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¿Sabes cuales son las ventajas de un CRM? Desde el retorno de inversión hasta la mejora en conversión, puedes descubrirlas aquí. ¿Qué es un CRM? Los CRMs son softwares que se utilizan para gestionar las relaciones con los clientes (en inglés, CRM son las siglas de Manejo de Relaciones con Clientes) pero, ¿Esto qué significa? Significa tener una base de datos con la información necesarias de cada cliente y prospecto para mantener y nutrir una buena relación comercial. Si necesitas ejemplos ...

Habla con tus clientes en WhatsApp instantáneo. Responde a tus clientes en la forma que prefieran. Si un cliente opina que WhatsApp es más conveniente que otros medios de comunicación, utiliza WhatsApp en tu Bitrix24 y responde de inmediato. Al adquirir uno de los planes comerciales de Bitrix24, se accederá a la opción de usar Instant WhatsApp, con esta herramienta podrá contestar a sus clientes y todo se quedará guardado en el CRM. Aparecerá un witget de WhatsApp, desde el cual el cliente ...

Conoce estas importantes formas de automatización de negocios y aprende cómo puedes aprovechar la automatización de la mejor manera para incrementar la productividad de tu compañía. La automatización es la conversión iterada de tareas repetitivas empleadas manualmente a procesos autónomos auto-ejecutables. Es decir, automatizar es que las cosas se hagan (casi) por sí solas . La automatización puede ayudarle a usted y a su empresa a incrementar notoriamente su productividad, es por eso que ...

Trabajar con las redes sociales y formularios nunca ha sido tan fácil. Queridos usuarios, Nuestro Contact Center les permite configurar todas las integraciones desde su Bitrix24, como por ejemplo los formularios de anuncios de Facebook . Este enlace a les permite, una vez el cliente ha rellenado un formulario en Facebook, transmitir los datos directamente a su CRM en la sección de prospectos. Vincular formularios de Facebook a Bitrix24 Contact Center Prospectos de Anuncio de Facebook Rellenen ...

Ahora puede ver todos los cambios que se van realizando dentro de su CRM en forma detallada. Estimados usuarios, A veces es necesario conocer información detallada sobre cómo trabajar con un elemento CRM. Por ejemplo, qué empleado cambió el valor del campo. Puede ver estos datos abriendo cualquier formulario de elemento CRM dentro del Historial. Aquí puede ver todas las acciones que se han realizado. Tenga en cuenta que también puede configurar las reglas de automatización, emitir facturas y ...

En Bitrix24 puede crear una base de conocimiento para sus empleados y clientes. Queridos amigos, En Bitrix24 puede crear una base de conocimiento para sus empleados y clientes. Esto le ayudará a estructurar sus instrucciones, documentos y otra información relevante para todos los usuarios y almacenarlo todo en un lugar. El proceso de configuración de la base de conocimiento es el mismo que el de un Sitio web de Bitrix24. Puede crear tanto una base de conocimiento para su empresa como para ...