Las video llamadas en Bitrix24 ofrecen una solución completa de comunicación y colaboración empresarial. Conoce algunas razones por las que Bitrix24 ha incorporado las video llamadas en su plataforma y como puedes aprovecharlas
Las video llamadas son una forma de comunicación en tiempo real que permite a las personas verse y escucharse a través de una conexión de video y audio a través de Internet. A diferencia de las llamadas telefónicas tradicionales, las video llamadas brindan una
...
Las herramientas de mailing y gestión de audiencias de Bitrix24 te ayudarán a crear, enviar y analizar campañas de email marketing irresistibles.
En el mundo digital actual, las empresas se enfrentan a un
panorama competitivo
sin precedentes. Los consumidores tienen acceso a una gran cantidad de información, opciones y las empresas necesitan encontrar formas de destacarse, llegar a su público objetivo y ganar su preferencia
Las empresas necesitan un conjunto de herramientas de marketing só ...
Descubre las ventajas y
mejoras
que obtuvo
Innova Publicidad
al decidir implementar
Bitrix24
un sistema flexible que les permite adaptarse a sus necesidades
.
Innova Publicidad
es una agencia visual comprometida con la satisfacción del cliente desde el 2011. Su misión es satisfacer las necesidades de sus clientes en el área de la publicidad, y su visión es ser una empresa líder y competitiva que amplíe constantemente su portafolio e incorpore nuevas ideas a las propuestas de sus clientes ...
Un contact center tradicional es un equipo de agentes que atiende las llamadas, los correos electrónicos y los mensajes de chat, el contact center de Bitrix24 es una plataforma de software que gestiona todas las comunicaciones con los clientes desde un solo lugar.
Las herramientas del contact center permiten a las empresas comunicarse con sus clientes de forma efectiva ya que utiliza una combinación de canales de comunicación para proporcionar atención al cliente, a través de chat en vivo, ...
Hablaremos de las tendencias que marcarán el futuro de las empresas en este 2024, también veremos por qué las empresas tradicionales se están quedando atrás en el mercado y cómo la transformación digital y la digitalización puede ayudarlas a mantenerse a la vanguardia
¿Sientes que tu empresa está preparada para el futuro?
El mundo empresarial está cambiando a un ritmo acelerado. Los nuevos avances tecnológicos, las demandas de los clientes y la competencia global están obligando a las empresas ...
El Widget es un botón que se coloca en tu página web y que despliega varias herramientas de comunicación. Descubre cómo funciona aquí.
El widget es un botón que se coloca en tu página web y que despliega varias herramientas de comunicación.
Se pueden crear, editar o eliminar en
CRM > más > Widget para sitio web.
Es posible tener varios tipos de Widgets según las necesidades de su empresa.
Al hacer clic en el Widget los clientes pueden acceder, por ejemplo, al Chat en Vivo, al chat vía ...
Averigua si tu negocio necesita un CRM y mira estos ejemplos de lo que puedes hacer con un CRM como Bitrix24
Paco tenía una tienda de sillas. Conforme atraía más clientes, se complicaba tener a la mano sus nombres, números e intereses. ¿Qué pasa cuando tienes tantos clientes que se hace difícil recordar los detalles de cada uno?
Hoy hablaremos de cómo resolver este problema con un CRM, y pondremos ejemplos usando nuestro favorito, Bitrix24, y al final podrás responder la pregunta ¿Tu negocio ...
Descubre por qué el email y la mensajería instantánea no son suficientes para la comunicación en el trabajo, como te ayuda tener un software especializado y en qué puede ayudarte Bitrix24
Imagine la siguiente situación. Acaba de recibir una llamada de un cliente y necesita discutirla de forma urgente con su supervisor para concretar una posible compra. Decide escribirle por WhatsApp, pero primero debe encontrarlo entre la marejada de chats, y por supuesto, evitar distraerse con los stickers ...
¿Te interesa implementar el trabajo remoto o híbrido en tu empresa? Descubre qué herramientas tiene Bitrix24 para ofrecerte
Con Bitrix24 te puedes conectar desde cualquier sitio, sea casa, un café o una oficina.
