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... digitales · Base de datos de clientes · Reputación online ¿Por qu ... la base de datos de clientes. 2. Una vez que se ... funcionalidades clave incluyen: CRM: Gestiona tus relaciones con clientes de manera eficiente ... y la creación de campañas publicitarias. Gestión de ...

¿Quieres saber más sobre cómo Bitrix24 puede ayudar a tu empresa, así como ayudó a Cardona y Asociados ? No solo para la gestión de tareas y proyectos, sino que también la gestión de relaciones con los clientes (CRM) y las automatizaciones Cardona y Asociados: un camino a la Transformación Digital con Bitrix24 y asesores-e Cardona y Asociados , empresa líder en consultoría, nos cuenta cómo Bitrix24 les ha permitido duplicar su rendimiento. Conversamos con Jaime Domínguez, Gerente General , ...

... unificara las comunicaciones desde el cliente final hacia los equipos ... proceso de gestión de clientes, un CRM . Investigando entre varias ... s del CRM podíamos traer un prospecto o cliente y ... una llamada para contactar al cliente y estas acciones dejaban ... ían pendiente para atender sus clientes. A nivel de adaptabilidad, ... garantizar la satisfacción del cliente y la mejora continua de ... son un excelente equipo” Varios compañeros que trabajan en varias ... lo hemos recomendado a varios compañeros y lo vamos ...

... satisfacer las necesidades de sus clientes en el área de la ... a las propuestas de sus clientes para mantenerse a la vanguardia ... de los trabajos a los clientes. La empresa necesitaba una soluci ... los problemas". Con este cambio, Innova mejoró la eficiencia de ... un mejor servicio a sus clientes. De una forma sencilla, ... en el CRM (gestión de relación con clientes) y, ... de la cartera de la compañía. Estas mejoras han hecho ... las expectativas de todos nuestros clientes ¿Cansado de lidiar con soluciones ...

Bitrix24 ofrece la opción de realizar y recibir llamadas telefónicas directamente desde la cuenta ¡Descubre cómo aquí! INDICE Alquilar un número PBX de oficina PBX en la nube Opciones de configuración Menú de voz (IVR) Usuarios de telefonía y número de extensión Ajustes de cola Ajustes de telefonía Configuración de números de teléfono asesoresT24 Bitrix24 ofrece la opción de realizar y recibir llamadas telefónicas directamente desde la cuenta. Las llamadas entrantes te llegarán directamente a ...

Descubre cómo crear una tienda online con Bitrix24 en 5 pasos. Sin conocimientos de programación y con CRM incluido. INDICE Crear la cuenta Crear la tienda en línea Crear catálogo de productos ¿Cómo crear los productos? Diferentes versiones (variables) Propiedades Pago, envío y contacto Contacto Métodos de pago Envío El proceso de compraventa Extra: CRM y automatización ¿Cuanto cuesta? ¿Es gratis? ¿Necesitas asesoría? ¿Buscas tener tu propio e-commerce? Bitrix24 te permite crear tu propia pá ...

... comprador quiere saber sobre tu compañía. Hace una búsqueda ... de confianza por parte del cliente. Tener redes sociales puede ... fidelización de tus clientes: si un cliente tiene una experiencia positiva ... página web con un CRM, y viceversa , puedes aprovechar ... mejor las virtudes de un CRM si tienes una página ... puede hacer un CRM Blog: Ventajas de un CRM Ejemplo realizado con ... en tu propio website los clientes pueden registrarse para recibir emails ... n estará integrada a un CRM, lo que te permitirá sacarle ...

... y servicios. - Atraer clientes : Los clientes podrán tener un sitio ... buscar información sobre tu compañía. Algunas empresas solo ... que terminará por convertirse en clientes. - Obtener feedback : a ... - La red social para compañías por excelencia. Sirve para ... la información de tu compañía, publicitar tus productos ... - Es una red para compañías más grandes y ... Es perfecta para que los clientes hagan consultas - Demografía ... consultas de los clientes directamente desde el CRM. Puedes registrarte gratis ...

