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Un contact center tradicional es un equipo de agentes que atiende las llamadas, los correos electrónicos y los mensajes de chat, el contact center de Bitrix24 es una plataforma de software que gestiona todas las comunicaciones con los clientes desde un solo lugar. Las herramientas del contact center permiten a las empresas comunicarse con sus clientes de forma efectiva ya que utiliza una combinación de canales de comunicación para proporcionar atención al cliente, a través de chat en vivo, ...

Determina en base a tus necesidades y capacidades qué plan de Bitrix24 sería mejor para ti y tu empresa ¿Te gustaría usar el gestor Bitrix24 pero no sabes cuál de las opciones escoger? Si estás interesado en una intranet corporativa con herramientas de comunicación, colaboración y gestión, estás en el lugar correcto. Aquí hablaremos de cuál es el plan de Bitrix24 que mejor se adapta a tus necesidades. El software de Bitrix24 se presenta en dos modalidades: OnPremise y OnCloud. Hablemos ...

Luego de los cambios que nos trajo la crisis del Covid-19 podemos observar ciertas tendencias en la vida de los trabajadores que prometen volverse parte de la nueva normalidad. Luego de los cambios que nos trajo la crisis del Covid-19 podemos observar ciertas tendencias en la vida de los trabajadores que prometen volverse parte de la nueva normalidad. Aún estamos esperando para ver como se terminarán de desarrollar los eventos, pero estas parecen ser las nuevas costumbres que formarán parte ...

Sería genial, si los formularios de CRM que ustedes utilizan para diversos fines pudieran personalizarse y los datos de sus clientes se completen automáticamente en el formulario, ¿verdad? Los formularios CRM de Bitrix24 funcionan justo de esta manera. Queridos usuarios de Bitrix24, Sería genial, si los formularios de CRM que ustedes utilizan para diversos fines pudieran personalizarse y los datos de sus clientes se completen automáticamente en el formulario, ¿verdad? Ahora, gracias a los ...

Es importante saber gestionar los datos a tu alcance, Bitrix24 te lo deja fácil Queridos usuarios, Si son propietarios de cualquier tipo de negocio basado en servicios, les presentamos una función de Bitrix24 especialmente útil: la reserva de recursos en CRM. Esta opción en tu Bitrix24 CRM permite agregar a las tarjetas CRM toda la información necesaria sobre un servicio reservado, incluido el nombre del servicio, la hora, especialista para brindar el servicio. Reservar un recurso de un campo ...

Aquí están unos consejos para que puedas incrementar la confianza en tu empresa. La capacidad del líder para generar confianza en los equipos de trabajo es una de las habilidades mejor valoradas por los integrantes de un equipo. Si un directivo es capaz de crear confianza en su equipo, su liderazgo dentro del mismo crece exponencialmente. Cuando hay confianza en un entorno de trabajo, las personas dan un paso al frente y se comprometen de manera voluntaria a trabajar de forma conjunta, óptima ...

Estos son nuestros consejos y trucos sobre cómo lograr un gran éxito en 2021. Estimados usuarios y amigos de Bitrix24: Estos son nuestros consejos y trucos sobre cómo lograr un gran éxito en 2021: 1. Fortalezca sus habilidades virtuales El mundo depende más que nunca de las tecnologías de Internet. Esto significa que la importancia de nuestras habilidades virtuales también está aumentando. Si queremos seguir siendo competitivos y hacer que nuestro negocio sea realmente exitoso en línea, estas ...

¡Gracias por estar con nosotros este año 2020! Aquí les presentamos las actualizaciones más importantes en Bitrix24. 2020: Un Año con Bitrix24 Hemos trabajado duro este año para mejorar nuestro producto y ayudar a las empresas de todo el mundo a afrontar las consecuencias de la pandemia. Esto es lo que hemos realizado hasta ahora. Aunque al principio teníamos un plan bien pensado para 2020, la realidad rompió rápidamente ese plan junto con lo que quedaba de la estabilidad económica. Tuvimos ...