Ya hablamos anteriormente de
cómo implementar el trabajo híbrido en tu empresa
y de
consejos de cómo trabajar híbrido como empleado
, ahora explicaremos por qué Bitrix24 es el software más acertado para trabajar híbrido.
Comunicación interna efectiva
Bitrix24 tiene, desde el plan ...
¡Ya tenemos disponible la integración con Zapier! Estas son las posibles conexiones con Zapier.
Queridos usuarios,
¡Ya tenemos disponible la integración con Zapier!
Estas son las posibles conexiones con Zapier:
CRM
con las principales funciones de búsqueda de entidades, para extraer información de tu base de datos del CRM, y creación de entidades, para agregar, actualizar o eliminar registros CRM existentes en la cuenta Bitrix24.
Tareas
para la creación de nuevas asignaciones. Al utilizar ...
¡Ya está disponible la integración con Zapier! Estas son las posibles conexiones con Zapier.
Queridos usuarios,
¡Ya está disponible la integración con Zapier!
Estas son las posibles conexiones con Zapier:
CRM
con las principales funciones de búsqueda de entidades, para extraer información de tu base de datos del CRM, y creación de entidades, para agregar, actualizar o eliminar registros CRM existentes en la cuenta Bitrix24.
Tareas
para la creación de nuevas asignaciones. Al utilizar esta ...
Las empresas que facilitan aplicaciones de negocios a sus empleados tienen una mayor probabilidad de ser catalogadas como líderes o pioneras en transformación digital por parte de los CIOs y usuarios finales.
Las empresas que facilitan aplicaciones de negocios a sus empleados tienen una mayor probabilidad de ser catalogadas como
líderes o pioneras en transformación digital
por parte de los CIOs y usuarios finales, sugiere una encuesta realizada por
Forbes
, la revista de finanzas, en ...
Si usted es un usuario experimentado de QuickBooks o quiere mejorar su Bitrix24 con las funciones de contabilidad que ofrece la aplicación, entonces le va a gustar esta nueva integración.
Si usted es un usuario experimentado de QuickBooks o quiere mejorar su Bitrix24 con las funciones de contabilidad que ofrece la aplicación, entonces le va a gustar esta nueva integración.
Una vez que se complete la sincronización inicial, podrá ver sus clientes y facturas de QuickBooks dentro del CRM de ...
Si usted ya es usuario de Jira y quiere estar atento a tickets y solicitudes que le entran de software mientras trabaja en Bitrix24, esta integración puede ser útil para usted.
Si usted ya es usuario de Jira y quiere estar atento a tickets y solicitudes que le entran de software mientras trabaja en Bitrix24, esta integración puede ser útil para usted: la aplicación te permite monitorear solicitudes y tickets desde la sección Contactos y Grupos de Trabajo sin salir de la plataforma de Bitrix24 ...
Conecta tu Instagram y Bitrix24 con unos simples pasos. ¡Facilitamos un nuevo epicentro de ventas!
Queridos usuarios,
!Hoy es un gran día para todos!
¿Vendes a través de las redes sociales? ¿Has promocionado tu Instagram y quieres llevar esas ventas a un nuevo nivel? Entonces Bitrix24 tiene una gran noticia para ti, que esperabas con ansia. ¡Incluso hay algo más!
Ahora nuestros clientes pueden conectar su cuenta de Instagram a su CRM con unos pocos clics. Sin acciones "sospechosas" ...
La posibilidad de grabar tus videollamadas es una forma más de utilizar los recursos que hay a mano para no dejar escapar un solo detalle de cada una de las conferencias
Queridos usuarios,
Ahora con Bitrix24, pueden grabar sus videollamadas. Una funcionalidad muy útil en el trabajo diario. Si la memoria falla, siempre tendrán la grabación a mano para echarle un ojo.
Los pasos son muy simples, durante una videollamada presionen el botón "Grabar" para comenzar la grabación y ...
Hemos estado trabajando en dos widgets nuevos pensando en tu comodidad y bienestar, un pequeño paso para nosotros y un gran paso para tu negocio
Queridos usuarios,
¡Tenemos algo nuevo para ustedes, dos nuevos widgets para su cuenta de Bitrix24!
