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Un contact center tradicional es un equipo de agentes que atiende las llamadas, los correos electrónicos y los mensajes de chat, el contact center de Bitrix24 es una plataforma de software que gestiona todas las comunicaciones con los clientes desde un solo lugar. Las herramientas del contact center permiten a las empresas comunicarse con sus clientes de forma efectiva ya que utiliza una combinación de canales de comunicación para proporcionar atención al cliente, a través de chat en vivo, ...

... entre OnCloud y OnPremise aquí . Planes OnCloud OnCloud cuenta con cinco ... adicionales en todas las herramientas. Planes Enterprise (desde 499$) El precio ... Canales abiertos ilimitados Pipelines ilimitadas Atención al cliente prioritaria Lista completa de caracter ... que dejarse atrás. Estos planes antiguos no reciben actualizaciones, pero ... manteniendo la infraestructura de estos planes, por eso, deberá actualizarse ... aquí finalizamos con los planes OnCloud. Planes OnPremise OnPremise cuenta con dos ...

Descubre qué son los software CRM, cómo funcionan y cómo aprovecharlos en tu empresa para sacarle el máximo provecho a tus clientes. ¿Qué es un CRM? Comúnmente se usa el acrónimo CRM para referirse al software que se encarga de facilitar, organizar, optimizar y hasta automatizar las interacciones con los clientes de una empresa, para mejorar la calidad del servicio y, a través de publicidad personalizada, ofrecer productos y servicios que sean de su interés para tener mejor probabilidad de ...

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