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Enviar datos de formularios web por correo electrónico

Ahora puede enviar los datos del formulario web de CRM a un empleado por correo electrónico Los formularios web de CRM son una de las herramientas más populares y convenientes para obtener datos de los clientes. Se utilizan para recopilar comentarios, registrar participantes de eventos, aceptar pedidos online, etc. A veces puede ser importante enviar los datos obtenidos por correo electrónico, por ejemplo, a un empleado externo que no tiene acceso al CRM . En Bitrix24 se puede configurar ...
16/04/2020

Reporte de clientes regulares

El reporte de clientes regulares muestra cuántos clientes le compraron algo durante un período de tiempo determinado. Estimados usuarios, El reporte de clientes regulares muestra cuántos clientes le compraron algo durante un período de tiempo determinado. Encontrará este tipo de reporte en la sección de CRM Analytics > Clientes > Clientes regulares. Las columnas se construyen automáticamente y muestran el número de negociaciones ganadas durante el período de tiempo especificado. Con otras ...
22/03/2020

Sales Center - Conectar PayPal

Ahora puede conectar sistemas de pago en Sales Center. Queridos amigos, Ahora puede conectar los sistemas de pago para que sus clientes puedan realizar el abono directamente desde el chat. Para ver cómo puede recibir los pagos y más información al respecto, ingrese aquí . Actualmente puede conectar PayPal y Pago en Efectivo (cash payment). Es muy cómodo y práctico, tanto para los clientes como para ustedes. Feliz día.
16/01/2020

Combinar negociaciones | Bitrix24 CRM

En Bitrix24 ahora tiene la posibilidad de combinar las negociaciones. Esta opción resulta muy útil cuando tiene varias negociaciones con los mismos datos o del mismo cliente. Queridos amigos, En Bitrix24 ahora tiene la posibilidad de combinar las negociaciones. Esta opción resulta muy útil cuando tiene varias negociaciones con los mismos datos o del mismo cliente. El proceso de ventas suele constar de los siguientes estados: cualificación, negociación, propuesta de valor y cierre de venta. ...

Configuración de cuenta profesional en Instagram

Su cuenta personal de Instagram se convierte automáticamente en una cuenta profesional cuando vincula su cuenta de Instagram a la página de Facebook. Queridos amigos, Antes de conectar su cuenta de Instagram a la página de Facebook, asegúrese de que su cuenta de Instagram sea personal (sí, personal). Para evitar errores al conectar Instagram a los canales abiertos de Bitrix24, la conversión a una cuenta profesional debe realizarse en Facebook y no en la aplicación móvil. Su cuenta personal de ...
10/12/2019

Integración con WeChat

Se ha lanzado la integración con WeChat. Estimados usuarios de Bitrix24, Nos complace anunciar que a partir de ahora puede conectar WeChat a su cuenta de Bitrix24. Gracias a esta opción, puede manejar y almacenar fácilmente las consultas de los clientes enviadas desde WeChat directamente dentro de su cuenta de Bitrix24. Puede encontrar esta opción en Contact Center - sección WeChat. Atentamente, Su socio en español, Bitrix24.
08/10/2019

¡Integración de Bitrix24 con WhatsApp!

¡Se ha lanzado la integración de Bitrix24 con WhatsApp! Queridos amigos, Ahora es posible conectar WhatsApp al centro de contacto de Bitrix24 y procesar las solicitudes de los clientes enviadas a WhatsApp Messenger directamente desde su cuenta de Bitrix24. Esta integración ahorra considerablemente su tiempo de trabajo. Simplemente configure la integración y haga el trabajo en un solo lugar, en su cuenta de Bitrix24. Su socio en español, Bitrix24
08/10/2019

NUEVO: Embudos de ventas y túneles de ventas en Bitrix24

Las empresas modernas trabajan cada vez más en varias áreas. Por ejemplo, el desarrollo del sitio web y su soporte adicional o la venta de equipos y su instalación. Queridos amigos de Bitrix24, ¡Hoy quiero hablar sobre una nueva característica en Bitrix24! Se trata de los túneles de ventas! Hoy, las empresas trabajan simultáneamente con múltiples proyectos y en diferentes áreas de Bitrix24. Gracias a los Túneles, puede optimizar mejor sus procesos de ventas y hacer que los Pipelines sean ...
22/08/2019

¡Integración de Bitrix24 CRM y Line Messenger!

Ya salió la integración de Line con Bitrix24 en ... para ti. Gracias a esta integración gratuita, ahora puedes integrar Line ... de Line, se crea un cliente potencial y, si se agrega ...
21/08/2019

¿Qué es Sales Center?

