... los clientes de manera efectiva y oportuna. Bitrix24, la plataforma CRM l ... importa: construir relaciones con tus clientes. Algunos de los usos ... nicos de bienvenida a nuevos clientes, ofrecer descuentos por cumpleañ ... importa: construir relaciones con tus clientes.
·
Mejoran la personalización:
... relevantes y personalizados a tus clientes, lo que aumenta la ... mejorar la conversión de clientes potenciales.
·
Mejoran la satisfacci ... significativamente la satisfacción del cliente.
¿Cómo usar los ...
... digitales
· Base de datos de clientes
· Reputación online
¿Por qu ... la base de datos de clientes.
2. Una vez que se ... funcionalidades clave incluyen:
CRM:
Gestiona tus relaciones con clientes de manera eficiente ...
... ón de relaciones con los clientes (CRM) y las automatizaciones
Cardona y ... patrimonio presente, futuro de sus clientes, generando tranquilidad, confianza en sus ... ón de un cliente. La integración del
CRM
con el
panel ... y crear tareas para cada cliente. Jaime Domínguez, Gerente General ... la oficina o comunicarse con clientes.
"Poder vincular a nuestros ... nos permite interactuar con el cliente a medida que gestionamos su ... y responsabilidades
personalizadas para cada cliente
?
¡No esperes más! Cont ...
... ón que das a tus clientes potenciales.
-Es un canal de ... leads y convertirlos en clientes.
·
Fidelizar a tus clientes:
Puedes utilizar tu ... para ofrecer atención al cliente, publicar noticias y artículos ... y profesional frente a tus clientes potenciales.
¿Aún no tienes ... otras herramientas de Bitrix24, como CRM o gestión de proyectos ...
A 4 meses de la clausura de los
Juegos Santiago 2023
hoy queremos compartir 5 estrategias que han sido
clave para el éxito
de éste gran evento que han marcado un antes y despues en los eventos deportivos
Ya han pasado 4 meses desde la clausura de los juegos Santiago 2023 y aún siguen en boca de todos las buenas opiniones y gratas experiencias que han tenido los atletas, entrenadores y visitantes, gracias al gran desempeño organizacional, la infraestructura y condiciones favorables para ...
En el mes del amor y la amistad queremos recordar la importancia de amar lo que se hace para la salud mental y como beneficia un entorno de trabajo que mantenga felices y motivados a los trabajadores
El
trabajo
ocupa una gran parte de nuestra vida.
Dedicamos horas, días y años a nuestras tareas, responsabilidades y metas profesionales
. Por eso, es fundamental que el entorno en el que nos desenvolvemos sea un espacio que no solo nos brinde
oportunidades de crecimiento
, sino que también ...
... unificara las comunicaciones desde el cliente final hacia los equipos de ... proceso de gestión de clientes, un
CRM
.
Investigando entre varias aplicaciones ... s del CRM podíamos traer un prospecto o cliente y tener ... a través de ese cliente poderlas llevar y tener ... el equipo de servicio al cliente, no había que ... una llamada para contactar al cliente y estas acciones dejaban
la ... ían pendiente para atender sus clientes.
A nivel de adaptabilidad, ... garantizar la satisfacción del cliente y la mejora continua de ...
... con la satisfacción del cliente desde el 2011. Su misi ... satisfacer las necesidades de sus clientes en el área de la ... a las propuestas de sus clientes para mantenerse a la vanguardia ... de los trabajos a los clientes.
La empresa necesitaba una soluci ... un mejor servicio a sus clientes.
De una forma sencilla, queremos ... en el
CRM
(gestión de relación con clientes)
y, una ... las expectativas de todos nuestros clientes
¿Cansado de lidiar con soluciones ...
... vivo,
que permite a los clientes comunicarse con los representantes del ... y conveniente para que los clientes hagan preguntas, soliciten asistencia o ... herramientas de Bitrix24, como el CRM, el marketing y el comercio ... empresa.
