Invertir en el bienestar y el buen trato de los trabajadores no solo es un acto de justicia, sino que también es una estrategia inteligente que conduce al éxito empresarial. Brindarles las herramientas adecuadas hace que tus empleados estén felices y tu empresa más productiva
¡Empleados felices, clientes satisfechos!
El poder del buen trato y las herramientas digitales
En el mundo competitivo de hoy, las empresas exitosas son aquellas que comprenden el valor de su capital humano. Brindar un ...
En el mundo dinámico del marketing y las ventas, la clave para el éxito reside en la capacidad de conectar con los clientes de manera efectiva y oportuna. Bitrix24, la plataforma CRM líder en el mercado, te ofrece una herramienta poderosa para lograrlo:
los triggers o detonantes.
¿Qué son los triggers de Bitrix24?
Los triggers son automatizaciones inteligentes que se activan en respuesta a eventos específicos dentro de tu CRM. Estos eventos pueden ser acciones del usuario, como crear un nuevo ...
... tiempo con una herramienta como
Bitrix24
Legado Digital: ¿Qué es ... .
¿Sabías que con Bitrix24 es más sencillo crear ... un Legado Digital?
Bitrix24 es una plataforma integral de ... de sus funcionalidades clave incluyen:
CRM:
Gestiona tus relaciones con clientes ... , preservar su historia y Bitrix24 es
la herramienta perfecta
para ... de
asesores-e
tu socio Bitrix24 en español te ... garantizar tu éxito en el futuro.
Aún estás a ... contactar con un experto en Bitrix24 y solicitar una asesorí ...
... la transformación digital con Bitrix24 ha mejorado su productividad ... Asociados
protegen el patrimonio presente, futuro de sus clientes, generando tranquilidad ... Bitrix24
por recomendación de un cliente. La integración del
CRM ... un mejor servicio."
Bitrix24 ha sido un
aliado fundamental ... por las que han implementado Bitrix24 como herramienta principal para ... transformación radical gracias a Bitrix24. Esta poderosa herramienta de ... una ventaja competitiva.
"Bitrix24 nos ha diferenciado de otras ...
Conoce que empresas necesitan un sitio web, como puedes crear de una forma sencilla un sitio web con Bitrix24 y sus ventajas
Si tienes una empresa y te has preguntado si es realmente necesario tener un sitio web, te comentamos que, en la era digital actual, ¡todas las empresas necesitan un sitio web! Porque…
-Es la primera impresión que das a tus clientes potenciales.
-Es un canal de comunicación directo con tu público objetivo.
-Es una herramienta para generar leads y ventas.
-Es una forma ...
A 4 meses de la clausura de los
Juegos Santiago 2023
hoy queremos compartir 5 estrategias que han sido
clave para el éxito
de éste gran evento que han marcado un antes y despues en los eventos deportivos
Ya han pasado 4 meses desde la clausura de los juegos Santiago 2023 y aún siguen en boca de todos las buenas opiniones y gratas experiencias que han tenido los atletas, entrenadores y visitantes, gracias al gran desempeño organizacional, la infraestructura y condiciones favorables para ...
Las video llamadas en Bitrix24 ofrecen una solución completa de comunicación y colaboración empresarial. Conoce algunas razones por las que Bitrix24 ha incorporado las video llamadas en su plataforma y como puedes aprovecharlas
Las video llamadas son una forma de comunicación en tiempo real que permite a las personas verse y escucharse a través de una conexión de video y audio a través de Internet. A diferencia de las llamadas telefónicas tradicionales, las video llamadas brindan una
...
En el mes del amor y la amistad queremos recordar la importancia de amar lo que se hace para la salud mental y como beneficia un entorno de trabajo que mantenga felices y motivados a los trabajadores
El
trabajo
ocupa una gran parte de nuestra vida.
Dedicamos horas, días y años a nuestras tareas, responsabilidades y metas profesionales
. Por eso, es fundamental que el entorno en el que nos desenvolvemos sea un espacio que no solo nos brinde
oportunidades de crecimiento
, sino que también ...
En
On off soluciones
permitir que cada área pudiese gestionar sus actividades sin necesidad que alguien estuviese detrás a través de un correo electrónico indicándole las solicitudes o las tareas pendientes, fue un gran alivio y les permitió una gran mejora en sus procesos
Desde el año 2015,
ONOFF SOLUCIONES EN LINEA
, está en el mercado con la misión de acercar las tendencias tecnológicas a múltiples sectores y ser un aliado estratégico en el
crecimiento de las empresas.
