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Ventajas del Contact Center

Nos encontramos en la época más difícil pero a la vez más fácil de comunicación de las empresas con sus clientes, con Bitrix24 descubre como potenciar esa comunicación. Queridos usuarios, Hoy, hemos querido expresarles en este corto blog, algunas de las ventajas y beneficios con las que cuenta Bitrix24 contact center, vayan a darles un vistazo: Chat en vivo gratuito para su sitio Telefonía Redes sociales y mensajeros Correo electrónico y SMS CRM y automatización de marketing Como ...

Log in desde aplicación móvil o escritorio

Las posibilidades de Bitrix24 en un smartphone o escritorio A medida que Bitrix24 crece, nos vemos con la responsabilidad de adaptarnos a los nuevos tiempos. Con el objetivo día a día de complacer a nuestros usuarios, os brindamos la posibilidad de utilizar Bitrix24 en vuestro PC o Smartphone. No se preocupen de si su Plan es de Nube o Premisa, nosotros ya nos preocupamos por ustedes para que todo funcione. Si desean un enlace para MAC / WINDOWS/: https://www.bitrix24.com/apps/desktop.php ...
29/10/2020

Conectar el softphone Zoiper a Bitrix24

Aquí les explicamos cómo utilizar su softphone para llamadas en Bitrix24. Queridos usuarios, Para realizar llamadas de voz y video a través de Internet, pueden usar el softphone. Como puede usarse solos, sin teléfonos habituales, no hace falta tener equipos adicionales. En este artículo les explicamos cómo hacer la configuración de su softphone a base del ejemplo de Zoiper. Tengan en cuenta que cuando conectan softphones VoIP a la telefonía de Bitrix24, están disponibles solo las llamadas de ...
15/09/2020

Las actualizaciones de la aplicación de escritorio

Les estamos trayendo la nueva versión de la aplicación de escritorio de Bitrix24. Queridos usuarios, Hemos actualizado la aplicación de escritorio de Bitrix24. Para descargar la nueva versión, entren en el sitio web www.bitrix24.es y hagan clic en Aplicaciones. La nueva versión la podemos llamar “todo en uno”. La llamamos así porque consta de dos pantallas: una para su cuenta de Bitrix24, otra para el chat, y muchas mas opciones que tendrán disponible descargando la aplicación. ¿Qué ...
06/07/2020

Nueva app de escritorio Bitrix24

Hemos actualizado nuestra aplicación de escritorio Bitrix24. Queridos amigos, Hemos actualizado nuestra aplicación de escritorio Bitrix24. Para descargar la nueva versión 8.1, visite el sitio web del fabricante y haga clic en Aplicaciones. ¿Qué hay de nuevo en la última versión? Nuevas opciones de sincronización Velocidad y estabilidad mejoradas de su unidad Bitrix24 2 modos de almacenamiento y sincronización de archivos Modo clásico: todos los archivos conectados se almacenan y sincronizan ...
12/11/2019

Bitrix24 Telefonía: Procesamiento de Llamadas Perdidas

Hemos agregado nuevas formas de procesar llamadas perdidas en la Telefonía de Bitrix24. Queridos amigos, Hemos agregado nuevas formas de procesar llamadas perdidas en la Telefonía de Bitrix24. Ahora puede seleccionar el siguiente paso si ninguno de los usuarios seleccionados de Bitrix24 contestó la llamada. 1) Habilitar correo de voz. 2) Reenviar la llamada al empleado o al número especificado . 3) Puede pedir a su cliente que espere y espere al operador disponible. También puede seleccionar ...
12/10/2018
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