Resolver problemas de los clientes:
como problemas técnicos con ... y las calificaciones de los clientes
· Ofrecer una excelente
capacitació ... resolver los problemas de tus clientes de manera efectiva.
· Utiliza
... servicio, comprender cómo los clientes interactúan con las herramientas ...
... gicos, las demandas de los clientes y la competencia global est ... marketing hasta el servicio al cliente. Esto incluye utilizar tecnologías ... proporcionar servicios personalizados a los clientes. Invertir en el desarrollo de ... posicionadas para atraer y retener clientes.
¿Por qué están ocurriendo ... cuenta las necesidades de los clientes. Esto puede hacer que é ... empresas a digitalizarse.
Ofrece un
CRM
potente y flexible que permite ... gestionar sus relaciones con los clientes.
Brinda una
intranet
moderna y ...
... teléfono registres en el CRM. La grabación de cada ... llamada se guarda en el CRM en la ficha del contacto ... un registro.
Puede configurarse en
CRM > Complementos > Telefoní ... número
La ruta es
CRM > Complementos > Telefoní ... teléfono tal que los clientes no gasten saldo al llamar ... números de USA) los clientes de otros países podr ... deseado. Es útil cuando el cliente quiere solo información b ... o cuando el volumen de clientes es muy alto y es ... Interfaz de llamada
Integración CRM
Códigos de Marcación ...
... El proceso de compraventa
Extra: CRM y automatización
¿Cuanto ... productos?
La dirección es
CRM > Inventario > Crear. ... bajo acuerdo con el cliente.
Contacto
Cuando un cliente quiera realizar una ... n disponibles para que el cliente escoja el más conveniente ... paute una compra con un cliente podrá determinarse el método ... en el paso anterior, el cliente podrá pagar directamente desde la ... el CRM, o desde el chat. También podrá pedirle al cliente ... s óptimas para sus clientes.
5. Extra: CRM y Automatización
Al ...
... de confianza por parte del cliente.
Tener redes sociales puede ... fidelización
de tus clientes: si un cliente tiene una experiencia positiva ... página web con un CRM, y viceversa
, puedes aprovechar ... mejor las virtudes de un CRM si tienes una página ... puede hacer un CRM
Blog: Ventajas de un CRM
Ejemplo realizado con ... generas contenido relevante para tus clientes puedes atraer tráfico ... en tu propio website los clientes pueden registrarse para recibir ... n estará integrada a un CRM, lo que te permitirá sacarle ...
... aprovechan esta oportunidad para atraer clientes
Cada día millones de ... productos y servicios.
- Atraer clientes
: Los clientes podrán tener un sitio ... que terminará por convertirse en clientes.
- Obtener feedback
: a través ...
- Es perfecta para que los clientes hagan consultas
- Demografía principal ... las consultas de los clientes directamente desde el CRM.
Puedes
registrarte gratis ...
... las relaciones con los clientes (en inglés, CRM son las siglas ... de Manejo de Relaciones con Clientes) pero ... información necesarias de cada cliente y prospecto para mantener y ... compañías con CRM tienen mayor satisfacción del cliente, lo cual ... por ejemplo. Ves a un cliente comprando un libro de ciencia ... que le interesan a tus clientes o prospectos con base en ... úmero aún mayor de clientes.
- Con CRM es posible aumentar la ... ás un CRM
Recordemos que un CRM guarda una lista de clientes y ...
... un CRM ahora Paco podrá guardar los datos de sus clientes ... momento.
1. Tienes demasiados clientes
No poder hacer seguimiento a ... CRM.
Por ejemplo
Paco ha decidido guardar cada nuevo posible cliente ... en su CRM como un lead. Ahora ... este CRM. No solo tiene la información del cliente, sino ... se guarda en el CRM.
Cuando un cliente escribe por WhatsApp, el ... por cliente
Tener equipos grandes puede ser complicado. Pero un CRM ... buscar la ficha del cliente en el CRM y darse cuenta ...
