En el mundo dinámico del marketing y las ventas, la clave para el éxito reside en la capacidad de conectar con los clientes de manera efectiva y oportuna. Bitrix24, la plataforma CRM líder en el mercado, te ofrece una herramienta poderosa para lograrlo:
los triggers o detonantes.
¿Qué son los triggers de Bitrix24?
Los triggers son automatizaciones inteligentes que se activan en respuesta a eventos específicos dentro de tu CRM. Estos eventos pueden ser acciones del usuario, como crear un nuevo ...
¿Quieres saber más sobre cómo
Bitrix24
puede ayudar a tu empresa, así como ayudó a
Cardona y Asociados
? No solo para la gestión de tareas y proyectos, sino que también la gestión de relaciones con los clientes (CRM) y las automatizaciones
Cardona y Asociados: un camino a la Transformación Digital con Bitrix24 y asesores-e
Cardona y Asociados
, empresa líder en consultoría, nos cuenta cómo
Bitrix24
les ha permitido duplicar su rendimiento. Conversamos con
Jaime Domínguez, Gerente General
, ...
Conoce que empresas necesitan un sitio web, como puedes crear de una forma sencilla un sitio web con Bitrix24 y sus ventajas
Si tienes una empresa y te has preguntado si es realmente necesario tener un sitio web, te comentamos que, en la era digital actual, ¡todas las empresas necesitan un sitio web! Porque…
-Es la primera impresión que das a tus clientes potenciales.
-Es un canal de comunicación directo con tu público objetivo.
-Es una herramienta para generar leads y ventas.
-Es una forma ...
A 4 meses de la clausura de los
Juegos Santiago 2023
hoy queremos compartir 5 estrategias que han sido
clave para el éxito
de éste gran evento que han marcado un antes y despues en los eventos deportivos
Ya han pasado 4 meses desde la clausura de los juegos Santiago 2023 y aún siguen en boca de todos las buenas opiniones y gratas experiencias que han tenido los atletas, entrenadores y visitantes, gracias al gran desempeño organizacional, la infraestructura y condiciones favorables para ...
En el mes del amor y la amistad queremos recordar la importancia de amar lo que se hace para la salud mental y como beneficia un entorno de trabajo que mantenga felices y motivados a los trabajadores
El
trabajo
ocupa una gran parte de nuestra vida.
Dedicamos horas, días y años a nuestras tareas, responsabilidades y metas profesionales
. Por eso, es fundamental que el entorno en el que nos desenvolvemos sea un espacio que no solo nos brinde
oportunidades de crecimiento
, sino que también ...
En
On off soluciones
permitir que cada área pudiese gestionar sus actividades sin necesidad que alguien estuviese detrás a través de un correo electrónico indicándole las solicitudes o las tareas pendientes, fue un gran alivio y les permitió una gran mejora en sus procesos
Desde el año 2015,
ONOFF SOLUCIONES EN LINEA
, está en el mercado con la misión de acercar las tendencias tecnológicas a múltiples sectores y ser un aliado estratégico en el
crecimiento de las empresas.
La empresa inició ...
Descubre las ventajas y
mejoras
que obtuvo
Innova Publicidad
al decidir implementar
Bitrix24
un sistema flexible que les permite adaptarse a sus necesidades
.
Innova Publicidad
es una agencia visual comprometida con la satisfacción del cliente desde el 2011. Su misión es satisfacer las necesidades de sus clientes en el área de la publicidad, y su visión es ser una empresa líder y competitiva que amplíe constantemente su portafolio e incorpore nuevas ideas a las propuestas de sus clientes ...
Un contact center tradicional es un equipo de agentes que atiende las llamadas, los correos electrónicos y los mensajes de chat, el contact center de Bitrix24 es una plataforma de software que gestiona todas las comunicaciones con los clientes desde un solo lugar.
Las herramientas del contact center permiten a las empresas comunicarse con sus clientes de forma efectiva ya que utiliza una combinación de canales de comunicación para proporcionar atención al cliente, a través de chat en vivo, ...
Hablaremos de las tendencias que marcarán el futuro de las empresas en este 2024, también veremos por qué las empresas tradicionales se están quedando atrás en el mercado y cómo la transformación digital y la digitalización puede ayudarlas a mantenerse a la vanguardia
¿Sientes que tu empresa está preparada para el futuro?
