabajadores
El
trabajo
ocupa una gran parte de nuestra vida.
Dedicamos horas, días y años a nuestras tareas, responsabilidades y metas profesionales
. Por eso, es fundamental que el entorno en el que nos desenvolvemos sea un espacio que no solo nos brinde
oportunidades de crecimiento
, sino que también ...
... unificara las comunicaciones desde el cliente final hacia los equipos ... proceso de gestión de clientes, un
CRM
.
Investigando entre varias ... s del CRM podíamos traer un prospecto o cliente y ... a través de ese cliente poderlas llevar y tener ... una llamada para contactar al cliente y estas acciones dejaban
... ían pendiente para atender sus clientes.
A nivel de adaptabilidad, ... garantizar la satisfacción del cliente y la mejora continua de ... atento siempre, nos envían información de nuevas tecnologías, ...
... con la satisfacción del cliente desde el 2011. Su misi ... satisfacer las necesidades de sus clientes en el área de la ... a las propuestas de sus clientes para mantenerse a la vanguardia ... de los trabajos a los clientes.
La empresa necesitaba una soluci ... un mejor servicio a sus clientes.
De una forma sencilla, ... comunicaciones son mejores y
la información
se almacena más r ... en el
CRM
(gestión de relación con clientes)
y, una ... las expectativas de todos nuestros clientes
¿Cansado de lidiar con soluciones ...
... álisis:
proporciona información sobre las interacciones con los clientes, lo que puede ... herramientas de Bitrix24, como el CRM, el marketing y el comercio ... que permiten a los clientes ver la información de contacto de los ... agentes y las calificaciones de los clientes ... cliente, pueden responder a preguntas frecuentes, proporcionar información básica y recopilar información ... de los clientes
· Utiliza el ...
... a la conversión de
información
en formato digital, por otro ... marketing hasta el servicio al cliente. Esto incluye utilizar tecnologías ... proporcionar servicios personalizados a los clientes. Invertir en el desarrollo de ... posicionadas para atraer y retener clientes.
¿Por qué están ocurriendo ... cuenta las necesidades de los clientes. Esto puede hacer que é ... empresas a digitalizarse.
Ofrece un
CRM
potente y flexible que permite ... gestionar sus relaciones con los clientes.
Brinda una
intranet
moderna y ...
... teléfono registres en el CRM. La grabación de cada ... llamada se guarda en el CRM en la ficha del contacto ... un registro.
Puede configurarse en
CRM > Complementos > Telefonía ... número
La ruta es
CRM > Complementos > Telefonía ... . Es útil cuando el cliente quiere solo información básica para la ... correcto.
Puede conseguir más información aquí
aquí
.
Usuarios de ... saludo.
Puedes encontrar más información
aquí
.
Grupos en cola
Aqu ...
Interfaz de llamada
Integración CRM
Códigos de Marcación ...
Descubre cómo crear una tienda online con Bitrix24 en 5 pasos. Sin conocimientos de programación y con CRM incluido.
INDICE
Crear la cuenta
Crear la tienda en línea
Crear catálogo de productos
¿Cómo crear los productos?
Diferentes versiones (variables)
Propiedades
Pago, envío y contacto
Contacto
Métodos de pago
Envío
El proceso de compraventa
Extra: CRM y automatización
¿Cuanto cuesta? ¿Es gratis?
¿Necesitas asesoría?
¿Buscas tener tu propio e-commerce? Bitrix24 te permite crear tu propia pá ...
... a la empresa para obtener información.
Todo lo relevante puede ... fidelización
de tus clientes: si un cliente tiene una experiencia positiva ... página web con un CRM, y viceversa
, puedes aprovechar ... mejor las virtudes de un CRM si tienes una pá ... puede hacer un CRM
Blog: Ventajas de un CRM
Ejemplo realizado con ... negocios, sino que brinda información y recursos sobre su sector ... n estará integrada a un CRM, lo que te permitirá ... olvides contactarnos para más información!
asesoresB24,
Su socio Bitrix24 ...
... esta oportunidad para atraer clientes
Cada día millones ... difundir información sobre tus productos y servicios.
- Atraer clientes
: Los clientes podr ... án tener un sitio donde aterrizar si quieren buscar información ... que terminará por convertirse en clientes.