... pasos para empezar trabajar con CRM, tareas, gestión y m ... .
6. Permisos de acceso al CRM
No siempre queremos que todos ... la información de los clientes. Por ello se gestionan permisos ... empleado.
Para los
permisos del CRM
, es necesario crear
roles
para ... para crear los roles es
CRM > Configuraciones > Permisos > ...
Mira el nuevo webinar de Bitrix24 sobre segmentación de clientes, email marketing y aumento de ventas
Bitrix24 ha sacado un nuevo webinar donde trata los siguientes temas:
- Qué es CRM Marketing
- Cómo segmentar clientes dentro del CRM
- Cómo funciona el CRM Marketing en Bitrix24
- Cómo usar Email Marketing: un resumen
- Trabajar con clientes antiguos
- Función Aumento de Ventas.
asesoresB24,
Su Socio Bitrix24 en Español.
Ahora tienes disponible un modo de prueba para las reglas de automatización
¿Sabías que puedes automatizar tus procesos en el CRM con Bitrix24?
Ahora también está disponible un modo de prueba de las reglas de automatización, para que testees distintos procesos y verifiques su correcta función. El modo de prueba permite crear una Negociación de prueba en la que eres tú quien llena los campos. De esta forma podrás hacerle seguimiento.
Podrás activarlo con el botón
Modo de Prueba
en la esquina ...
¿Te interesa implementar el trabajo remoto o híbrido en tu empresa? Descubre qué herramientas tiene Bitrix24 para ofrecerte
Con Bitrix24 te puedes conectar desde cualquier sitio, sea casa, un café o una oficina.
Ya hablamos anteriormente de
cómo implementar el trabajo híbrido en tu empresa
y de
consejos de cómo trabajar híbrido como empleado
, ahora explicaremos por qué Bitrix24 es el software más acertado para trabajar híbrido.
Comunicación interna efectiva
Bitrix24 tiene, desde el plan ...
¿Interesado en iniciar un negocio? Descubre por qué Bitrix24 es la herramienta perfecta para ti
Hay muchas cosas que se necesitan al iniciar un pequeño negocio, sobre todo si planteas hacerlo online porque, a pesar de que es una de las mejores opciones hoy en día, vas a necesitar de una gran cantidad de procesos y aplicaciones que te ayuden a lidiar con:
- Inventario, incluyendo stock de almacenamiento y deliveries
- Lista de contactos y clientes, junto con su información, pedidos y ...
Determina en base a tus necesidades y capacidades qué plan de Bitrix24 sería mejor para ti y tu empresa
¿Te gustaría usar el gestor Bitrix24 pero no sabes cuál de las opciones escoger? Si estás interesado en una intranet corporativa con herramientas de comunicación, colaboración y gestión, estás en el lugar correcto. Aquí hablaremos de cuál es el plan de Bitrix24 que mejor se adapta a tus necesidades.
El software de Bitrix24 se presenta en dos modalidades:
OnPremise y OnCloud.
Hablemos ...
¿Quieres administrar tus existencias, almacenes y ventas directamente desde tu CRM? En Bitrix24 se puede habilitar la gestión de inventario. Aquí encontrarás más información sobre la nueva actualización de inventario y sus características importantes.
¿Sabías que en Bitrix24 se puede habilitar la gestión del inventario? Es una súper herramienta a través de la cual puedes administrar tus existencias, almacenes y ventas directamente desde tu CRM. En mayo, hemos agregado varias funciones nuevas ...
Bitrix24 trae un nuevo webinar donde toca el tema del trabajo con documentos dentro del CRM y, además, la automatización de clientes
Queridos usuarios, Bitrix24 trae para ustedes un nuevo webinar, donde se tratará el tema de automatización de clientes y documentos online dentro del CRM.
asesoresB24,
Su socio Bitrix24 en español.