El mundo empresarial está cambiando a un ritmo acelerado. Los nuevos avances tecnológicos, las demandas de los clientes y la competencia global están obligando a las empresas ...
Actualmente las redes sociales se han vuelto nuestra conexión con el mundo, pero no todas las empresas aprovechan esta oportunidad para atraer clientes
Cada día millones de personas están activas en redes sociales y este número solo va en aumento. Las redes sociales son nuestra forma de contacto con el mundo, pero no todas las empresas saben aprovechar ese potencial.
Y es que tener presencia en redes sociales puede traer muchos beneficios:
- Publicidad
: La gente podrá hallar y difundir ...
Averigua si tu negocio necesita un CRM y mira estos ejemplos de lo que puedes hacer con un CRM como Bitrix24
Paco tenía una tienda de sillas. Conforme atraía más clientes, se complicaba tener a la mano sus nombres, números e intereses. ¿Qué pasa cuando tienes tantos clientes que se hace difícil recordar los detalles de cada uno?
Hoy hablaremos de cómo resolver este problema con un CRM, y pondremos ejemplos usando nuestro favorito, Bitrix24, y al final podrás responder la pregunta ¿Tu negocio ...
Determina en base a tus necesidades y capacidades qué plan de Bitrix24 sería mejor para ti y tu empresa
¿Te gustaría usar el gestor Bitrix24 pero no sabes cuál de las opciones escoger? Si estás interesado en una intranet corporativa con herramientas de comunicación, colaboración y gestión, estás en el lugar correcto. Aquí hablaremos de cuál es el plan de Bitrix24 que mejor se adapta a tus necesidades.
El software de Bitrix24 se presenta en dos modalidades:
OnPremise y OnCloud.
Hablemos ...
Descubre las ventajas a nivel de marketing que tiene permitirle a los clientes hacer reviews de nuestros productos
Anteriormente las personas tenían que valerse del marketing para saber si valía la pena comprar un producto. Si bien era posible valerse de las reseñas de revistas especializadas, o del boca a boca para conocer mejor un producto, no eran tan comunes como ahora.
Después del covid, hubo una masiva migración de los negocios hacia los modelos de ventas en línea. Los e-commerce ...
Aprende cómo crear una campaña de Email Marketing con Bitrix24 CRM
¿Tiene una compañía y desea comenzar a implementar una campaña de Email marketing para sus clientes? Con Bitrix24 puede hacerlo.
Bitrix24 le permite realizar campañas de Email Marketing con su CRM. ¿Cómo? Lo primero que necesita es una base de clientes. El CRM permite crear esta base de datos manualmente o importarla desde otro sistema.
Además, el software se encarga de almacenar los datos de todos los contactos posibles de ...
Hemos actualizado la interfaz de gestión de archivos en mensajes en Noticias, CRM y Tareas.
Queridos usuarios,
Hemos actualizado la interfaz de gestión de archivos en mensajes en
Noticias, CRM y Tareas.
Los cambios son los siguientes:
- iconos de acciones ahora son más grandes y con nombres.
- se puede arrastrar y soltar archivos para agregarlos.
- pueden configurar los permisos para la edición de documentos, el collage de fotos o un documento en las configuraciones.
- pueden crear un collage ...
Si ya trabaja con Zendesk y necesita usarlo mientras trabaja en Bitrix24, seguramente le gustará esta nueva integración, que le permite ver y crear tickets de Zendesk directamente desde Prospectos, Contactos y Compañías de su cuenta Bitrix24 sin salir de la plataforma.
Si ya trabaja con Zendesk y necesita usarlo mientras trabaja en Bitrix24, seguramente le gustará esta nueva integración, que le permite ver y crear tickets de Zendesk directamente desde Prospectos, Contactos y Compañías de su ...
Si usted es un usuario experimentado de QuickBooks o quiere mejorar su Bitrix24 con las funciones de contabilidad que ofrece la aplicación, entonces le va a gustar esta nueva integración.
Si usted es un usuario experimentado de QuickBooks o quiere mejorar su Bitrix24 con las funciones de contabilidad que ofrece la aplicación, entonces le va a gustar esta nueva integración.