Hemos diseñado los widgets para ayudarles a acceder a información imprescindible de su cuenta de Bitrix24 e invitar a los usuarios.
El widget "Mi plan" contiene toda la información necesaria sobre su plan y su cuenta Bitrix24, incluido su plan ...
Aprovecha todas las herramientas de comunicación de Bitrix24 para un mejor rendimiento anual de tu empresa.
Los empleados de Bitrix24 pueden invitar a usuarios externos. Contamos qué diferencia hay entre unos y otros.
Queridos usuarios de Bitrix24,
Los empleados de Bitrix24 pueden invitar a usuarios externos. Pero, ¿cuál es la diferencia entre usuarios de Intranet y los de Extranet?
Los empleados de Bitrix24 pueden colaborar en un grupo de trabajo o proyecto de Extranet con usuarios externos, trabajar con archivos y documentos, agregar tareas a usuarios de Extranet y más. Pero los usuarios externos ...
El CRM de Bitrix24 ofrece la posibilidad de cambiar la persona responsable en elementos de CRM cuando ser necesario. Pueden cambiar el responsable de un elemento de CRM específico uno por uno o hacerlo de forma masiva para varios elementos.
Queridos usuarios,
Como saben, en el sistema CRM de Bitrix24, la mayoría de elementos de CRM, tales como prospectos, negociaciones, contactos, cotizaciones, facturas y formularios web de CRM tienen una persona responsable asignada a cada uno de ellos.
...
Conecta Bitrix24 y el servicio de Gmail para un rendimiento ideal de la comunicación de tu empresa
Queridos usuarios,
Como siempre estamos pensando en su comodidad y nos place informarles de que disponen de una integración de Gmail con su Bitrix24. Podrán recibir las notificaciones donde más lo deseen.
No se requieren grandes conocimientos de informática, todo es simple. En su apartado de Webmail, simplemente sincronicen su Bitrix24 con el servicio de Gmail.
Atentamente,
asesoresB24,
su socio ...
Utilicen los números de extensión para facilitar el acceso de sus clientes a las necesidades correspondientes.
Un cliente contento ya es la mitad del trabajo.
Queridos usuarios,
Tenemos una función interesante para ustedes.
Con los números de extensión, sus clientes podrán llamar directamente a un empleado de su empresa. También le permite utilizar la función de transferencia de llamadas de empleados.
Pueden especificar el número de extensión del empleado en su perfil personal o en la sección ...
Bitrix24 y Zoom unidos de la mano, para su total efectividad en la empresa.
Será un año tan productivo como ningún otro.
Queridos usuarios,
Tenemos algo muy interesante para compartir sobre la actualización de Bitrix24.
Ahora el CRM y messenger de Bitrix24 son totalmente compatibles con Zoom.
Esto significa que ahora pueden usar Zoom directamente en Bitrix24 para comunicarse con sus clientes y equipo.
Solo deben de sincronizar su perfil de Zoom en el CRM de Bitrix24 y las reuniones ...
Trabaje con sus socios incluso si ellos no utilizan Bitrix24, ahora puede invitarlos a actividades conjuntas.
Queridos usuarios,
Hablemos hoy de las situaciones en las que se dan cuenta de que alguien que debe de estar presente en una reunión o tarea no es usuario de Bitrix24. No pasa nada, hemos solucionado ese inconveniente casual permitiendo invitar a usuarios externos vía mail.
Es tan simple como que a la hora de agregar a los participantes al evento seleccionen la opción de “ ...
Queridos usuarios,
También le ha llegado el momento a nuestra aplicación móvil de recibir ciertas actualizaciones que ya hacían falta. Procuramos mejorar la eficiencia cada vez que tenemos la oportunidad.
Queridos usuarios,
También le ha llegado el momento a nuestra aplicación móvil de recibir ciertas actualizaciones que ya hacían falta. Procuramos mejorar la eficiencia cada vez que tenemos la oportunidad.
Les presentamos varias actualizaciones:
Búsqueda de proyectos o tareas ...
Les informamos que ahora Bitrix24 puede ser integrado con Miro Boards, un conjunto de herramientas completo para compartir ideas y planes de forma más creativa.