La empresa inició ...
Las herramientas de mailing y gestión de audiencias de Bitrix24 te ayudarán a crear, enviar y analizar campañas de email marketing irresistibles.
En el mundo digital actual, las empresas se enfrentan a un
panorama competitivo
sin precedentes. Los consumidores tienen acceso a una gran cantidad de información, opciones y las empresas necesitan encontrar formas de destacarse, llegar a su público objetivo y ganar su preferencia
Las empresas necesitan un conjunto de herramientas de marketing só ...
Descubre las ventajas y
mejoras
que obtuvo
Innova Publicidad
al decidir implementar
Bitrix24
un sistema flexible que les permite adaptarse a sus necesidades
.
Innova Publicidad
es una agencia visual comprometida con la satisfacción del cliente desde el 2011. Su misión es satisfacer las necesidades de sus clientes en el área de la publicidad, y su visión es ser una empresa líder y competitiva que amplíe constantemente su portafolio e incorpore nuevas ideas a las propuestas de sus clientes ...
Un contact center tradicional es un equipo de agentes que atiende las llamadas, los correos electrónicos y los mensajes de chat, el contact center de Bitrix24 es una plataforma de software que gestiona todas las comunicaciones con los clientes desde un solo lugar.
Las herramientas del contact center permiten a las empresas comunicarse con sus clientes de forma efectiva ya que utiliza una combinación de canales de comunicación para proporcionar atención al cliente, a través de chat en vivo, ...
... empresa está preparada para el futuro?
El mundo empresarial está cambiando ... digitalización de las empresas?
Bitrix24 es una plataforma de gesti ... empresas a digitalizarse.
Ofrece un
CRM
potente y flexible que permite ... de empresas a digitalizarse con Bitrix24. Además ofrecemos un servicio ... para identificar las funcionalidades de Bitrix24 que mejor se adaptan a ... su negocio.
Implementa
y
desarrolla
Bitrix24 de acuerdo con las necesidades ... empresa para que puedan utilizar Bitrix24 de forma eficaz.
El mundo ...
Bitrix24 ofrece la opción de realizar y recibir llamadas telefónicas directamente desde la cuenta ¡Descubre cómo aquí!
INDICE
Alquilar un número
PBX de oficina
PBX en la nube
Opciones de configuración
Menú de voz (IVR)
Usuarios de telefonía y número de extensión
Ajustes de cola
Ajustes de telefonía
Configuración de números de teléfono
asesoresT24
Bitrix24 ofrece la opción de realizar y recibir llamadas telefónicas directamente desde la cuenta.
Las llamadas entrantes te llegarán directamente a ...
... tu propio e-commerce? Bitrix24 te permite crear tu propia ... que crear tu cuenta de Bitrix24, puedes hacerlo
aquí
. Es ... menos. Luego tendrás tu Bitrix24 listo para configurar. Puedes ... esto. La ventaja de Bitrix24 es que podrás crear ...
Negociaciones en el CRM
Métodos de Pago
Bitrix24 tiene dos opciones ... commerce con Bitrix24 podrás aprovechar todas las ventajas del CRM. Tambi ... eso lo tocaremos en un futuro blog.
¿Cuánto cuesta ... cada tarifa de Bitrix24
aquí
.
¿Necesitas asesoría?
Bitrix24 es un software ...
... tu empresa y cómo Bitrix24 puede ayudarte
Imagina que un ... y servicios.
Ejemplo realizado con Bitrix24
3. Marketing
Un sitio web ... consumir sus servicios en el futuro frente a otras opciones.
Mientras ... : Ventajas de un CRM
Ejemplo realizado con Bitrix24
5. Tráfico org ... y servicios.
Ejemplo realizado con Bitrix24
7. Feedback
No puedes mejorar ... Las e-commerce son el futuro de los negocios y tienen ... ofrecemos la opción de Bitrix24. No solo te permitirá ... información!
asesoresB24,
Su socio Bitrix24 en español
Actualmente las redes sociales se han vuelto nuestra conexión con el mundo, pero no todas las empresas aprovechan esta oportunidad para atraer clientes
Cada día millones de personas están activas en redes sociales y este número solo va en aumento. Las redes sociales son nuestra forma de contacto con el mundo, pero no todas las empresas saben aprovechar ese potencial.