Una vez que se complete la sincronización inicial, podrá ver sus clientes y facturas de QuickBooks dentro del CRM de ...
Si ya son usuarios experimentado de FreshBooks o están buscando potenciar Bitrix24 con las funciones de contabilidad que ofrece FreshBooks, les gustará esta nueva integración disponible en su cuenta.
Queridos usuarios,
Si ya son usuarios experimentado de FreshBooks o están buscando potenciar Bitrix24 con las funciones de contabilidad que ofrece FreshBooks, les gustará esta nueva integración disponible en su cuenta.
Una vez que se completa la sincronización inicial, pueden ver la lista de sus ...
Les presentamos la integración de Bitrix24 con la aplicación Burnup Chart. Una vez descargada e instalada la aplicación, la podrán usar cada vez que abran un proyecto existente o creen uno nuevo.
Queridos usuarios,
Les presentamos la integración de Bitrix24 con la aplicación Burnup Chart.
Una vez descargada e instalada la aplicación, la podrán usar cada vez que abran un proyecto existente o creen uno nuevo.
Burnup Chart proporciona una descripción general visual de los plazos de su proyecto.
...
Trabajar con las redes sociales y formularios nunca ha sido tan fácil.
Queridos usuarios,
Nuestro Contact Center les permite configurar todas las integraciones desde su Bitrix24, como por ejemplo los
formularios de anuncios de Facebook
.
Este enlace a les permite, una vez el cliente ha rellenado un formulario en Facebook, transmitir los datos directamente a su CRM en la sección de prospectos.
Vincular formularios de Facebook a Bitrix24
Contact Center
Prospectos de Anuncio de Facebook
Rellenen ...
Tenemos ciertas actualizaciones para compartir con vosotros
Queridos usuarios,
Hemos actualizado una vez más Bitrix24 y hemos agreado algunas características nuevas.
Actualizaciones del producto
Hemos hecho que trabajar con productos sea más conveniente al expandir la funcionalidad de la lista de productos, simplificar la opción de búsqueda y crear nuevos productos.
Los principales cambios:
Todas las variaciones y sus propiedades aparecen en la lista de productos, incluidos los elementos de CRM ...
Utilicen las estadísticas de las llamadas para controlar la información e su empresa
Queridos usuarios,
Actualizamos la información sobre las mejoras de nuestra plataforma, pare que estén siempre al tanto.
La sección Estadísticas de llamadas les permite analizar todas las llamadas dentro de Bitrix24:
Informar sobre el número total de llamadas.
Rastrear el trabajo de sus operadores.
Las estadísticas de llamadas incluyen tanto las llamadas realizadas a través de la telefonía integrada de Bitrix24 ...
1 Año después del inicio de la pandemia y analizando cautelosamente nuestros pasos hemos llegado a diferentes conclusiones,.
1. Creer que vas a trabajar menos
No significa estar de vacaciones, por lo que trabajar desde la modalidad de casa o no ir a la oficina no significa reducir la carga de trabajo.
2. Ponerte un horario a contracorriente
Es mejor mantener el horario laboral que se tenía establecido, si pensamos que como ahora trabajamos desde casa y nada más debemos cumplir con nuestras ...
Estamos todos preparados para poder trabajar desde casa, ¿cierto?
Debido a la nueva contingencia y al nuevo mundo en el que vivimos se ha vuelto imposible no trabajar desde casa. Sin embargo existen personas que de verdad necesitan los recursos que se encontraban en la oficina para poder realizar su labor. Por lo que se convierte en un trabajo para los afortunados que pueden sustentar una computadora, una tablet, un teléfono móvil, línea de llamadas,etc.
Es difícil y se vuelve aún más ...
Sería genial, si los formularios de CRM que ustedes utilizan para diversos fines pudieran personalizarse y los datos de sus clientes se completen automáticamente en el formulario, ¿verdad? Los formularios CRM de Bitrix24 funcionan justo de esta manera.
Queridos usuarios de Bitrix24,
Sería genial, si los formularios de CRM que ustedes utilizan para diversos fines pudieran personalizarse y los datos de sus clientes se completen automáticamente en el formulario, ¿verdad?
