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... a través de un correo electrónico indicándole las ... a través de un correo electrónico, solo una persona ... unificara las comunicaciones desde el cliente final hacia los equipos de ... proceso de gestión de clientes, un CRM . Investigando entre varias ... a través de un correo electrónico indicándole las ... una llamada para contactar al cliente y estas acciones dejaban la ... ían pendiente para atender sus clientes. A nivel de adaptabilidad, les ... , garantizar la satisfacción del cliente y la mejora continua de ...

... de datos de clientes, segmenta tu público y crea campañas ... y herramientas de automatización. Crea páginas de aterrizaje ( ... s: Diseñar emails impactantes: Crea emails personalizados y atractivos con ... mailing de Bitrix24 te permiten: Crear newsletters informativos para compartir noticias ... productos o servicios a los clientes más interesados. Realizar campa ... de contactos desde diferentes plataformas. Crea grupos y segmentos: Divide tu ... de Bitrix24, podrás crear e implementar estrategias de email ...

Actualmente las redes sociales se han vuelto nuestra conexión con el mundo, pero no todas las empresas aprovechan esta oportunidad para atraer clientes Cada día millones de personas están activas en redes sociales y este número solo va en aumento. Las redes sociales son nuestra forma de contacto con el mundo, pero no todas las empresas saben aprovechar ese potencial. Y es que tener presencia en redes sociales puede traer muchos beneficios: - Publicidad : La gente podrá hallar y difundir ...

... cualquier momento. 1. Tienes demasiados clientes No poder hacer seguimiento a ... canales de contacto Ahora los clientes pueden contactarte por una cantidad ... . Poder ofrecerle a los clientes diferentes sitios para contactarte y ... gina web, Bitrix24 crea automáticamente fichas de clientes, llamadas Contactos y ... , según el caso, también crea ... negociaciones. 3. Múltiples empleados por cliente Tener equipos ... reuniones a la ficha del cliente. 5. Demasiados datos para ...

... que tiene permitirle a los clientes hacer reviews de nuestros productos ... popular permitir que los propios clientes reseñen y puntúen ... y que los otros posibles clientes accedan a esas reviews. Esto ... compañía como para los clientes. Cuando un producto es bueno ... é lo estás vendiendo?), los clientes no temen expresar su satisfacci ... servirles a los desarrolladores para crear una mejor. También sucede ... puntos débiles que un cliente señala puedan no importarle ...

... de Email marketing para sus clientes? Con Bitrix24 puede hacerlo. ... es una base de clientes. El CRM permite crear esta base de ... que permite agrupar a los clientes según las caracterí ... habilitar ofertas especiales para los clientes regulares, o recordatorios para ... los clientes suscritos está bien. A partir de aquí se puede crear ... datos, tales como nombre del cliente, sus datos, datos de ... , de modo que los clientes puedan escoger dejar de recibir ... paciencia y una base de clientes. Puede aprender lo básico ...

... que le permite ver y crear tickets de Zendesk directamente desde ... que le permite ver y crear tickets de Zendesk directamente desde ... básica asociada con ese cliente en particular. También es ... ticket en Zendesk. Para crear un ticket con Zendesk desde ... debe haber al menos un correo electrónico asociado con ese ... en el CRM. Puede crear un ticket de dos formas ... botón Crear ticket, dentro de la ficha del cliente en la ... dentro de la ficha del cliente en la sección ... étodo, la interfaz para crear un nuevo ticket es la ...

... ón inicial, podrá ver sus clientes y facturas de QuickBooks dentro ... como facturas en Bitrix24 - Los clientes de QuickBooks se importan como ... del cliente está indicado el nombre de la empresa. Cree facturas Para crear ... y al hacer clic en Crear factura, será redirigido automáticamente ... QuickBooks donde podrá crear la factura. Cree nuevos clientes de QuickBooks Si ha ... le interesa, para ver ese cliente en su cuenta de QuickBooks ...

... ver la lista de sus clientes y sus respectivas facturas de ... CRM de Bitrix24. Los nuevos clientes agregados y las nuevas facturas ... de Freshbooks podrán: - crear factura. - agregar nuevos cliente. - controlar los estados ...

Trabajar con las redes sociales y formularios nunca ha sido tan fácil. Queridos usuarios, Nuestro Contact Center les permite configurar todas las integraciones desde su Bitrix24, como por ejemplo los formularios de anuncios de Facebook . Este enlace a les permite, una vez el cliente ha rellenado un formulario en Facebook, transmitir los datos directamente a su CRM en la sección de prospectos. Vincular formularios de Facebook a Bitrix24 Contact Center Prospectos de Anuncio de Facebook Rellenen ...

