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Nuevos reportes en CRM Analytics

Estamos presentantando dos nuevos tipos de reportes en CRM Analytics: reporte de los Mejores Clientes y reporte del Rendimiento Individual de los empleados. Queridos amigos, Hoy, dentro de la sección de CRM Analytics, estamos presentando dos nuevos tipos de reportes: el de Mejores Clientes y el de Rendimiento Individual de empleados. El reporte de mejores clientes (CRM Analytics > Clientes > Los mejores clientes) les muestra el ranking de los clientes que han comprado más. Y el informe ...
29/06/2020

Listas de verificación en las tareas en la app móvil de Bitrix24

Ahora las listas de verificación de las tareas están disponibles en la aplicación móvil de Bitrix24. Queridos amigos, Ahora las listas de verificación de las tareas están disponibles en la aplicación móvil de Bitrix24. A continuación, veamos las opciones disponibles. Elementos de la lista de verificación Haga clic en Add a checklist para agregar una lista de verificación y luego pulse en Añadir elemento. También puede adjuntar tanto imágenes como documentos. Además, puede usar la cámara de su ...
09/01/2020

Tendencias en Ventas - CRM Analytics

El informe de tendencias en ventas ya está disponible en BItrix24. Queridos amigos, El informe de tendencias en ventas muestra el porcentaje de ofertas que se han ganado o perdido dentro del período de informe seleccionado. Además, puede realizar un seguimiento de los cambios en el volumen de ventas utilizando este informe. Cómo funciona En primer lugar, seleccione campos y especifique sus valores para filtrar las negociaciones. Si necesita agregar más campos, haga clic en el botón Agregar ...

Lista de chats en Contact Center en Bitrix24

Ahora puede ver toda la lista de las conversaciones del Contact Center Queridos amigos, Hemos agregado la opción del listado de todas las conversaciones del Contact Center en Bitrix24. Ahora puede filtrar según: Cliente en espera de respuesta del operador (el cliente envió un mensaje y está esperando a que el operador responda); El operador respondió (se espera el cierre automático del chat); Conversación cerrada. Para que los empleados puedan ver la lista de chats, hay que configurar los ...
27/05/2019

Reportes de las tareas en Bitrix24

¡Ahora puede generar reportes detallados de las tareas dentro de sus cuentas! Queridos amigos, Bitrix24 tiene un conjunto de informes listos para usar. Estos reportes estándar se pueden utilizar para hacer un seguimiento del rendimiento de sus empleados, su participación en proyectos, etc. El asistente de reportes es un módulo independiente con la ayuda del cual los empleados pueden generar informes basados ​​en la plantilla configurada. El asistente de reportes es un módulo independiente ...
17/05/2019
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