Ahora, gracias a los ...
Descubre las formas de personalizar tus formularios, aprovecha todas las funcionalidades
Queridos usuarios,
Siempre intentamos innovar, hace poco hemos presentado un nuevo diseñador de formularios CRM, agregado a nuestro Bitrix24 para crear y editar fácilmente formularios CRM.
El nuevo diseñador es realmente flexible. Mostraremos las opciones de configuración de formularios de CRM, como ubicaciones y cambio de dominio.
Pueden colocar cualquier tipo de formulario CRM (formulario de devolución ...
Aquí están unos consejos para que puedas incrementar la confianza en tu empresa.
La capacidad del líder para generar confianza en los equipos de trabajo es una de las habilidades mejor valoradas por los integrantes de un equipo. Si un directivo es capaz de crear confianza en su equipo, su liderazgo dentro del mismo crece exponencialmente. Cuando hay confianza en un entorno de trabajo, las personas dan un paso al frente y se comprometen de manera voluntaria a trabajar de forma conjunta, óptima ...
Aprenda a aprovechar al máximo su herramienta de Bitrix24 y su apartado de marketing digital.
El marketing digital sin duda ha sido un boom en los últimos años y ha revolucionado por completo la forma de vender, promocionar, hacer conocer, llegar a nuevas personas, en sí revolucionó por completo el mundo, pero eso ¿qué tiene que ver con Bitrix24?
Antes que nada te dejamos unos cuantos beneficios del Marketing digital:
Permite equiparar a las pequeñas y medianas empresas con las más ...
Encuentra su suscripción perfecta con la oferta de San Valentín de Bitrix24.
Tu negocio + Bitrix24 = la pareja ideal
Este San Valentín, realmente estamos repartiendo amor.
¡Tanto si eres nuevo o ya llevas un tiempo con nosotros, puedes ahorrarte hasta un 50% en planes en nube de tu elección! Escoge una suscripción de 24 meses antes del 15 de febrero y ahorra a lo GRANDE.
Encuentra tu pareja ideal aquí.
Con todo el amor del mundo,
Tu Equipo asesoresB24,
su socio Bitrix24 en ...
Nos encontramos en la época más difícil pero a la vez más fácil de comunicación de las empresas con sus clientes, con Bitrix24 descubre como potenciar esa comunicación.
Queridos usuarios,
Hoy, hemos querido expresarles en este corto blog, algunas de las ventajas y beneficios con las que cuenta Bitrix24 contact center, vayan a darles un vistazo:
Chat en vivo gratuito para su sitio
Telefonía
Redes sociales y mensajeros
Correo electrónico y SMS
CRM y automatización de marketing
Como ...
Nuevo Webinar de Bitrix24 donde les contamos cómo empezar a trabajar en su CRM.
Queridos usuarios,
En este nuevo Webinar veremos un poco más profundo las herramientas de CRM, les enseñaremos paso a paso cómo configurar una estructura de ventas desde el embudo de ventas.
Pueden ver más webinarios grabados
aquí
.
Su equipo,
asesoresB24,
su socio Bitrix24 en español.
Solo un pequeño consejo sobre cómo ajustar su Bitrix24 y hacer que haga maravillas por usted.
Estamos muy orgullosos de posicionar Bitrix24 como "el único software que su empresa necesitará" y esta ha sido nuestra visión desde el primer día. Sin embargo, ver nuestro menú principal con más de 30 herramientas por primera vez puede parecer un poco abrumador para algunos. Es por eso que, en su primer uso, le aconsejamos elegir su herramienta principal en Bitrix24, la que cree que ...
Acompáñanos a descubrir las diferentes opciones de venta digital y cómo tu empresa puede realizar una digitalización exitosa
En los últimos años,
la venta digital en el B2B
ha sido sometida a un enorme cambio: la interconexión que ha conllevado a la horizontalidad empresarial. En la actualidad son las opiniones de los clientes las que repercuten en las estrategias de productos de las empresas, y no al revés como sucedía en un pasado. Con ello, la aparición de las llamadas ventas 4.0 ha ...
Amplía tu conocimiento sobre el trabajo a distancia y los equipos remotos con estos 10 consejos para empresas y empresarios.