Descubre las ventajas a nivel de marketing que tiene permitirle a los clientes hacer reviews de nuestros productos
Anteriormente las personas tenían que valerse del marketing para saber si valía la pena comprar un producto. Si bien era posible valerse de las reseñas de revistas especializadas, o del boca a boca para conocer mejor un producto, no eran tan comunes como ahora.
Después del covid, hubo una masiva migración de los negocios hacia los modelos de ventas en línea. Los e-commerce ...
... instantáneo. Responde a tus clientes en la forma que prefieran ... . Si un cliente opina que WhatsApp es m ... a sus clientes y todo se quedará guardado en el CRM. Aparecer ... á un witget de WhatsApp, desde el cual el cliente ... á una notificación cuando el cliente envie un mensaje, de forma ... mensajes que envíe un cliente solo podrán ser respondidos ... án mensajes del operador al cliente. Puede leer más sobre ...
Se han hecho una actualización, creado nuevas facturas basadas en procesos inteligentes
Ahora Bitrix24 tiene unas nuevas facturas basadas en procesos inteligentes. Si bien las facturas viejas se mantendrán disponibles para trabajar en la plataforma, estas ya no recibirán futuras actualizaciones. Además, no será posible trabajar con ambas a la vez, se debe escoger una opción (aunque en nuestra opinión, las nuevas son superiores).
Las nuevas facturas incluyen:
- Automatización
- Soporte para ...
Bitrxi24 ha lanzado algunas novedades para el CRM.
Queridos usuarios,
Bitrix24 ha realizado algunas mejoras para la personalización del CRM.
Nuevas opciones en los
filtros del CRM
:
- filtrados por atributo
-
campos de compañías y contactos en el filtro de negociaciones.
Tres
nuevas características en CRM
:
-
lista de negociaciones
-
campos requeridos
-
reglas de automatización
Delegaciones tras los despidos:
¿Cansado de delegar el trabajo de un empleado a otro? Ahora si un empleado ha ...
... de Email marketing para sus clientes? Con Bitrix24 puede hacerlo. ... CRM. ¿Cómo? Lo primero que necesita es una base de clientes ... . El CRM permite crear esta base ... que permite agrupar a los clientes según las caracterí ... habilitar ofertas especiales para los clientes regulares, o recordatorios para ... los correos a todos los clientes suscritos está bien.
A ... datos, tales como nombre del cliente, sus datos, datos de ... , de modo que los clientes puedan escoger dejar de recibir ...
Hemos actualizado la interfaz de gestión de archivos en mensajes en Noticias, CRM y Tareas.
Queridos usuarios,
Hemos actualizado la interfaz de gestión de archivos en mensajes en
Noticias, CRM y Tareas.
Los cambios son los siguientes:
- iconos de acciones ahora son más grandes y con nombres.
- se puede arrastrar y soltar archivos para agregarlos.
- pueden configurar los permisos para la edición de documentos, el collage de fotos o un documento en las configuraciones.
- pueden crear un collage ...
... de darle a los clientes actualizaciones de como va ... de relaciónes con clientes (CRM)
El CRM de Bitrix24 está optimizado ... sistema de etapas: cada cliente potencial junto con su informaci ... factura
para enviar al cliente.
El CRM también permite crear ... y enviar documentos para tus clientes ... permiten comunicarse con prospectos y clientes por cualquier vía, ... CRM permite recibir y mantener información de los leads y clientes ... personalizados para capturar más clientes.
Entre muchas otras m ...
¿Sabían que en Bitrix24 pueden fusionar contactos y compañías manualmente? ¡Eso es! Pueden hacerlo incluso si la información en los formularios es distinta.
Queridos usuarios,
¿Sabían que en Bitrix24 pueden fusionar contactos y compañías manualmente? ¡Eso es! Pueden hacerlo incluso si la información en los formularios es distinta.
En primer lugar, deben saber que para fusionar elementos, necesitan tener permisos para cambiarlos y eliminarlos. Los pueden configurar dentro de su CRM.
Para ...
¡Ya tenemos disponible la integración con Zapier! Estas son las posibles conexiones con Zapier.