... las relaciones con los clientes (en inglés, CRM son las siglas ... de Manejo de Relaciones con Clientes) pero ... CRM en tu negocio. Beneficios de un CRM Experiencia de usuario Las compa ... ñías con CRM tienen mayor ... satisfacción del cliente, lo ... úmero aún mayor de clientes. - Con CRM es posible aumentar la ... ás un CRM Recordemos que un CRM guarda una lista de clientes y ...

... negocio necesita un CRM? Antes ¿Qué es un CRM? Un CRM (Customer Relationship ... el nombre del cliente, sus deseos con la compañía y su ... guardar cada nuevo posible cliente en su CRM como un lead. Ahora ... se guarda en el CRM. Cuando un cliente escribe por WhatsApp, el ... por cliente Tener equipos grandes puede ser complicado. Pero un CRM puede ... buscar la ficha del cliente en el CRM y darse cuenta de ... . Buscas hacer campañas de Marketing Los CRM facilitan crear campañas de ...

... pasos para empezar trabajar con CRM, tareas, gestión y ... Bitrix24? En la sección Compañía podrá ir a ... Estructura de la compañía. Una vez allí ... en el calendario de la compañía , que se encuentra ... para el funcionamiento de la compañía. Se halla en ... 6. Permisos de acceso al CRM No siempre queremos que todos ... la información de los clientes. Por ello se gestionan ... empleado. Para los permisos del CRM , es necesario crear roles ... para crear los roles es CRM > Configuraciones > Permisos ...

Mira el nuevo webinar de Bitrix24 sobre segmentación de clientes, email marketing y aumento de ventas Bitrix24 ha sacado un nuevo webinar donde trata los siguientes temas: - Qué es CRM Marketing - Cómo segmentar clientes dentro del CRM - Cómo funciona el CRM Marketing en Bitrix24 - Cómo usar Email Marketing: un resumen - Trabajar con clientes antiguos - Función Aumento de Ventas. asesoresB24, Su Socio Bitrix24 en Español.

Ahora tienes disponible un modo de prueba para las reglas de automatización ¿Sabías que puedes automatizar tus procesos en el CRM con Bitrix24? Ahora también está disponible un modo de prueba de las reglas de automatización, para que testees distintos procesos y verifiques su correcta función. El modo de prueba permite crear una Negociación de prueba en la que eres tú quien llena los campos. De esta forma podrás hacerle seguimiento. Podrás activarlo con el botón Modo de Prueba en la esquina ...

¿Te interesa implementar el trabajo remoto o híbrido en tu empresa? Descubre qué herramientas tiene Bitrix24 para ofrecerte Con Bitrix24 te puedes conectar desde cualquier sitio, sea casa, un café o una oficina. Ya hablamos anteriormente de cómo implementar el trabajo híbrido en tu empresa y de consejos de cómo trabajar híbrido como empleado , ahora explicaremos por qué Bitrix24 es el software más acertado para trabajar híbrido. Comunicación interna efectiva Bitrix24 tiene, desde el plan ...

¿Interesado en iniciar un negocio? Descubre por qué Bitrix24 es la herramienta perfecta para ti Hay muchas cosas que se necesitan al iniciar un pequeño negocio, sobre todo si planteas hacerlo online porque, a pesar de que es una de las mejores opciones hoy en día, vas a necesitar de una gran cantidad de procesos y aplicaciones que te ayuden a lidiar con: - Inventario, incluyendo stock de almacenamiento y deliveries - Lista de contactos y clientes, junto con su información, pedidos y ...

¿Quieres administrar tus existencias, almacenes y ventas directamente desde tu CRM? En Bitrix24 se puede habilitar la gestión de inventario. Aquí encontrarás más información sobre la nueva actualización de inventario y sus características importantes. ¿Sabías que en Bitrix24 se puede habilitar la gestión del inventario? Es una súper herramienta a través de la cual puedes administrar tus existencias, almacenes y ventas directamente desde tu CRM. En mayo, hemos agregado varias funciones nuevas ...

Bitrix24 trae un nuevo webinar donde toca el tema del trabajo con documentos dentro del CRM y, además, la automatización de clientes Queridos usuarios, Bitrix24 trae para ustedes un nuevo webinar, donde se tratará el tema de automatización de clientes y documentos online dentro del CRM. asesoresB24, Su socio Bitrix24 en español.