Y es que tener presencia en redes sociales puede traer muchos beneficios:
- Publicidad
: La gente podrá hallar y difundir ...
¿Sabes cuales son las ventajas de un CRM? Desde el retorno de inversión hasta la mejora en conversión, puedes descubrirlas aquí.
¿Qué es un CRM?
Los CRMs son softwares que se utilizan para gestionar las relaciones con los clientes (en inglés, CRM son las siglas de Manejo de Relaciones con Clientes) pero, ¿Esto qué significa?
Significa tener una base de datos con la información necesarias de cada cliente y prospecto para mantener y nutrir una buena relación comercial.
Si necesitas ejemplos ...
... puedes hacer con un CRM como Bitrix24
Paco tenía una ... con un CRM, y pondremos ejemplos usando nuestro favorito, Bitrix24, y ... checar su teléfono.
Bitrix24 separa los potenciales clientes de ... concretar la venta.
En Bitrix24 el CRM no solo te permitirá ... necesidades y deseos en el CRM.
Bitrix24 permite incluso subir registro en ... ?
Con los analytics de Bitrix24 puedes saber cuáles son ... mejores decisiones de cara al futuro de la empresa.
6. ... todos, definitivamente un CRM es para ti. Bitrix24 es la opció ...
Descubre aquí qué es Bitrix24, cómo registrarse y los 7 primeros pasos para empezar trabajar con CRM, tareas, gestión y más
Bitrix24 es un software de colaboración empresarial, pero iniciar en un sistema con tantas opciones puede ser complejo. Por eso te traemos esta guía para que sepas cómo iniciar en Bitrix24.
1. Registrarse en Bitrix24
Puede registrarse
aquí
, dele clic al botón de Registrarse gratis y siga los pasos para armar su cuenta. Se le enviará un correo en el que podrá confirmar ...
Mira el nuevo webinar de Bitrix24 sobre segmentación de clientes, email marketing y aumento de ventas
Bitrix24 ha sacado un nuevo webinar donde trata los siguientes temas:
- Qué es CRM Marketing
- Cómo segmentar clientes dentro del CRM
- Cómo funciona el CRM Marketing en Bitrix24
- Cómo usar Email Marketing: un resumen
- Trabajar con clientes antiguos
- Función Aumento de Ventas.
asesoresB24,
Su Socio Bitrix24 en Español.
Ahora tienes disponible un modo de prueba para las reglas de automatización
¿Sabías que puedes automatizar tus procesos en el CRM con Bitrix24?
Ahora también está disponible un modo de prueba de las reglas de automatización, para que testees distintos procesos y verifiques su correcta función. El modo de prueba permite crear una Negociación de prueba en la que eres tú quien llena los campos. De esta forma podrás hacerle seguimiento.
Podrás activarlo con el botón
Modo de Prueba
en la esquina ...
¿Te interesa implementar el trabajo remoto o híbrido en tu empresa? Descubre qué herramientas tiene Bitrix24 para ofrecerte
Con Bitrix24 te puedes conectar desde cualquier sitio, sea casa, un café o una oficina.
Ya hablamos anteriormente de
cómo implementar el trabajo híbrido en tu empresa
y de
consejos de cómo trabajar híbrido como empleado
, ahora explicaremos por qué Bitrix24 es el software más acertado para trabajar híbrido.
Comunicación interna efectiva
Bitrix24 tiene, desde el plan ...
¿Interesado en iniciar un negocio? Descubre por qué Bitrix24 es la herramienta perfecta para ti
Hay muchas cosas que se necesitan al iniciar un pequeño negocio, sobre todo si planteas hacerlo online porque, a pesar de que es una de las mejores opciones hoy en día, vas a necesitar de una gran cantidad de procesos y aplicaciones que te ayuden a lidiar con:
- Inventario, incluyendo stock de almacenamiento y deliveries
- Lista de contactos y clientes, junto con su información, pedidos y ...