Queridos usuarios,
¡Ya tenemos disponible la integración con Zapier!
Estas son las posibles conexiones con Zapier:
CRM
con las principales funciones de búsqueda de entidades, para extraer información de tu base de datos del CRM, y creación de entidades, para agregar, actualizar o eliminar registros CRM existentes en la cuenta Bitrix24.
Tareas
para la creación de nuevas asignaciones. Al utilizar ...
¡Ya está disponible la integración con Zapier! Estas son las posibles conexiones con Zapier.
Queridos usuarios,
¡Ya está disponible la integración con Zapier!
Estas son las posibles conexiones con Zapier:
CRM
con las principales funciones de búsqueda de entidades, para extraer información de tu base de datos del CRM, y creación de entidades, para agregar, actualizar o eliminar registros CRM existentes en la cuenta Bitrix24.
Tareas
para la creación de nuevas asignaciones. Al utilizar esta ...
... básica asociada con ese cliente en particular. También es ... con ese contacto en el CRM. Puede crear un ticket de ... , dentro de la ficha del cliente en la sección Contactos ... dentro de la ficha del cliente en la sección Contactos ...
... á ver sus clientes y facturas de QuickBooks dentro del CRM de Bitrix24 ... como facturas en Bitrix24
- Los clientes de QuickBooks se importan como ... si en la tarjeta del cliente está indicado el nombre de ... ventana de contacto dentro del CRM y al hacer clic en ... á crear la factura.
Cree nuevos clientes de QuickBooks
Si ha creado ... una compañía en el CRM de Bitrix24 después de ... le interesa, para ver ese cliente en su cuenta de QuickBooks ...
... sus clientes y sus respectivas facturas de Freshbooks dentro del CRM de ... Bitrix24. Los nuevos clientes agregados y las ... án:
- crear factura.
- agregar nuevos cliente.
- controlar los estados de facturas ...
Te presentamos todas las novedades anunciadas en la presentación del Nuevo Bitrix24 Berlín.
Querido usuario.
¡Todas las novedades del lanzamiento de Bitrix24 ya están disponibles en su cuenta! Aquí está su breve descripción:
CRM + Online store, una herramienta innovadora para el comercio electrónico. La configuración de una tienda se hace en un par de clics, no requiere ninguna experiencia en el desarrollo de sitios web ni conocimientos de codificación
Procesos Inteligentes, un nuevo tipo ...
... les permite, una vez el cliente ha rellenado un formulario en ... los datos directamente a su CRM en la sección de ...
... productos, incluidos los elementos de CRM y CRM Store.
Al buscar un ... abrirá en la tarjeta de cliente potencial o de oferta.
Pueden ... tarjeta de cliente potencial o de oferta, en la Tienda CRM o ... fusionar los duplicados en el CRM. Esta opción les ayuda ... automatizar su trabajo en el CRM. Pueden crear sus propias secuencia ...
Utilicen las estadísticas de las llamadas para controlar la información e su empresa
Queridos usuarios,
Actualizamos la información sobre las mejoras de nuestra plataforma, pare que estén siempre al tanto.
La sección Estadísticas de llamadas les permite analizar todas las llamadas dentro de Bitrix24:
Informar sobre el número total de llamadas.
Rastrear el trabajo de sus operadores.
Las estadísticas de llamadas incluyen tanto las llamadas realizadas a través de la telefonía integrada de Bitrix24 ...
... formularios CRM y la opción de "Reconocimiento del cliente" ... ;, los formularios CRM de Bitrix24 pueden funcionar ... crear formularios CRM personalizados con todos los datos del cliente completados autom ... desde la ficha de CRM.
Por ejemplo, un cliente ha completado previamente ... ón, el cliente que ya existe en su sistema CRM, no tendr ... servicio al cliente y aumenten la conversión con formularios CRM personalizados ...