Descubre las ventajas a nivel de marketing que tiene permitirle a los clientes hacer reviews de nuestros productos Anteriormente las personas tenían que valerse del marketing para saber si valía la pena comprar un producto. Si bien era posible valerse de las reseñas de revistas especializadas, o del boca a boca para conocer mejor un producto, no eran tan comunes como ahora. Después del covid, hubo una masiva migración de los negocios hacia los modelos de ventas en línea. Los e-commerce ...

Habla con tus clientes en WhatsApp instantáneo. Responde a tus clientes en la forma que prefieran. Si un cliente opina que WhatsApp es más conveniente que otros medios de comunicación, utiliza WhatsApp en tu Bitrix24 y responde de inmediato. Al adquirir uno de los planes comerciales de Bitrix24, se accederá a la opción de usar Instant WhatsApp, con esta herramienta podrá contestar a sus clientes y todo se quedará guardado en el CRM. Aparecerá un witget de WhatsApp, desde el cual el cliente ...

Se han hecho una actualización, creado nuevas facturas basadas en procesos inteligentes Ahora Bitrix24 tiene unas nuevas facturas basadas en procesos inteligentes. Si bien las facturas viejas se mantendrán disponibles para trabajar en la plataforma, estas ya no recibirán futuras actualizaciones. Además, no será posible trabajar con ambas a la vez, se debe escoger una opción (aunque en nuestra opinión, las nuevas son superiores). Las nuevas facturas incluyen: - Automatización - Soporte para ...

Bitrxi24 ha lanzado algunas novedades para el CRM. Queridos usuarios, Bitrix24 ha realizado algunas mejoras para la personalización del CRM. Nuevas opciones en los filtros del CRM : - filtrados por atributo - campos de compañías y contactos en el filtro de negociaciones. Tres nuevas características en CRM : - lista de negociaciones - campos requeridos - reglas de automatización Delegaciones tras los despidos: ¿Cansado de delegar el trabajo de un empleado a otro? Ahora si un empleado ha ...

... Email Marketing con Bitrix24 CRM ¿Tiene una compañía y desea comenzar ... implementar una campaña de Email marketing para sus clientes? Con Bitrix24 ... permite realizar campañas de Email Marketing con su CRM. ¿Cómo ... ? Lo primero que necesita es una base de clientes ... . El CRM permite crear esta base ... crear la campaña como tal, en la pestaña CRM Marketing ... , donde dice "Campaña de correo ...

... el paso y llevar tu compañía al siguiente nivel, ... tema sumamente importante para cualquier compañía, pero sobretodo aquellas que ... manejo de relaciónes con clientes (CRM) El CRM de Bitrix24 está optimizado ... se convierten en contactos o compañías. Cuando se concreta ... factura para enviar al cliente. El CRM también permite crear ... de todos los clientes que ha tenido la compañía, y adem ... Marketing del CRM le permite crear, ajustar y automatizar campañas ... , se trata de un cambio en la cultura interna de ...

¿Sabían que en Bitrix24 pueden fusionar contactos y compañías manualmente? ¡Eso es! Pueden hacerlo incluso si la información en los formularios es distinta. Queridos usuarios, ¿Sabían que en Bitrix24 pueden fusionar contactos y compañías manualmente? ¡Eso es! Pueden hacerlo incluso si la información en los formularios es distinta. En primer lugar, deben saber que para fusionar elementos, necesitan tener permisos para cambiarlos y eliminarlos. Los pueden configurar dentro de su CRM. Para ...

¡Ya tenemos disponible la integración con Zapier! Estas son las posibles conexiones con Zapier. Queridos usuarios, ¡Ya tenemos disponible la integración con Zapier! Estas son las posibles conexiones con Zapier: CRM con las principales funciones de búsqueda de entidades, para extraer información de tu base de datos del CRM, y creación de entidades, para agregar, actualizar o eliminar registros CRM existentes en la cuenta Bitrix24. Tareas para la creación de nuevas asignaciones. Al utilizar ...