Queridos usuarios,
Bitrix24 sigue agregando nuevas integraciones al Marketplace para hacer su trabajo aún más eficiente. Hoy queremos informarles que ahora Bitrix24 puede ser integrado con Miro Boards.
Miro Boards es un conjunto de herramientas completo para compartir ideas y planes que permite a los equipos construir historias y ...
Braintree ya está disponible en Bitrix24
Y aquí estamos una vez más, queriendo enfocar su atención en un nuevo método de pago integrado en nuestra plataforma.
Esta vez se trata de Braintree. Adaptándose a las necesidades de cada uno, ni mejor ni peor.
Una vez descargada e instalada la aplicación desde nuestro Marketplace, el cliente pagará seleccionando “Pagar con Braintree”.
Para más información, consulten nuestro
HelpDesk
Atentamente,
Su Equipo de Bitrix24
Llegado el momento en el que no den abasto, nosotros estaremos ahí para apoyarles con todas nuestras fuerzas.
Todo será más fácil con las plantillas de facturas y cotizaciones.
Llegado el momento en el que no den abasto, nosotros estaremos ahí para apoyarles con todas nuestras fuerzas.
Todo será más fácil con las plantillas de facturas y cotizaciones.
Hoy queremos que aprecien una herramienta más, no se sientan abrumados por la cantidad de clientes que tienen que filtrar. Les ofrecemos la ...
Su confort es nuestro confort.
Una ligera introducción a un sistema de soporte peculiar. Sea atendido, mientras aprende.
Estimados usuarios,
En Bitrix24 nos enfocamos en el progreso. El factor que lo determina es el éxito y la comodidad del cliente en el ecosistema que les ofrecemos.
Todos sabemos que Batman tiene su “batseñal”, Bitrix24 no se queda atrás.
Si se fijan en la esquina superior izquierda podrán ver un símbolo de interrogación. En el caso de encontrar una herramienta que ...
Ha sido un año de muchas limitaciones. Pensamos que es el momento para salir más allá de los límites.
Queridos amigos,
Estamos anunciando el Nuevo Bitrix24 cargado con aún más funcionalidades útiles para su negocio.
El 23 de octubre a las 18:00 (hora en España, UTC +2) lo presentaremos online para el público por todo el mundo en 4 idiomas.
Regístrense ahora para estar entre los primeros en ver la transmisión en vivo.
Para más información y para registrarse, haga clic aquí.
¡ ...
Queridos amigos,
Nos complace informarles que ahora Bitrix24 se integra con Worldpay. Esto significa que hay una opción más para aceptar pagos de sus clientes online en Bitrix24 de forma rápida y sencilla, y los clientes pueden elegir los sistemas de pago que más les convienen para pagar sus pedidos.
El proceso de configuración sigue siendo tan fácil y fluido como antes. Una vez que estén listo para cerrar la negociación, pueden optar por aceptar el pago directamente desde la página de perfil ...
Ahora tiene la opción de eliminar las bases de conocimiento que ya no necesita para sus grupos o proyectos.
Queridos amigos,
La Base de Conocimiento en Bitrix24 es una excelente herramienta para compartir y gestionar el conocimiento en toda la empresa o en proyectos separados. En las bases de conocimientos de empresa y proyectos pueden almacenar, organizar y compartir toda la información importante, instrucciones, reglas, scripts de ventas, preguntas frecuentes, manuales o cualquier otro ...
Aquí les explicamos cómo utilizar su softphone para llamadas en Bitrix24.
Queridos usuarios,
Para realizar llamadas de voz y video a través de Internet, pueden usar el softphone. Como puede usarse solos, sin teléfonos habituales, no hace falta tener equipos adicionales.
En este artículo les explicamos cómo hacer la configuración de su softphone a base del ejemplo de Zoiper.
Tengan en cuenta que cuando conectan softphones VoIP a la telefonía de Bitrix24, están disponibles solo las llamadas de ...
Pueden sincronizar el calendario de su dispositivo Apple con el calendario de Bitrix24 y trabajar con los dos en un solo lugar.