En los últimos años, y aún más con la crisis del coronavirus, el trabajo remoto es un tema que se ha convertido en uno de los focos principales de disputa. Empresarios que ya ofrecen empleo remoto están ampliando esta área. Y empresarios que aún no estaban considerando el trabajo a distancia para sus empleados, no podrán evitarlo en el futuro.
Ha llegado el momento de ...
¡Aprovecha la posibilidad de diseñar nuestro CRM a tu gusto, se adapta a tus necesidades de una forma asombrosa!
Queridos usiarios,
Bitrix24 tiene varias novedades para ustedes. Ahora somos más RÁPIDOS, tenemos más VARIANTES, gozamos de FLEXIBILIDAD. Olvídense del típico CRM lento y anticuado, eso no va con nosotros.
Ofrecemos:
Una carga más rápida
Múltiples opciones de diseño
Trabajar con múltiples términos y formularios
Ya que la mayoría de los servicios gratuitos les hacen sentir ...
Estos son nuestros consejos y trucos sobre cómo lograr un gran éxito en 2021.
Estimados usuarios y amigos de Bitrix24: Estos son nuestros consejos y trucos sobre cómo lograr un gran éxito en 2021:
1. Fortalezca sus habilidades virtuales
El mundo depende más que nunca de las tecnologías de Internet. Esto significa que la importancia de nuestras habilidades virtuales también está aumentando.
Si queremos seguir siendo competitivos y hacer que nuestro negocio sea realmente exitoso en línea, estas ...
Aprovecha todas las herramientas de comunicación de Bitrix24 para un mejor rendimiento anual de tu empresa.
Seguro que has oído hablar de metodología scrum. A partir de ahora te aprovecharás de los múltiples beneficios de este método tan de moda.
La metodología scrum: de la teoría a la práctica
Seguro que has oído hablar de metodología scrum.
Durante la pausa para comer una compañera ha mencionado el término. O quizá la escuchaste durante el último webinar y sentiste que eras el único que no tenía la más remota idea de lo que se estaba hablando.
Tranquilo, porque a partir de ahora no solo podr ...
¡Gracias por estar con nosotros este año 2020! Aquí les presentamos las actualizaciones más importantes en Bitrix24.
2020: Un Año con Bitrix24
Hemos trabajado duro este año para mejorar nuestro producto y ayudar a las empresas de todo el mundo a afrontar las consecuencias de la pandemia. Esto es lo que hemos realizado hasta ahora.
Aunque al principio teníamos un plan bien pensado para 2020, la realidad rompió rápidamente ese plan junto con lo que quedaba de la estabilidad económica. Tuvimos ...
Los empleados de Bitrix24 pueden invitar a usuarios externos. Contamos qué diferencia hay entre unos y otros.
Queridos usuarios de Bitrix24,
Los empleados de Bitrix24 pueden invitar a usuarios externos. Pero, ¿cuál es la diferencia entre usuarios de Intranet y los de Extranet?
Los empleados de Bitrix24 pueden colaborar en un grupo de trabajo o proyecto de Extranet con usuarios externos, trabajar con archivos y documentos, agregar tareas a usuarios de Extranet y más. Pero los usuarios externos ...
El CRM de Bitrix24 ofrece la posibilidad de cambiar la persona responsable en elementos de CRM cuando ser necesario. Pueden cambiar el responsable de un elemento de CRM específico uno por uno o hacerlo de forma masiva para varios elementos.
Queridos usuarios,
Como saben, en el sistema CRM de Bitrix24, la mayoría de elementos de CRM, tales como prospectos, negociaciones, contactos, cotizaciones, facturas y formularios web de CRM tienen una persona responsable asignada a cada uno de ellos.
...
Descubre las posibilidades de optimizar las llamadas SIP en Bitrix24.
Facilita el progreso de tu empresa.
Queridos usuarios,
En el caso de que usen telefonía SIP, probablemente sepan que las llamadas entrantes se dirigen al teléfono SIP, navegador y la aplicación de escritorio Bitrix24 al mismo tiempo.
La llamada con el cliente se llevará a cabo desde el dispositivo desde el cual el empleado responderá primero.