- Obtener feedback
: a ... . Sirve para compartir la información de tu compañía, ... Es perfecta para que los clientes hagan consultas
- Demografía ... consultas de los clientes directamente desde el CRM.
Puedes
registrarte gratis ...
... las relaciones con los clientes (en inglés, CRM son las siglas ... de datos con la información necesarias de cada cliente y prospecto para ... compras, y se usa esta información para ofrecer productos de manera ... úmero aún mayor de clientes.
- Con CRM es posible aumentar la ... cada persona que escriba buscando información. Esto hace que se pueda ... la información centralizada ayuda a agilizar los procesos.
- Algunos CRM pueden ser ... un CRM guarda una lista de clientes y leads y su información de ...
... que te permite guardar información de tus clientes. Es como un archivero ... del cliente, sus deseos con la compañía y su información de ... contacto.
Con un CRM ahora Paco podr ... principales de este CRM. No solo tiene la información del cliente, sino tambi ... Bitrix24 el CRM no solo te permitirá guardar la información e historial ... de un posible cliente, sino tambi ...
... pasos para empezar trabajar con CRM, tareas, gestión y m ... una imagen, cumpleaños e información de contacto.
5. Calendario y ... .
6. Permisos de acceso al CRM
No siempre queremos que todos ... tengan acceso a la información de los clientes. Por ello se gestionan ... empleado.
Para los
permisos del CRM
, es necesario crear
roles
para ... para crear los roles es
CRM > Configuraciones > Permisos > ...
Mira el nuevo webinar de Bitrix24 sobre segmentación de clientes, email marketing y aumento de ventas
Bitrix24 ha sacado un nuevo webinar donde trata los siguientes temas:
- Qué es CRM Marketing
- Cómo segmentar clientes dentro del CRM
- Cómo funciona el CRM Marketing en Bitrix24
- Cómo usar Email Marketing: un resumen
- Trabajar con clientes antiguos
- Función Aumento de Ventas.
asesoresB24,
Su Socio Bitrix24 en Español.
Ahora tienes disponible un modo de prueba para las reglas de automatización
¿Sabías que puedes automatizar tus procesos en el CRM con Bitrix24?
Ahora también está disponible un modo de prueba de las reglas de automatización, para que testees distintos procesos y verifiques su correcta función. El modo de prueba permite crear una Negociación de prueba en la que eres tú quien llena los campos. De esta forma podrás hacerle seguimiento.
Podrás activarlo con el botón
Modo de Prueba
en la esquina ...
¿Te interesa implementar el trabajo remoto o híbrido en tu empresa? Descubre qué herramientas tiene Bitrix24 para ofrecerte
Con Bitrix24 te puedes conectar desde cualquier sitio, sea casa, un café o una oficina.
Ya hablamos anteriormente de
cómo implementar el trabajo híbrido en tu empresa
y de
consejos de cómo trabajar híbrido como empleado
, ahora explicaremos por qué Bitrix24 es el software más acertado para trabajar híbrido.
Comunicación interna efectiva
Bitrix24 tiene, desde el plan ...
¿Interesado en iniciar un negocio? Descubre por qué Bitrix24 es la herramienta perfecta para ti
Hay muchas cosas que se necesitan al iniciar un pequeño negocio, sobre todo si planteas hacerlo online porque, a pesar de que es una de las mejores opciones hoy en día, vas a necesitar de una gran cantidad de procesos y aplicaciones que te ayuden a lidiar con:
- Inventario, incluyendo stock de almacenamiento y deliveries
- Lista de contactos y clientes, junto con su información, pedidos y ...
Determina en base a tus necesidades y capacidades qué plan de Bitrix24 sería mejor para ti y tu empresa
¿Te gustaría usar el gestor Bitrix24 pero no sabes cuál de las opciones escoger? Si estás interesado en una intranet corporativa con herramientas de comunicación, colaboración y gestión, estás en el lugar correcto. Aquí hablaremos de cuál es el plan de Bitrix24 que mejor se adapta a tus necesidades.
El software de Bitrix24 se presenta en dos modalidades:
OnPremise y OnCloud.
Hablemos ...
¿Quieres administrar tus existencias, almacenes y ventas directamente desde tu CRM? En Bitrix24 se puede habilitar la gestión de inventario. Aquí encontrarás más información sobre la nueva actualización de inventario y sus características importantes.