Determina en base a tus necesidades y capacidades qué plan de Bitrix24 sería mejor para ti y tu empresa
¿Te gustaría usar el gestor Bitrix24 pero no sabes cuál de las opciones escoger? Si estás interesado en una intranet corporativa con herramientas de comunicación, colaboración y gestión, estás en el lugar correcto. Aquí hablaremos de cuál es el plan de Bitrix24 que mejor se adapta a tus necesidades.
El software de Bitrix24 se presenta en dos modalidades:
OnPremise y OnCloud.
Hablemos ...
¿Quieres administrar tus existencias, almacenes y ventas directamente desde tu CRM? En Bitrix24 se puede habilitar la gestión de inventario. Aquí encontrarás más información sobre la nueva actualización de inventario y sus características importantes.
¿Sabías que en Bitrix24 se puede habilitar la gestión del inventario? Es una súper herramienta a través de la cual puedes administrar tus existencias, almacenes y ventas directamente desde tu CRM. En mayo, hemos agregado varias funciones nuevas ...
Bitrix24 trae un nuevo webinar donde toca el tema del trabajo con documentos dentro del CRM y, además, la automatización de clientes
Queridos usuarios, Bitrix24 trae para ustedes un nuevo webinar, donde se tratará el tema de automatización de clientes y documentos online dentro del CRM.
asesoresB24,
Su socio Bitrix24 en español.
Habla con tus clientes en WhatsApp instantáneo. Responde a tus clientes en la forma que prefieran. Si un cliente opina que WhatsApp es más conveniente que otros medios de comunicación, utiliza WhatsApp en tu Bitrix24 y responde de inmediato.
Al adquirir uno de los planes comerciales de Bitrix24, se accederá a la opción de usar Instant WhatsApp, con esta herramienta podrá contestar a sus clientes y todo se quedará guardado en el CRM. Aparecerá un witget de WhatsApp, desde el cual el cliente ...
Se han hecho una actualización, creado nuevas facturas basadas en procesos inteligentes
Ahora Bitrix24 tiene unas nuevas facturas basadas en procesos inteligentes. Si bien las facturas viejas se mantendrán disponibles para trabajar en la plataforma, estas ya no recibirán futuras actualizaciones. Además, no será posible trabajar con ambas a la vez, se debe escoger una opción (aunque en nuestra opinión, las nuevas son superiores).
Las nuevas facturas incluyen:
- Automatización
- Soporte para ...
Hemos actualizado la interfaz del selector de color para sitios web y tiendas online.
Queridos usuarios
¡Ahora pueden trabajar con nuevos colores y fondos en los sitios web de Bitrix24!
Hemos actualizado la interfaz donde se selecciona colores para sitios web y tiendas online para que puedan elegir los colores para el texto y los fondos que mejor se adapten a su identidad visual. También es posible ajustar la transparencia y cambiar la imagen de fondo de los bloques.
¡Y eso no es todo! La ...
Bitrxi24 ha lanzado algunas novedades para el CRM.
Queridos usuarios,
Bitrix24 ha realizado algunas mejoras para la personalización del CRM.
Nuevas opciones en los
filtros del CRM
:
- filtrados por atributo
-
campos de compañías y contactos en el filtro de negociaciones.
Tres
nuevas características en CRM
:
-
lista de negociaciones
-
campos requeridos
-
reglas de automatización
Delegaciones tras los despidos:
¿Cansado de delegar el trabajo de un empleado a otro? Ahora si un empleado ha ...
... a de Email Marketing con Bitrix24 CRM
¿Tiene una compañía ... sus clientes? Con Bitrix24 puede hacerlo.
Bitrix24 le permite realizar campa ... ñas de Email Marketing con su CRM ... base de clientes. El CRM permite crear esta base de ... tal,
en la pestaña CRM Marketing, donde dice " ... email en cuestión.
Bitrix24 provee una herramienta de ... implementado como footer, y sin esta característica Bitrix24 no enviar ... marketing hoy con Bitrix24.
asesoresB24
Su socio Bitrix24 en español.
Hemos actualizado la interfaz de gestión de archivos en mensajes en Noticias, CRM y Tareas.
Queridos usuarios,
Hemos actualizado la interfaz de gestión de archivos en mensajes en
Noticias, CRM y Tareas.
Los cambios son los siguientes:
- iconos de acciones ahora son más grandes y con nombres.
- se puede arrastrar y soltar archivos para agregarlos.
- pueden configurar los permisos para la edición de documentos, el collage de fotos o un documento en las configuraciones.