Sales Center de Bitrix24 le permite trabajar con el cliente y realizar ventas directamente desde el chat. Queridos amigos, ¡Hemos introducido el Sales Center en Bitrix24! Las empresas modernas optan cada vez más por comunicarse con sus clientes a través de mensajeros instantáneos y redes sociales, lo que ayuda a estar siempre en contacto. Sin embargo, los clientes no solo quieren chatear con el gerente, sino que también realizar acciones específicas directamente en el chat - hacer y pagar el ...
02/08/2019

CRM Analytics en Bitrix24 (beta)

Las relaciones entre una empresa y sus clientes son cada vez más veloces, es por eso que la analítica es tan importante hoy en día. Queridos amigos, Para lograr éxito en cualquier negocio es imprescindible mantenerse al tanto del desarrollo de la empresa. Es decir, hace falta analizar el embudo de ventas, evaluar el trabajo de los gerentes, predecir los ingresos y encontrar áreas problemáticas a tiempo. Las relaciones entre una empresa y sus clientes son cada vez más veloces. La tecnología y ...
30/07/2019

Diferencia entre embudos de ventas "estándar" y "de conversión"

El embudo de ventas es una herramienta popular para analizar el proceso de ventas. Queridos amigos, El embudo de ventas es una herramienta popular para analizar el proceso de ventas. Le permite visualizar la distribución de negociaciones por estados, lo que ayuda a averiguar en qué etapa pierde clientes. Sales funnel o embudo de ventas ayuda a reducir las diferentes etapas del proceso de compra de un cliente. El embudo Bitrix24 Analytics CRM (actualmente en versión beta) también se utiliza para ...
30/07/2019

Los SMS en Bitrix24 ahora son compatibles a través de Twilio SMS a CRM

Esta aplicación conectará su cuenta de Bitrix24 CRM y Twilio, por lo que recibirá todos los mensajes entrantes en su CRM. Queridos amigos, Esta aplicación conectará su cuenta de Bitrix24 CRM y Twilio, por lo que recibirá todos los mensajes entrantes en su CRM. La aplicación intenta encontrar un acuerdo o contacto para cada SMS y publica el mensaje en el flujo de actividad. El usuario asignado recibirá una notificación inmediata sobre nuevos SMS. Su socio en español, Bitrix24
23/07/2019

¡MercadoPago Disponible en Bitrix24!

... en Bitrix24 con MercadoPago! ¡La integración con MercadoPago finalmente está disponible ... enviar un enlace a un cliente para utilizarlo en la transacci ... por conveniencia para manejar cualquier cliente: Empresas de CRM - para entidades ...
14/06/2019

Lista de chats en Contact Center en Bitrix24

Ahora puede ver toda la lista de las conversaciones del Contact Center Queridos amigos, Hemos agregado la opción del listado de todas las conversaciones del Contact Center en Bitrix24. Ahora puede filtrar según: Cliente en espera de respuesta del operador (el cliente envió un mensaje y está esperando a que el operador responda); El operador respondió (se espera el cierre automático del chat); Conversación cerrada. Para que los empleados puedan ver la lista de chats, hay que configurar los ...
27/05/2019

Conecte su Tienda Online a Sales Intelligence

Ahora puede conectar su tienda online (incluso si no es una tienda de Bitrix24) a Sales Intelligence. Queridos amigos, Ahora puede conectar su tienda online (incluso si no es una tienda de Bitrix24) a Sales Intelligence - Inteligencia de ventas. Después de configurar la conexión, los pedidos de los clientes realizados en la tienda online se mostrarán en el campo de ruta del cliente y en los informes de Bitrix24. Cómo funciona Hay dos formas de procesar pedidos de tiendas en línea en Bitrix24: ...
06/05/2019

Sales Intelligence en Bitrix24 (beta)

Sales Intelligence en Bitrix24 compara el costo de cada fuente del cliente y las ventas de cada una de ellas. Queridos amigos de Bitrix24, A partir de hoy, la nueva función, Sales Intelligence, está disponible en todas las cuentas de Bitrix24. Vamos a escribir un par de palabras acerca de qué se trata todo esto. Entonces, la pregunta es: ¿cuál es el objetivo de todo negocio? El primero y principal - es vender. Sea un producto o un servicio, un negocio del mundo físico o del mundo digital, el ...
27/03/2019

La integración de Bitrix24 con ChatBot

¡La integración con ChatBot ahora disponible en Bitrix24! Queridos amigos, Estamos muy contentos de anunciar que nuestro socio Progressive Media ha lanzado una aplicación que integra el ChatBot con Open Channels (Canales Abiertos). Un simple bot puede ser creado en la plataforma ChatBot sin codificación. Los ChatBots pueden manejar rutinas estándar como responder a preguntas frecuentes. Así es como los bots ahorran tiempo a los managers. De acuerdo con los datos de BI Intelligence de 2016 ...
15/03/2019

Importación de Productos de Instagram a Bitrix24

¡Ya llegó la importación de productos de Instagram! Ahora cada publicación se importará como un producto separado... te contamos todos los detalles! Queridos amigos, Hoy nos gustaría presentarle la nueva opción en Bitrix24: importar los productos desde Instagram. Si ejecuta una tienda en Instagram, puede importar todos los productos / productos a Bitrix24.Onlineshop en unos pocos pasos. Los productos que se importan aparecen directamente en el catálogo de productos de Bitrix24, por lo ...

GDPR Obliga a los E-Mail Vendedores a Evolucionar

El email marketing está muerto. ¿Cuántos vendedores lo han oído en los últimos años? El GDPR y el Email Marketing En cuanto al marketing por correo electrónico, el GDPR presenta uno de los marcos regulatorios más importantes de la historia. En primer lugar, el GDPR se aplica no solo a empresas con sede en la Unión Europea, sino a cualquier empresa que posea información personal de un ciudadano de la UE. Las empresas enfrentan riesgos considerables con multas que alcanzan los 20 millones de ...
26/10/2018
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