Las llamadas salientes, al conectarse a un teléfono SIP,se realizan de forma ...
Aprovecha la oportunidad de poder tener varias cuentas y usarlas en tu app de escritorio de Bitrix24
Queridos usuarios,
Sea por la razón que sea, aveces cabe la posibilidad de que utilicen varias cuentas de forma simultanea, no se preocupen, ya que hemos tenido en cuenta ese detalle para ustedes.
Para gozar de mas flexibilidad hemos trabajado en el detalle de poder utilizar varias cuentas en su aplicación de escritorio, sin perder cosas como:
Notificaciones
Mensajes
El proceso es bastante ...
Que el trabajo a distancia no sea un problema para ti, con la ayuda de Bitrix24 podrás mantener las reuniones necesarias
Queridos usuarios,
Las reuniones siempre han sido una parte inseparable de la comunicación y la colaboración en un equipo. Dado que hoy en día muchas empresas han empezado a trabajar a distancia, las reuniones tradicionales han quedado algo olvidadas.
De todos modos, la importancia de celebrar una reunión sigue presente.
En Bitrix24 puede crear reuniones online a través de ...
No se pierdan las reuniones programadas en Bitrix24
Queridos usuarios,
La sección Reuniones y sesiones informativas es una herramienta de comunicación útil diseñada para administrar reuniones incluso online.
El proceso de creación de la reunión incluye varios pasos simples, dependiendo de la información que necesiten para la reunión: tema, asistentes, fecha, hora, duración, descripción, agenda, etc..
Una vez que llegue la fecha y hora de la reunión, simplemente hagan clic en el botón Iniciar ...
Tienes la oportunidad de estar al tanto de toda la información de su Bitrix24, aprovéchalo
Queridos usuarios,
Todas las aplicaciones e integraciones que usa en Bitrix24 crean una carga. Es posible comprobar el estado de su Bitrix24 revisando las estadísticas de REST.
Tendrán a su mano datos como:
Número de solicitudes por webhook, integración, aplicación
Filtrar resultados por aplicación
Comprobar el número de llamadas
Y más
Optimizen su trabajo y sigan confiando en nosotros.
Atentamente,
...
Permítenos ayudarte en tu campaña publicitaria, con nosotros todo es más fácil!
Queridos usuarios,
Hoy les ofrecemos la posibilidad de trabajar con campañas de marketing personalizadas, por email.
Dado el caso en el que ustedes acudan a este servicio, significa que tiene un alto número de clientes o posibles objetivos. Para no tener que enviar cada correo de forma manual, les prestamos el servicio automatizado y totalmente personalizable de lanzar una campaña de marketing a través de Bitrix24.
...
Guarda toda la información necesaria del cliente para que siga dando sus frutos
Queridos usuarios,
Al entablar contacto con un cliente se empieza a recolectar cierta información sobre él. Bien pues, Bitrix24 ofrece la posibilidad de automatizar ese proceso.
Cada cliente tiene una plantilla que se rellena con los datos recibidos, de cada interacción.
Algunos de los ejemplos son:
Número de actividades con el cliente
Cantidad de negociaciones
Beneficio obtenido de las transacciones
Llamadas, ...
Conecta tu calendario de Google a Bitrix24, todo ventajas
Queridos usuarios,
Si usan Google Calendar de forma regular, tienen la posibilidad de sincronizarlo con el calendario de Bitrix24.
Aproveche que al sincronizar los dos calendarios, un evento creado en uno de ellos automáticamente se refleja en el opuesto.
El proceso para sincronizar los dos calendarios es muy rápido y fácil, no se pierdan tareas importantes o eventos relevantes.
Atentamente,
asesores24,
su socio Bitrix24 en español.
Utilicen un código QR para sincronizar vuestro calendario de Bitrix24 con su dispositivo de Android
Queridos usuarios,
Bitrix24 les proporciona la forma más fácil de sincronizar vuestro calendario de Bitrix24 con sus dispositivos Android. No necesitarán más que la cámara o una app para identificar códigos QR.
Seleccionen el calendario de Bitrix24, abran el menú de sincronización y ya lo tienen todo listo para escanear el código QR y recibir todas las notificaciones necesarias en sus ...
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