- pueden crear un collage ...
Conoce todas las herramientas que ofrece Bitrix24 para iniciar HOY la digitalización de tu negocio.
La transformación digital es el proceso de realizar implementaciones tecnológicas para mejorar la productividad de su empresa. Si estás interesado en dar el paso y llevar tu compañía al siguiente nivel, Bitrix24 es todo lo que necesitas, ya que cuenta con herramientas y sistemas que te permitirán lograr la transición de manera eficiente y eficaz. Habiendo dicho esto, ¿Qué herramientas de ...
¿Sabían que en Bitrix24 pueden fusionar contactos y compañías manualmente? ¡Eso es! Pueden hacerlo incluso si la información en los formularios es distinta.
Queridos usuarios,
¿Sabían que en Bitrix24 pueden fusionar contactos y compañías manualmente? ¡Eso es! Pueden hacerlo incluso si la información en los formularios es distinta.
En primer lugar, deben saber que para fusionar elementos, necesitan tener permisos para cambiarlos y eliminarlos. Los pueden configurar dentro de su CRM.
Para ...
¡Ya tenemos disponible la integración con Zapier! Estas son las posibles conexiones con Zapier.
Queridos usuarios,
¡Ya tenemos disponible la integración con Zapier!
Estas son las posibles conexiones con Zapier:
CRM
con las principales funciones de búsqueda de entidades, para extraer información de tu base de datos del CRM, y creación de entidades, para agregar, actualizar o eliminar registros CRM existentes en la cuenta Bitrix24.
Tareas
para la creación de nuevas asignaciones. Al utilizar ...
¡Ya está disponible la integración con Zapier! Estas son las posibles conexiones con Zapier.
Queridos usuarios,
¡Ya está disponible la integración con Zapier!
Estas son las posibles conexiones con Zapier:
CRM
con las principales funciones de búsqueda de entidades, para extraer información de tu base de datos del CRM, y creación de entidades, para agregar, actualizar o eliminar registros CRM existentes en la cuenta Bitrix24.
Tareas
para la creación de nuevas asignaciones. Al utilizar esta ...
Uno de los aspectos más importantes y a menudo menospreciado del diseño web son los formularios. Hoy te vamos a explicar los seis tipos de formularios que puedes hacer en Bitrix24 y cómo emplearlos.
Seis tipos de formularios que puedes crear con Bitrix24
Uno de los aspectos más importantes y a menudo menospreciado del diseño web son los formularios. Los formularios, que usualmente se utilizan para obtener información del cliente o visitante, pueden venir en diferentes formas y tener ...
Si ya trabaja con Zendesk y necesita usarlo mientras trabaja en Bitrix24, seguramente le gustará esta nueva integración, que le permite ver y crear tickets de Zendesk directamente desde Prospectos, Contactos y Compañías de su cuenta Bitrix24 sin salir de la plataforma.
Si ya trabaja con Zendesk y necesita usarlo mientras trabaja en Bitrix24, seguramente le gustará esta nueva integración, que le permite ver y crear tickets de Zendesk directamente desde Prospectos, Contactos y Compañías de su ...
Te presentamos todas las novedades anunciadas en la presentación del Nuevo Bitrix24 Berlín.
Querido usuario.
¡Todas las novedades del lanzamiento de Bitrix24 ya están disponibles en su cuenta! Aquí está su breve descripción:
CRM + Online store, una herramienta innovadora para el comercio electrónico. La configuración de una tienda se hace en un par de clics, no requiere ninguna experiencia en el desarrollo de sitios web ni conocimientos de codificación
Procesos Inteligentes, un nuevo tipo ...
Tenemos ciertas actualizaciones para compartir con vosotros
Queridos usuarios,
Hemos actualizado una vez más Bitrix24 y hemos agreado algunas características nuevas.
Actualizaciones del producto
Hemos hecho que trabajar con productos sea más conveniente al expandir la funcionalidad de la lista de productos, simplificar la opción de búsqueda y crear nuevos productos.
Los principales cambios:
Todas las variaciones y sus propiedades aparecen en la lista de productos, incluidos los elementos de CRM ...
