Blogs

Un contact center tradicional es un equipo de agentes que atiende las llamadas, los correos electrónicos y los mensajes de chat, el contact center de Bitrix24 es una plataforma de software que gestiona todas las comunicaciones con los clientes desde un solo lugar. Las herramientas del contact center permiten a las empresas comunicarse con sus clientes de forma efectiva ya que utiliza una combinación de canales de comunicación para proporcionar atención al cliente, a través de chat en vivo, ...

Descubre aquí qué es Bitrix24, cómo registrarse y los 7 primeros pasos para empezar trabajar con CRM, tareas, gestión y más Bitrix24 es un software de colaboración empresarial, pero iniciar en un sistema con tantas opciones puede ser complejo. Por eso te traemos esta guía para que sepas cómo iniciar en Bitrix24. 1. Registrarse en Bitrix24 Puede registrarse aquí , dele clic al botón de Registrarse gratis y siga los pasos para armar su cuenta. Se le enviará un correo en el que podrá confirmar ...

¿Te interesa implementar el trabajo remoto o híbrido en tu empresa? Descubre qué herramientas tiene Bitrix24 para ofrecerte Con Bitrix24 te puedes conectar desde cualquier sitio, sea casa, un café o una oficina. Ya hablamos anteriormente de cómo implementar el trabajo híbrido en tu empresa y de consejos de cómo trabajar híbrido como empleado , ahora explicaremos por qué Bitrix24 es el software más acertado para trabajar híbrido. Comunicación interna efectiva Bitrix24 tiene, desde el plan ...

¿Interesado en iniciar un negocio? Descubre por qué Bitrix24 es la herramienta perfecta para ti Hay muchas cosas que se necesitan al iniciar un pequeño negocio, sobre todo si planteas hacerlo online porque, a pesar de que es una de las mejores opciones hoy en día, vas a necesitar de una gran cantidad de procesos y aplicaciones que te ayuden a lidiar con: - Inventario, incluyendo stock de almacenamiento y deliveries - Lista de contactos y clientes, junto con su información, pedidos y ...

Descubre qué son los software CRM, cómo funcionan y cómo aprovecharlos en tu empresa para sacarle el máximo provecho a tus clientes. ¿Qué es un CRM? Comúnmente se usa el acrónimo CRM para referirse al software que se encarga de facilitar, organizar, optimizar y hasta automatizar las interacciones con los clientes de una empresa, para mejorar la calidad del servicio y, a través de publicidad personalizada, ofrecer productos y servicios que sean de su interés para tener mejor probabilidad de ...

En tanto ha emergido la situación del covid, las empresas se han visto obligadas a desarrollar sus máximas capacidades para afrontar la incertidumbre e impredecibilidad que ésta ha traído consigo. En tanto ha emergido la situación del covid, las empresas se han visto obligadas a desarrollar sus máximas capacidades para afrontar la incertidumbre e impredecibilidad que ésta ha traído consigo. La resiliencia se ha convertido en la palabra de estos tiempos, y según un estudio de la consultora ...

Las empresas que facilitan aplicaciones de negocios a sus empleados tienen una mayor probabilidad de ser catalogadas como líderes o pioneras en transformación digital por parte de los CIOs y usuarios finales. Las empresas que facilitan aplicaciones de negocios a sus empleados tienen una mayor probabilidad de ser catalogadas como líderes o pioneras en transformación digital por parte de los CIOs y usuarios finales, sugiere una encuesta realizada por Forbes , la revista de finanzas, en ...

Si usted ya es usuario de Jira y quiere estar atento a tickets y solicitudes que le entran de software mientras trabaja en Bitrix24, esta integración puede ser útil para usted. Si usted ya es usuario de Jira y quiere estar atento a tickets y solicitudes que le entran de software mientras trabaja en Bitrix24, esta integración puede ser útil para usted: la aplicación te permite monitorear solicitudes y tickets desde la sección Contactos y Grupos de Trabajo sin salir de la plataforma de Bitrix24 ...

En este articulo responderemos a las preguntas: ¿qué es scrum?, ¿de qué se trata exactamente? En el mundo del trabajo colaborativo, implementar scrum puede marcar una gran diferencia en los resultados. Pero, ¿qué es scrum?, ¿de qué se trata exactamente? La respuesta a estas preguntas abre la puerta a una metodología de trabajo a la que vale la pena prestar atención. ¡Es imposible alcanzar las metas, si no sabemos a dónde ir o qué dirección tomar! Para poder sacar adelante un proyecto es ...

Utilicen los números de extensión para facilitar el acceso de sus clientes a las necesidades correspondientes. Un cliente contento ya es la mitad del trabajo. Queridos usuarios, Tenemos una función interesante para ustedes. Con los números de extensión, sus clientes podrán llamar directamente a un empleado de su empresa. También le permite utilizar la función de transferencia de llamadas de empleados. Pueden especificar el número de extensión del empleado en su perfil personal o en la sección ...

Aquí está totalmente nuevo Bitrix24. El 23 de octubre presentaremos las últimas actualizaciones. Queridos amigos, Ha sido un año de muchas limitaciones. Pensamos que es el momento para salir más allá de los límites. Nos agrada presentar totalmente nuevo Bitrix24 cargado con herramientas para ventas remotas, marketing online y comunicación. El 23 de octubre a las 18:00 (hora en España, UTC +2) presentaremos la Nueva Versión de Bitrix24, para el público por todo el mundo y en 4 idiomas. ...