Queridos amigos,
Como ya saben, el teléfono móvil llegó a ser mucho más que un aliado competente, se está convirtiendo en una herramienta de trabajo importantísima. Bitrix24 les ofrece la oportunidad de hacer su trabajo directamente desde la aplicación móvil. Y para que estén siempre al tanto de los eventos programados y para que puedan programar nuevos, aquí está la ...
Con el nuevo catálogo en Bitrix24 trabajar con los productos es mucho más fácil.
Queridos amigos,
Nos agrada presentar el nuevo catálogo de productos en el CRM de Bitrix24.
Si antes era necesario construir una estructura compleja al trabajar con el catálogo, ahora el trabajo con los productos se ha vuelto más fácil. Es más, ahora puede elegir su propia forma de trabajar con el catálogo.
El cambio más importante es que ahora no tienen que abrir producto por producto para hacer una modificación ...
Aquí está el paso a paso para configurar la integración de Bitrix24 con el sistema de pago Stripe.
Queridos usuarios,
¡Estamos enorgullecidos de anunciar, que sus clientes ahora pueden pagar las facturas en línea a través del sistema de pago Stripe, y lo mejor es que para los usuarios de Bitrix24, la integración con Stripe es gratuita!
¿Como funciona el sistema de pago con Stripe? Muy simple:
usted envía el link de la factura a pagar al cliente;
el cliente solo necesita hacer clic en el bot ...
Con gusto presentamos la nueva integración de Bitrix24 con Apple Business Chat.
Queridos usuarios,
Queremos informarles, que ahora en Bitrix24 pueden conectar Apple Business Chat, lo que respectivamente les da la opción de poder comunicarse en un canal abierto con los usuarios de Apple desde el servicio de mensajería iMessage.
Esta integración ahorrará su tiempo y hará su trabajo más fácil y eficiente. Simplemente configuren la integración y hagan el trabajo en un solo lugar, en su cuenta de ...
Una pequeña presentación de tan solo 25 min. de nuestra plataforma. Qué funciones principales tiene y en qué se diferencia un plan gratuito y una cuenta comercial.
Estimados usuarios,
Hemos decidido grabar una mini presentación acerca de Bitrix24 para darle un pantallazo de nuestra plataforma.
¿Te importa ser más eficiente y productivo? Aprenda qué es un tablero Kanban y por qué es una excelente forma de mapear su flujo de trabajo y aumentar el rendimiento.
Contenido
¿Qué es un tablero Kanban?
Elementos principales de los tableros Kanban
¿Cómo usar Kanban?
Crear el ambiente para un trabajo eficiente es un tema importante para cada gerente de proyecto. El mayor problema es dar al equipo de desarrolladores suficiente espacio mientras se tiene una visión general de la situación actual. ...
Les presentamos la grabación en Español del lanzamiento del Nuevo Bitrix24 Boston del 2019.
Queridos amigos de Bitrix24,
Aquí está la grabación en Español del lanzamiento del Nuevo Bitrix24 Boston del 2019:
En la presentación te contamos las novedades más importantes e interesantes de este lanzamiento de Bitrix24 Boston:
✔
Nuevas
listas de verificación
✔
Plantillas
para proyectos
✔
Base
de conocimientos (
WIKI
)
✔
Nuevos
formularios online (
CRM Forms)
✔
Búsqueda
automática de ...
Su cuenta personal de Instagram se convierte automáticamente en una cuenta profesional cuando vincula su cuenta de Instagram a la página de Facebook.
Queridos amigos,
Antes de conectar su cuenta de Instagram a la página de Facebook, asegúrese de que su cuenta de Instagram sea personal (sí, personal).
Para evitar errores al conectar Instagram a los canales abiertos de Bitrix24, la conversión a una cuenta profesional debe realizarse en Facebook y no en la aplicación móvil.
Su cuenta personal de ...
Hemos actualizado nuestra aplicación de escritorio Bitrix24.
Queridos amigos,
Hemos actualizado nuestra aplicación de escritorio Bitrix24. Para descargar la nueva versión 8.1, visite el
sitio web
del fabricante y haga clic en Aplicaciones.
¿Qué hay de nuevo en la última versión?
Nuevas opciones de sincronización
Velocidad y estabilidad mejoradas de su unidad Bitrix24
2 modos de almacenamiento y sincronización de archivos
Modo clásico: todos los archivos conectados se almacenan y sincronizan ...