¡Ya está disponible la integración con Zapier! Estas son las posibles conexiones con Zapier. Queridos usuarios, ¡Ya está disponible la integración con Zapier! Estas son las posibles conexiones con Zapier: CRM con las principales funciones de búsqueda de entidades, para extraer información de tu base de datos del CRM, y creación de entidades, para agregar, actualizar o eliminar registros CRM existentes en la cuenta Bitrix24. Tareas para la creación de nuevas asignaciones. Al utilizar esta ...

... directamente desde Prospectos, Contactos y Compañías de su cuenta Bitrix24 ... directamente desde Prospectos, Contactos y Compañías de su cuenta Bitrix24 ... básica asociada con ese cliente en particular. También es ... con ese contacto en el CRM. Puede crear un ticket de ... , dentro de la ficha del cliente en la sección Contactos ... dentro de la ficha del cliente en la sección Contactos ...

... á ver sus clientes y facturas de QuickBooks dentro del CRM de Bitrix24 ... como facturas en Bitrix24 - Los clientes de QuickBooks se importan como ... si en la tarjeta del cliente está indicado el nombre de ... ventana de contacto dentro del CRM y al hacer clic en ... á crear la factura. Cree nuevos clientes de QuickBooks Si ha creado ... o ha agregado una compañía en el CRM de Bitrix24 despu ... le interesa, para ver ese cliente en su cuenta de QuickBooks ...

Si ya son usuarios experimentado de FreshBooks o están buscando potenciar Bitrix24 con las funciones de contabilidad que ofrece FreshBooks, les gustará esta nueva integración disponible en su cuenta. Queridos usuarios, Si ya son usuarios experimentado de FreshBooks o están buscando potenciar Bitrix24 con las funciones de contabilidad que ofrece FreshBooks, les gustará esta nueva integración disponible en su cuenta. Una vez que se completa la sincronización inicial, pueden ver la lista de sus ...

Te presentamos todas las novedades anunciadas en la presentación del Nuevo Bitrix24 Berlín. Querido usuario. ¡Todas las novedades del lanzamiento de Bitrix24 ya están disponibles en su cuenta! Aquí está su breve descripción: CRM + Online store, una herramienta innovadora para el comercio electrónico. La configuración de una tienda se hace en un par de clics, no requiere ninguna experiencia en el desarrollo de sitios web ni conocimientos de codificación Procesos Inteligentes, un nuevo tipo ...

Trabajar con las redes sociales y formularios nunca ha sido tan fácil. Queridos usuarios, Nuestro Contact Center les permite configurar todas las integraciones desde su Bitrix24, como por ejemplo los formularios de anuncios de Facebook . Este enlace a les permite, una vez el cliente ha rellenado un formulario en Facebook, transmitir los datos directamente a su CRM en la sección de prospectos. Vincular formularios de Facebook a Bitrix24 Contact Center Prospectos de Anuncio de Facebook Rellenen ...

Utilicen las estadísticas de las llamadas para controlar la información e su empresa Queridos usuarios, Actualizamos la información sobre las mejoras de nuestra plataforma, pare que estén siempre al tanto. La sección Estadísticas de llamadas les permite analizar todas las llamadas dentro de Bitrix24: Informar sobre el número total de llamadas. Rastrear el trabajo de sus operadores. Las estadísticas de llamadas incluyen tanto las llamadas realizadas a través de la telefonía integrada de Bitrix24 ...

Sería genial, si los formularios de CRM que ustedes utilizan para diversos fines pudieran personalizarse y los datos de sus clientes se completen automáticamente en el formulario, ¿verdad? Los formularios CRM de Bitrix24 funcionan justo de esta manera. Queridos usuarios de Bitrix24, Sería genial, si los formularios de CRM que ustedes utilizan para diversos fines pudieran personalizarse y los datos de sus clientes se completen automáticamente en el formulario, ¿verdad? Ahora, gracias a los ...

Descubre las formas de personalizar tus formularios, aprovecha todas las funcionalidades Queridos usuarios, Siempre intentamos innovar, hace poco hemos presentado un nuevo diseñador de formularios CRM, agregado a nuestro Bitrix24 para crear y editar fácilmente formularios CRM. El nuevo diseñador es realmente flexible. Mostraremos las opciones de configuración de formularios de CRM, como ubicaciones y cambio de dominio. Pueden colocar cualquier tipo de formulario CRM (formulario de devolución ...