¿Sabías que en Bitrix24 se puede habilitar la gestión del inventario? Es una súper herramienta a través de la cual puedes administrar tus existencias, almacenes y ventas directamente desde tu CRM. En mayo, hemos agregado varias funciones nuevas ...
Bitrix24 trae un nuevo webinar donde toca el tema del trabajo con documentos dentro del CRM y, además, la automatización de clientes
Queridos usuarios, Bitrix24 trae para ustedes un nuevo webinar, donde se tratará el tema de automatización de clientes y documentos online dentro del CRM.
asesoresB24,
Su socio Bitrix24 en español.
Descubre las ventajas a nivel de marketing que tiene permitirle a los clientes hacer reviews de nuestros productos
Anteriormente las personas tenían que valerse del marketing para saber si valía la pena comprar un producto. Si bien era posible valerse de las reseñas de revistas especializadas, o del boca a boca para conocer mejor un producto, no eran tan comunes como ahora.
Después del covid, hubo una masiva migración de los negocios hacia los modelos de ventas en línea. Los e-commerce ...
Habla con tus clientes en WhatsApp instantáneo. Responde a tus clientes en la forma que prefieran. Si un cliente opina que WhatsApp es más conveniente que otros medios de comunicación, utiliza WhatsApp en tu Bitrix24 y responde de inmediato.
Al adquirir uno de los planes comerciales de Bitrix24, se accederá a la opción de usar Instant WhatsApp, con esta herramienta podrá contestar a sus clientes y todo se quedará guardado en el CRM. Aparecerá un witget de WhatsApp, desde el cual el cliente ...
Se han hecho una actualización, creado nuevas facturas basadas en procesos inteligentes
Ahora Bitrix24 tiene unas nuevas facturas basadas en procesos inteligentes. Si bien las facturas viejas se mantendrán disponibles para trabajar en la plataforma, estas ya no recibirán futuras actualizaciones. Además, no será posible trabajar con ambas a la vez, se debe escoger una opción (aunque en nuestra opinión, las nuevas son superiores).
Las nuevas facturas incluyen:
- Automatización
- Soporte para ...
Bitrxi24 ha lanzado algunas novedades para el CRM.
Queridos usuarios,
Bitrix24 ha realizado algunas mejoras para la personalización del CRM.
Nuevas opciones en los
filtros del CRM
:
- filtrados por atributo
-
campos de compañías y contactos en el filtro de negociaciones.
Tres
nuevas características en CRM
:
-
lista de negociaciones
-
campos requeridos
-
reglas de automatización
Delegaciones tras los despidos:
¿Cansado de delegar el trabajo de un empleado a otro? Ahora si un empleado ha ...
Aprende cómo crear una campaña de Email Marketing con Bitrix24 CRM
¿Tiene una compañía y desea comenzar a implementar una campaña de Email marketing para sus clientes? Con Bitrix24 puede hacerlo.
Bitrix24 le permite realizar campañas de Email Marketing con su CRM. ¿Cómo? Lo primero que necesita es una base de clientes. El CRM permite crear esta base de datos manualmente o importarla desde otro sistema.
Además, el software se encarga de almacenar los datos de todos los contactos posibles de ...
Hemos actualizado la interfaz de gestión de archivos en mensajes en Noticias, CRM y Tareas.
Queridos usuarios,
Hemos actualizado la interfaz de gestión de archivos en mensajes en
Noticias, CRM y Tareas.
Los cambios son los siguientes:
- iconos de acciones ahora son más grandes y con nombres.
- se puede arrastrar y soltar archivos para agregarlos.
- pueden configurar los permisos para la edición de documentos, el collage de fotos o un documento en las configuraciones.
- pueden crear un collage ...
... de darle a los clientes actualizaciones de como va ... de relaciónes con clientes (CRM)
El CRM de Bitrix24 está optimizado ... etapas: cada cliente potencial junto con su información están en ... factura
para enviar al cliente.
El CRM también permite crear ... y enviar documentos para tus clientes ... comunicarse con prospectos y clientes por cualquier vía, ... én podrá enviar información masiva a clientes por e-Mail, SMS ... El CRM permite recibir y mantener información de los leads y clientes, ...
¿Sabían que en Bitrix24 pueden fusionar contactos y compañías manualmente? ¡Eso es! Pueden hacerlo incluso si la información en los formularios es distinta.