Descubre las formas de personalizar tus formularios, aprovecha todas las funcionalidades
Queridos usuarios,
Siempre intentamos innovar, hace poco hemos presentado un nuevo diseñador de formularios CRM, agregado a nuestro Bitrix24 para crear y editar fácilmente formularios CRM.
El nuevo diseñador es realmente flexible. Mostraremos las opciones de configuración de formularios de CRM, como ubicaciones y cambio de dominio.
Pueden colocar cualquier tipo de formulario CRM (formulario de devolución ...
Aquí están unos consejos para que puedas incrementar la confianza en tu empresa.
La capacidad del líder para generar confianza en los equipos de trabajo es una de las habilidades mejor valoradas por los integrantes de un equipo. Si un directivo es capaz de crear confianza en su equipo, su liderazgo dentro del mismo crece exponencialmente. Cuando hay confianza en un entorno de trabajo, las personas dan un paso al frente y se comprometen de manera voluntaria a trabajar de forma conjunta, óptima ...
Aprenda a aprovechar al máximo su herramienta de Bitrix24 y su apartado de marketing digital.
El marketing digital sin duda ha sido un boom en los últimos años y ha revolucionado por completo la forma de vender, promocionar, hacer conocer, llegar a nuevas personas, en sí revolucionó por completo el mundo, pero eso ¿qué tiene que ver con Bitrix24?
Antes que nada te dejamos unos cuantos beneficios del Marketing digital:
Permite equiparar a las pequeñas y medianas empresas con las más ...
Encuentra su suscripción perfecta con la oferta de San Valentín de Bitrix24.
Tu negocio + Bitrix24 = la pareja ideal
Este San Valentín, realmente estamos repartiendo amor.
¡Tanto si eres nuevo o ya llevas un tiempo con nosotros, puedes ahorrarte hasta un 50% en planes en nube de tu elección! Escoge una suscripción de 24 meses antes del 15 de febrero y ahorra a lo GRANDE.
Encuentra tu pareja ideal aquí.
Con todo el amor del mundo,
Tu Equipo asesoresB24,
su socio Bitrix24 en ...
... de las empresas con sus clientes, con Bitrix24 descubre como potenciar ...
Correo electrónico y SMS
CRM y automatización de marketing ... , realizar el seguimiento a los clientes, te da recordatorios de cuando ... a contactar a un futuro cliente, no se queda solo como ... positiva en la relación cliente-empresa.
Recuerda que mantener una ... con cada uno de sus clientes es de vital importancia para ... la recomendación de un cliente satisfecho.
asesoresB24,
su socio Bitrix24 ...
Nuevo Webinar de Bitrix24 donde les contamos cómo empezar a trabajar en su CRM.
Queridos usuarios,
En este nuevo Webinar veremos un poco más profundo las herramientas de CRM, les enseñaremos paso a paso cómo configurar una estructura de ventas desde el embudo de ventas.
Pueden ver más webinarios grabados
aquí
.
Su equipo,
asesoresB24,
su socio Bitrix24 en español.
... frecuencia. Hay 4 herramientas principales:
CRM
Tareas y Proyectos
Comunicación ... 4 herramientas principales en Bitrix24: CRM, tareas y proyectos, comunicaciones y ... configuraciones posibles del menú principal.
CRM
Entonces, vemos que usted se ... a las ventas, al elegir CRM como su herramienta principal, ...
Comunicación
Muchos de nuestros clientes utilizan Bitrix24 para la comunicaci ... nea completamente integradas con su CRM. Si elige Sitios Web ... Center y todas las integraciones CRM.
¿Por qué molestarse en ...
... las necesidades de los potenciales clientes, los clientes y su comportamiento. Es ... aumentando el conocimiento sobre los clientes o clientes potenciales, sus deseos y ... ámbito digital se habla de
CRM
, herramientas de colaboración, ... te permite acercarte a los clientes potenciales, obtener información ... generar contactos de posibles nuevos clientes que puedan vincularse a ... servicio, los intereses de un cliente en particular e, incluso, ... competencia y dirigirte a los clientes de manera individualizada y ...
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