Aquí están unos consejos para que puedas incrementar la confianza en tu empresa. La capacidad del líder para generar confianza en los equipos de trabajo es una de las habilidades mejor valoradas por los integrantes de un equipo. Si un directivo es capaz de crear confianza en su equipo, su liderazgo dentro del mismo crece exponencialmente. Cuando hay confianza en un entorno de trabajo, las personas dan un paso al frente y se comprometen de manera voluntaria a trabajar de forma conjunta, óptima ...

Aprenda a aprovechar al máximo su herramienta de Bitrix24 y su apartado de marketing digital. El marketing digital sin duda ha sido un boom en los últimos años y ha revolucionado por completo la forma de vender, promocionar, hacer conocer, llegar a nuevas personas, en sí revolucionó por completo el mundo, pero eso ¿qué tiene que ver con Bitrix24? Antes que nada te dejamos unos cuantos beneficios del Marketing digital: Permite equiparar a las pequeñas y medianas empresas con las más ...

Nos encontramos en la época más difícil pero a la vez más fácil de comunicación de las empresas con sus clientes, con Bitrix24 descubre como potenciar esa comunicación. Queridos usuarios, Hoy, hemos querido expresarles en este corto blog, algunas de las ventajas y beneficios con las que cuenta Bitrix24 contact center, vayan a darles un vistazo: Chat en vivo gratuito para su sitio Telefonía Redes sociales y mensajeros Correo electrónico y SMS CRM y automatización de marketing Como ...

Nuevo Webinar de Bitrix24 donde les contamos cómo empezar a trabajar en su CRM. Queridos usuarios, En este nuevo Webinar veremos un poco más profundo las herramientas de CRM, les enseñaremos paso a paso cómo configurar una estructura de ventas desde el embudo de ventas. Pueden ver más webinarios grabados aquí . Su equipo, asesoresB24, su socio Bitrix24 en español.

... frecuencia. Hay 4 herramientas principales: CRM Tareas y Proyectos Comunicación ... mismo producto; lo único que cambia es la configuración del ... 4 herramientas principales en Bitrix24: CRM, tareas y proyectos, comunicaciones y ... configuraciones posibles del menú principal. CRM Entonces, vemos que usted se ... a las ventas, al elegir CRM como su herramienta principal, ... Comunicación Muchos de nuestros clientes utilizan Bitrix24 para la comunicaci ... Center y todas las integraciones CRM. ¿Por qué molestarse en ...

... clásicas. Para el cliente esto implica un cambio importante, pero tambi ... las necesidades de los potenciales clientes, los clientes y su comportamiento. Es ... aumentando el conocimiento sobre los clientes o clientes potenciales, sus deseos y ... ámbito digital se habla de CRM , herramientas de colaboración, ... te permite acercarte a los clientes potenciales, obtener información ... nuevos clientes que puedan vincularse a largo plazo con tu compañía ... servicio, los intereses de un cliente en particular e, incluso, ...

Amplía tu conocimiento sobre el trabajo a distancia y los equipos remotos con estos 10 consejos para empresas y empresarios. En los últimos años, y aún más con la crisis del coronavirus, el trabajo remoto es un tema que se ha convertido en uno de los focos principales de disputa. Empresarios que ya ofrecen empleo remoto están ampliando esta área. Y empresarios que aún no estaban considerando el trabajo a distancia para sus empleados, no podrán evitarlo en el futuro. Ha llegado el momento de ...

¡Aprovecha la posibilidad de diseñar nuestro CRM a tu gusto, se adapta a tus necesidades de una forma asombrosa! Queridos usiarios, Bitrix24 tiene varias novedades para ustedes. Ahora somos más RÁPIDOS, tenemos más VARIANTES, gozamos de FLEXIBILIDAD. Olvídense del típico CRM lento y anticuado, eso no va con nosotros. Ofrecemos: Una carga más rápida Múltiples opciones de diseño Trabajar con múltiples términos y formularios Ya que la mayoría de los servicios gratuitos les hacen sentir ...