Queridos usuarios,
¿Sabían que en Bitrix24 pueden fusionar contactos y compañías manualmente? ¡Eso es! Pueden hacerlo incluso si la información en los formularios es distinta.
En primer lugar, deben saber que para fusionar elementos, necesitan tener permisos para cambiarlos y eliminarlos. Los pueden configurar dentro de su CRM.
Para ...
¡Ya tenemos disponible la integración con Zapier! Estas son las posibles conexiones con Zapier.
Queridos usuarios,
¡Ya tenemos disponible la integración con Zapier!
Estas son las posibles conexiones con Zapier:
CRM
con las principales funciones de búsqueda de entidades, para extraer información de tu base de datos del CRM, y creación de entidades, para agregar, actualizar o eliminar registros CRM existentes en la cuenta Bitrix24.
Tareas
para la creación de nuevas asignaciones. Al utilizar ...
¡Ya está disponible la integración con Zapier! Estas son las posibles conexiones con Zapier.
Queridos usuarios,
¡Ya está disponible la integración con Zapier!
Estas son las posibles conexiones con Zapier:
CRM
con las principales funciones de búsqueda de entidades, para extraer información de tu base de datos del CRM, y creación de entidades, para agregar, actualizar o eliminar registros CRM existentes en la cuenta Bitrix24.
Tareas
para la creación de nuevas asignaciones. Al utilizar esta ...
... mostrará la información básica asociada con ese cliente en particular. Tambi ... con ese contacto en el CRM. Puede crear un ticket de ... , dentro de la ficha del cliente en la sección Contactos ... dentro de la ficha del cliente en la sección Contactos ...
Si usted es un usuario experimentado de QuickBooks o quiere mejorar su Bitrix24 con las funciones de contabilidad que ofrece la aplicación, entonces le va a gustar esta nueva integración.
Si usted es un usuario experimentado de QuickBooks o quiere mejorar su Bitrix24 con las funciones de contabilidad que ofrece la aplicación, entonces le va a gustar esta nueva integración.
Una vez que se complete la sincronización inicial, podrá ver sus clientes y facturas de QuickBooks dentro del CRM de ...
Si ya son usuarios experimentado de FreshBooks o están buscando potenciar Bitrix24 con las funciones de contabilidad que ofrece FreshBooks, les gustará esta nueva integración disponible en su cuenta.
Queridos usuarios,
Si ya son usuarios experimentado de FreshBooks o están buscando potenciar Bitrix24 con las funciones de contabilidad que ofrece FreshBooks, les gustará esta nueva integración disponible en su cuenta.
Una vez que se completa la sincronización inicial, pueden ver la lista de sus ...
Te presentamos todas las novedades anunciadas en la presentación del Nuevo Bitrix24 Berlín.
Querido usuario.
¡Todas las novedades del lanzamiento de Bitrix24 ya están disponibles en su cuenta! Aquí está su breve descripción:
CRM + Online store, una herramienta innovadora para el comercio electrónico. La configuración de una tienda se hace en un par de clics, no requiere ninguna experiencia en el desarrollo de sitios web ni conocimientos de codificación
Procesos Inteligentes, un nuevo tipo ...
Trabajar con las redes sociales y formularios nunca ha sido tan fácil.
Queridos usuarios,
Nuestro Contact Center les permite configurar todas las integraciones desde su Bitrix24, como por ejemplo los
formularios de anuncios de Facebook
.
Este enlace a les permite, una vez el cliente ha rellenado un formulario en Facebook, transmitir los datos directamente a su CRM en la sección de prospectos.
Vincular formularios de Facebook a Bitrix24
Contact Center
Prospectos de Anuncio de Facebook
Rellenen ...
... productos, incluidos los elementos de CRM y CRM Store.
Al buscar un ... abrirá en la tarjeta de cliente potencial o de oferta.
Pueden ... tarjeta de cliente potencial o de oferta, en la Tienda CRM o ... fusionar los duplicados en el CRM. Esta opción les ayuda ... empresas que tienen la misma información.
Pronto estarán disponibles los ... automatizar su trabajo en el CRM. Pueden crear sus propias secuencia ...
Utilicen las estadísticas de las llamadas para controlar la información e su empresa
Queridos usuarios,
Actualizamos la información sobre las mejoras de nuestra plataforma, pare que estén siempre al tanto.