Se ha lanzado la integración con WeChat.
Estimados usuarios de Bitrix24,
Nos complace anunciar que a partir de ahora puede conectar WeChat a su cuenta de Bitrix24.
Gracias a esta opción, puede manejar y almacenar fácilmente las consultas de los clientes enviadas desde WeChat directamente dentro de su cuenta de Bitrix24.
Puede encontrar esta opción en Contact Center - sección WeChat.
Atentamente,
Su socio en español,
Bitrix24.
¡Se ha lanzado la integración de Bitrix24 con WhatsApp!
Queridos amigos,
Ahora es posible conectar WhatsApp al centro de contacto de Bitrix24 y procesar las solicitudes de los clientes enviadas a WhatsApp Messenger directamente desde su cuenta de Bitrix24.
Esta integración ahorra considerablemente su tiempo de trabajo. Simplemente configure la integración y haga el trabajo en un solo lugar, en su cuenta de Bitrix24.
Su socio en español,
Bitrix24
Ya salió la integración de Line con Bitrix24 en nuestro Marketplace
Queridos amigos,
Si formas parte de más de 700 millones de personas que usan Line Messenger a diario, tenemos una gran noticia para ti. Gracias a esta integración gratuita, ahora puedes integrar Line con tu CRM Bitrix24. Cada vez que alguien se contacta contigo a través de Line, se crea un cliente potencial y, si se agrega algún mensaje, estos también se cargan automáticamente en la unidad de Bitrix24.
Disfrute del chat, ...
Esta aplicación conectará su cuenta de Bitrix24 CRM y Twilio, por lo que recibirá todos los mensajes entrantes en su CRM.
Queridos amigos,
Esta aplicación conectará su cuenta de Bitrix24 CRM y Twilio, por lo que recibirá todos los mensajes entrantes en su CRM. La aplicación intenta encontrar un acuerdo o contacto para cada SMS y publica el mensaje en el flujo de actividad. El usuario asignado recibirá una notificación inmediata sobre nuevos SMS.
Su socio en español,
Bitrix24
¡Ahora puede integrar Mercado Pago con Bitrix24 sin problemas!
Queridos amigos,
¡Ahora puede pagar las facturas generadas en Bitrix24 con MercadoPago! ¡La integración con MercadoPago finalmente está disponible! Para realizarla, debe ir al Markerplace desde su cuenta de Bitrix24, o directamente desde la página de integraciones.
Es simple: debe crear una factura y enviar un enlace a un cliente para utilizarlo en la transacción a través de un sistema de pago familiar y conveniente. Es fácil y ...
Ahora puede conectar su tienda online (incluso si no es una tienda de Bitrix24) a Sales Intelligence.
Queridos amigos,
Ahora puede conectar su tienda online (incluso si no es una tienda de Bitrix24) a Sales Intelligence - Inteligencia de ventas. Después de configurar la conexión, los pedidos de los clientes realizados en la tienda online se mostrarán en el campo de ruta del cliente y en los informes de Bitrix24.
Cómo funciona
Hay dos formas de procesar pedidos de tiendas en línea en Bitrix24:
...
Aprenda cómo crear una Tienda Online con Bitrix24 en seis videos cortos
En Bitrix24 puede crear una Tienda Online en pocos pasos: botón de la Tienda Online en el menú de la izquierda > Tiendas Online > nueva tienda online.
A continuación, puede configurar bloques, las configuraciones de la estilística y agregar productos al catálogo comercial. Una vez que se completen estos primeros pasos, podrá preparar su tienda para realizar las ventas:
Agregar el catálogo de productos a su Tienda ...
¡La integración con ChatBot ahora disponible en Bitrix24!
Queridos amigos,
Estamos muy contentos de anunciar que nuestro socio Progressive Media ha lanzado una aplicación que integra el ChatBot con Open Channels (Canales Abiertos).
Un simple bot puede ser creado en la plataforma ChatBot sin codificación. Los ChatBots pueden manejar rutinas estándar como responder a preguntas frecuentes. Así es como los bots ahorran tiempo a los managers. De acuerdo con los datos de BI Intelligence de 2016 ...
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