Estos son nuestros consejos y trucos sobre cómo lograr un gran éxito en 2021. Estimados usuarios y amigos de Bitrix24: Estos son nuestros consejos y trucos sobre cómo lograr un gran éxito en 2021: 1. Fortalezca sus habilidades virtuales El mundo depende más que nunca de las tecnologías de Internet. Esto significa que la importancia de nuestras habilidades virtuales también está aumentando. Si queremos seguir siendo competitivos y hacer que nuestro negocio sea realmente exitoso en línea, estas ...

Seguro que has oído hablar de metodología scrum. A partir de ahora te aprovecharás de los múltiples beneficios de este método tan de moda. La metodología scrum: de la teoría a la práctica Seguro que has oído hablar de metodología scrum. Durante la pausa para comer una compañera ha mencionado el término. O quizá la escuchaste durante el último webinar y sentiste que eras el único que no tenía la más remota idea de lo que se estaba hablando. Tranquilo, porque a partir de ahora no solo podr ...

Ahora en el CRM de Bitrix24 pueden configurar nuevas reglas de automatización y disparadores. Queridos usuarios, ¿Han tenido la oportunidad de revisar nuevas reglas de automatización y disparadores que se hemos agregado al CRM de Bitrix24? Si aún no lo han hecho, aprovechen de conocer nuestras nuevas actualizaciones y funciones que harán su trabajo mucho más fácil y eficiente. Las reglas de automatización son acciones automáticas que se realizan después de que se completa una etapa en un ...

¡Gracias por estar con nosotros este año 2020! Aquí les presentamos las actualizaciones más importantes en Bitrix24. 2020: Un Año con Bitrix24 Hemos trabajado duro este año para mejorar nuestro producto y ayudar a las empresas de todo el mundo a afrontar las consecuencias de la pandemia. Esto es lo que hemos realizado hasta ahora. Aunque al principio teníamos un plan bien pensado para 2020, la realidad rompió rápidamente ese plan junto con lo que quedaba de la estabilidad económica. Tuvimos ...

Los empleados de Bitrix24 pueden invitar a usuarios externos. Contamos qué diferencia hay entre unos y otros. Queridos usuarios de Bitrix24, Los empleados de Bitrix24 pueden invitar a usuarios externos. Pero, ¿cuál es la diferencia entre usuarios de Intranet y los de Extranet? Los empleados de Bitrix24 pueden colaborar en un grupo de trabajo o proyecto de Extranet con usuarios externos, trabajar con archivos y documentos, agregar tareas a usuarios de Extranet y más. Pero los usuarios externos ...

El CRM de Bitrix24 ofrece la posibilidad de cambiar la persona responsable en elementos de CRM cuando ser necesario. Pueden cambiar el responsable de un elemento de CRM específico uno por uno o hacerlo de forma masiva para varios elementos. Queridos usuarios, Como saben, en el sistema CRM de Bitrix24, la mayoría de elementos de CRM, tales como prospectos, negociaciones, contactos, cotizaciones, facturas y formularios web de CRM tienen una persona responsable asignada a cada uno de ellos. ...

Descubre las posibilidades de optimizar las llamadas SIP en Bitrix24. Facilita el progreso de tu empresa. Queridos usuarios, En el caso de que usen telefonía SIP, probablemente sepan que las llamadas entrantes se dirigen al teléfono SIP, navegador y la aplicación de escritorio Bitrix24 al mismo tiempo. La llamada con el cliente se llevará a cabo desde el dispositivo desde el cual el empleado responderá primero. Las llamadas salientes, al conectarse a un teléfono SIP,se realizan de forma ...

Aprovecha la oportunidad de poder tener varias cuentas y usarlas en tu app de escritorio de Bitrix24 Queridos usuarios, Sea por la razón que sea, aveces cabe la posibilidad de que utilicen varias cuentas de forma simultanea, no se preocupen, ya que hemos tenido en cuenta ese detalle para ustedes. Para gozar de mas flexibilidad hemos trabajado en el detalle de poder utilizar varias cuentas en su aplicación de escritorio, sin perder cosas como: Notificaciones Mensajes El proceso es bastante ...