La sección Estadísticas de llamadas les permite analizar todas las llamadas dentro de Bitrix24:
Informar sobre el número total de llamadas.
Rastrear el trabajo de sus operadores.
Las estadísticas de llamadas incluyen tanto las llamadas realizadas a través de la telefonía integrada de Bitrix24 ...
... "Reconocimiento del cliente", los formularios CRM de Bitrix24 pueden funcionar ... crear formularios CRM personalizados con todos los datos del cliente completados ... desde la ficha de CRM.
Por ejemplo, un cliente ha completado previamente ... el formulario una vez y ahora su información ... ya está en su CRM. Entonces, ¿por ... n, el cliente que ya existe en su sistema CRM, no ... tendrá que completar su información personal cada ...
Descubre las formas de personalizar tus formularios, aprovecha todas las funcionalidades
Queridos usuarios,
Siempre intentamos innovar, hace poco hemos presentado un nuevo diseñador de formularios CRM, agregado a nuestro Bitrix24 para crear y editar fácilmente formularios CRM.
El nuevo diseñador es realmente flexible. Mostraremos las opciones de configuración de formularios de CRM, como ubicaciones y cambio de dominio.
Pueden colocar cualquier tipo de formulario CRM (formulario de devolución ...
Aquí están unos consejos para que puedas incrementar la confianza en tu empresa.
La capacidad del líder para generar confianza en los equipos de trabajo es una de las habilidades mejor valoradas por los integrantes de un equipo. Si un directivo es capaz de crear confianza en su equipo, su liderazgo dentro del mismo crece exponencialmente. Cuando hay confianza en un entorno de trabajo, las personas dan un paso al frente y se comprometen de manera voluntaria a trabajar de forma conjunta, óptima ...
Aprenda a aprovechar al máximo su herramienta de Bitrix24 y su apartado de marketing digital.
El marketing digital sin duda ha sido un boom en los últimos años y ha revolucionado por completo la forma de vender, promocionar, hacer conocer, llegar a nuevas personas, en sí revolucionó por completo el mundo, pero eso ¿qué tiene que ver con Bitrix24?
Antes que nada te dejamos unos cuantos beneficios del Marketing digital:
Permite equiparar a las pequeñas y medianas empresas con las más ...
Encuentra su suscripción perfecta con la oferta de San Valentín de Bitrix24.
Tu negocio + Bitrix24 = la pareja ideal
Este San Valentín, realmente estamos repartiendo amor.
¡Tanto si eres nuevo o ya llevas un tiempo con nosotros, puedes ahorrarte hasta un 50% en planes en nube de tu elección! Escoge una suscripción de 24 meses antes del 15 de febrero y ahorra a lo GRANDE.
Encuentra tu pareja ideal aquí.
Con todo el amor del mundo,
Tu Equipo asesoresB24,
su socio Bitrix24 en ...
Nos encontramos en la época más difícil pero a la vez más fácil de comunicación de las empresas con sus clientes, con Bitrix24 descubre como potenciar esa comunicación.
Queridos usuarios,
Hoy, hemos querido expresarles en este corto blog, algunas de las ventajas y beneficios con las que cuenta Bitrix24 contact center, vayan a darles un vistazo:
Chat en vivo gratuito para su sitio
Telefonía
Redes sociales y mensajeros
Correo electrónico y SMS
CRM y automatización de marketing
Como ...
Nuevo Webinar de Bitrix24 donde les contamos cómo empezar a trabajar en su CRM.
Queridos usuarios,
En este nuevo Webinar veremos un poco más profundo las herramientas de CRM, les enseñaremos paso a paso cómo configurar una estructura de ventas desde el embudo de ventas.
Pueden ver más webinarios grabados
aquí
.
Su equipo,
asesoresB24,
su socio Bitrix24 en español.
Solo un pequeño consejo sobre cómo ajustar su Bitrix24 y hacer que haga maravillas por usted.
Estamos muy orgullosos de posicionar Bitrix24 como "el único software que su empresa necesitará" y esta ha sido nuestra visión desde el primer día. Sin embargo, ver nuestro menú principal con más de 30 herramientas por primera vez puede parecer un poco abrumador para algunos. Es por eso que, en su primer uso, le aconsejamos elegir su herramienta principal en Bitrix24, la que cree que ...
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