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Nos encontramos en la época más difícil pero a la vez más fácil de comunicación de las empresas con sus clientes, con Bitrix24 descubre como potenciar esa comunicación. Queridos usuarios, Hoy, hemos querido expresarles en este corto blog, algunas de las ventajas y beneficios con las que cuenta Bitrix24 contact center, vayan a darles un vistazo: Chat en vivo gratuito para su sitio Telefonía Redes sociales y mensajeros Correo electrónico y SMS CRM y automatización de marketing Como ...

Estos son nuestros consejos y trucos sobre cómo lograr un gran éxito en 2021. Estimados usuarios y amigos de Bitrix24: Estos son nuestros consejos y trucos sobre cómo lograr un gran éxito en 2021: 1. Fortalezca sus habilidades virtuales El mundo depende más que nunca de las tecnologías de Internet. Esto significa que la importancia de nuestras habilidades virtuales también está aumentando. Si queremos seguir siendo competitivos y hacer que nuestro negocio sea realmente exitoso en línea, estas ...

Ahora pueden agregar detalles del cliente, tales como su dirección, al crear prospecto o negociación. Queridos amigos, Nos agrada informarles que hemos actualizado la forma de trabajar con direcciones y detalles de clientes en CRM. ¿Qué es lo que ha cambiado? Ahora pueden agregar detalles de clientes, por ejemplo, su dirección en la ficha de CRM al crear prospecto o negociación. Ahora el campo de dirección no es solamente un campo de la ficha del cliente, sino la pueden visualizar en el ...

Estamos presentantando dos nuevos tipos de reportes en CRM Analytics: reporte de los Mejores Clientes y reporte del Rendimiento Individual de los empleados. Queridos amigos, Hoy, dentro de la sección de CRM Analytics, estamos presentando dos nuevos tipos de reportes: el de Mejores Clientes y el de Rendimiento Individual de empleados. El reporte de mejores clientes (CRM Analytics > Clientes > Los mejores clientes) les muestra el ranking de los clientes que han comprado más. Y el informe ...

El informe de tendencias en ventas ya está disponible en BItrix24. Queridos amigos, El informe de tendencias en ventas muestra el porcentaje de ofertas que se han ganado o perdido dentro del período de informe seleccionado. Además, puede realizar un seguimiento de los cambios en el volumen de ventas utilizando este informe. Cómo funciona En primer lugar, seleccione campos y especifique sus valores para filtrar las negociaciones. Si necesita agregar más campos, haga clic en el botón Agregar ...

Las empresas modernas trabajan cada vez más en varias áreas. Por ejemplo, el desarrollo del sitio web y su soporte adicional o la venta de equipos y su instalación. Queridos amigos de Bitrix24, ¡Hoy quiero hablar sobre una nueva característica en Bitrix24! Se trata de los túneles de ventas! Hoy, las empresas trabajan simultáneamente con múltiples proyectos y en diferentes áreas de Bitrix24. Gracias a los Túneles, puede optimizar mejor sus procesos de ventas y hacer que los Pipelines sean ...

Las relaciones entre una empresa y sus clientes son cada vez más veloces, es por eso que la analítica es tan importante hoy en día. Queridos amigos, Para lograr éxito en cualquier negocio es imprescindible mantenerse al tanto del desarrollo de la empresa. Es decir, hace falta analizar el embudo de ventas, evaluar el trabajo de los gerentes, predecir los ingresos y encontrar áreas problemáticas a tiempo. Las relaciones entre una empresa y sus clientes son cada vez más veloces. La tecnología y ...

Ahora puede ver toda la lista de las conversaciones del Contact Center Queridos amigos, Hemos agregado la opción del listado de todas las conversaciones del Contact Center en Bitrix24. Ahora puede filtrar según: Cliente en espera de respuesta del operador (el cliente envió un mensaje y está esperando a que el operador responda); El operador respondió (se espera el cierre automático del chat); Conversación cerrada. Para que los empleados puedan ver la lista de chats, hay que configurar los ...