... formulario, ¿verdad? Los formularios CRM de Bitrix24 funcionan justo de esta manera ... de Bitrix24,
Sería genial, si los formularios de CRM que ... CRM de Bitrix24 pueden funcionar justo de esta manera. En el CRM de Bitrix24 ... pueden crear formularios CRM personalizados con todos ... a sus clientes en el futuro? Gracias a esta opción ...
Todos los formularios de CRM en Bitrix24 ahora tienen esta opción ... con formularios CRM personalizados!
Su equipo asesoresb24,
su socio Bitrix24 en espa ...
Aprenda a aprovechar al máximo su herramienta de Bitrix24 y su apartado de marketing digital.
El marketing digital sin duda ha sido un boom en los últimos años y ha revolucionado por completo la forma de vender, promocionar, hacer conocer, llegar a nuevas personas, en sí revolucionó por completo el mundo, pero eso ¿qué tiene que ver con Bitrix24?
Antes que nada te dejamos unos cuantos beneficios del Marketing digital:
Permite equiparar a las pequeñas y medianas empresas con las más ...
Encuentra su suscripción perfecta con la oferta de San Valentín de Bitrix24.
Tu negocio + Bitrix24 = la pareja ideal
Este San Valentín, realmente estamos repartiendo amor.
¡Tanto si eres nuevo o ya llevas un tiempo con nosotros, puedes ahorrarte hasta un 50% en planes en nube de tu elección! Escoge una suscripción de 24 meses antes del 15 de febrero y ahorra a lo GRANDE.
Encuentra tu pareja ideal aquí.
Con todo el amor del mundo,
Tu Equipo asesoresB24,
su socio Bitrix24 en ...
... empresas con sus clientes, con Bitrix24 descubre como potenciar esa comunicaci ... beneficios con las que cuenta Bitrix24 contact center, vayan a darles ...
Correo electrónico y SMS
CRM y automatización de marketing ... volver a contactar a un futuro cliente, no se queda solo ... cliente satisfecho.
asesoresB24,
su socio Bitrix24 en español.
Nuevo Webinar de Bitrix24 donde les contamos cómo empezar a trabajar en su CRM.
Queridos usuarios,
En este nuevo Webinar veremos un poco más profundo las herramientas de CRM, les enseñaremos paso a paso cómo configurar una estructura de ventas desde el embudo de ventas.
Pueden ver más webinarios grabados
aquí
.
Su equipo,
asesoresB24,
su socio Bitrix24 en español.
Solo un pequeño consejo sobre cómo ajustar su Bitrix24 y hacer que haga maravillas por usted.
Estamos muy orgullosos de posicionar Bitrix24 como "el único software que su empresa necesitará" y esta ha sido nuestra visión desde el primer día. Sin embargo, ver nuestro menú principal con más de 30 herramientas por primera vez puede parecer un poco abrumador para algunos. Es por eso que, en su primer uso, le aconsejamos elegir su herramienta principal en Bitrix24, la que cree que ...
... ámbito digital se habla de
CRM
, herramientas de colaboración, gesti ... de datos que necesitas, como Bitrix24, para ayudar a tu equipo ... otras empresas.
Una herramienta como Bitrix24 permite prestar un servicio m ... manera individualizada y eficaz. El futuro y el éxito de las ... ón. No lo dudes: el futuro es hoy.
¡Aprovecha la posibilidad de diseñar nuestro CRM a tu gusto, se adapta a tus necesidades de una forma asombrosa!
Queridos usiarios,
Bitrix24 tiene varias novedades para ustedes. Ahora somos más RÁPIDOS, tenemos más VARIANTES, gozamos de FLEXIBILIDAD. Olvídense del típico CRM lento y anticuado, eso no va con nosotros.
Ofrecemos:
Una carga más rápida
Múltiples opciones de diseño
Trabajar con múltiples términos y formularios
Ya que la mayoría de los servicios gratuitos les hacen sentir ...
Estos son nuestros consejos y trucos sobre cómo lograr un gran éxito en 2021.
Estimados usuarios y amigos de Bitrix24: Estos son nuestros consejos y trucos sobre cómo lograr un gran éxito en 2021:
1. Fortalezca sus habilidades virtuales
El mundo depende más que nunca de las tecnologías de Internet. Esto significa que la importancia de nuestras habilidades virtuales también está aumentando.
Si queremos seguir siendo competitivos y hacer que nuestro negocio sea realmente exitoso en línea, estas ...
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