Utilicen las estadísticas de las llamadas para controlar la información e su empresa Queridos usuarios, Actualizamos la información sobre las mejoras de nuestra plataforma, pare que estén siempre al tanto. La sección Estadísticas de llamadas les permite analizar todas las llamadas dentro de Bitrix24: Informar sobre el número total de llamadas. Rastrear el trabajo de sus operadores. Las estadísticas de llamadas incluyen tanto las llamadas realizadas a través de la telefonía integrada de Bitrix24 ...

Hemos estado trabajando en dos widgets nuevos pensando en tu comodidad y bienestar, un pequeño paso para nosotros y un gran paso para tu negocio Queridos usuarios, ¡Tenemos algo nuevo para ustedes, dos nuevos widgets para su cuenta de Bitrix24! Hemos diseñado los widgets para ayudarles a acceder a información imprescindible de su cuenta de Bitrix24 e invitar a los usuarios. El widget "Mi plan" contiene toda la información necesaria sobre su plan y su cuenta Bitrix24, incluido su plan ...

... y los datos de sus clientes se completen automáticamente ... y los datos de sus clientes se completen automáticamente ... n de "Reconocimiento del cliente", los formularios CRM ... pueden crear formularios CRM personalizados con todos los datos del cliente ... CRM. Por ejemplo, un cliente ha completado previamente el formulario ... para ahorrar tiempo a sus clientes en el futuro? Gracias ... esta opción, el cliente que ya existe en su ... ¡Ofrezcan un excelente servicio al cliente y aumenten la conversión ...

Descubre las formas de personalizar tus formularios, aprovecha todas las funcionalidades Queridos usuarios, Siempre intentamos innovar, hace poco hemos presentado un nuevo diseñador de formularios CRM, agregado a nuestro Bitrix24 para crear y editar fácilmente formularios CRM. El nuevo diseñador es realmente flexible. Mostraremos las opciones de configuración de formularios de CRM, como ubicaciones y cambio de dominio. Pueden colocar cualquier tipo de formulario CRM (formulario de devolución ...

Aquí están unos consejos para que puedas incrementar la confianza en tu empresa. La capacidad del líder para generar confianza en los equipos de trabajo es una de las habilidades mejor valoradas por los integrantes de un equipo. Si un directivo es capaz de crear confianza en su equipo, su liderazgo dentro del mismo crece exponencialmente. Cuando hay confianza en un entorno de trabajo, las personas dan un paso al frente y se comprometen de manera voluntaria a trabajar de forma conjunta, óptima ...

Aprenda a aprovechar al máximo su herramienta de Bitrix24 y su apartado de marketing digital. El marketing digital sin duda ha sido un boom en los últimos años y ha revolucionado por completo la forma de vender, promocionar, hacer conocer, llegar a nuevas personas, en sí revolucionó por completo el mundo, pero eso ¿qué tiene que ver con Bitrix24? Antes que nada te dejamos unos cuantos beneficios del Marketing digital: Permite equiparar a las pequeñas y medianas empresas con las más ...

... de las empresas con sus clientes, con Bitrix24 descubre como potenciar ... ía Redes sociales y mensajeros Correo electrónico y SMS CRM ... , realizar el seguimiento a los clientes, te da recordatorios de cuando ... a contactar a un futuro cliente, no se queda solo como ... positiva en la relación cliente-empresa. Recuerda que mantener una ... con cada uno de sus clientes es de vital importancia para ... la recomendación de un cliente satisfecho. asesoresB24, su socio Bitrix24 ...

Nuevo Webinar de Bitrix24 donde les contamos cómo empezar a trabajar en su CRM. Queridos usuarios, En este nuevo Webinar veremos un poco más profundo las herramientas de CRM, les enseñaremos paso a paso cómo configurar una estructura de ventas desde el embudo de ventas. Pueden ver más webinarios grabados aquí . Su equipo, asesoresB24, su socio Bitrix24 en español.

... principal en Bitrix24, la que cree que utilizará con más ... y el trabajo con sus clientes. Además de eso, tambi ... . Comunicación Muchos de nuestros clientes utilizan Bitrix24 para la comunicaci ... web que puede utilizar para crear y alojar maravillosos sitios web ...

... las necesidades de los potenciales clientes, los clientes y su comportamiento. Es ... . Esta aproximación al cliente potencial podría significar el ... los clientes o clientes potenciales, sus deseos y sus motivaciones, y así crear ... te permite acercarte a los clientes potenciales, obtener información detallada ... generar contactos de posibles nuevos clientes que puedan vincularse a ... servicio, los intereses de un cliente en particular e, incluso, ... competencia y dirigirte a los clientes de manera individualizada y ...

Amplía tu conocimiento sobre el trabajo a distancia y los equipos remotos con estos 10 consejos para empresas y empresarios. En los últimos años, y aún más con la crisis del coronavirus, el trabajo remoto es un tema que se ha convertido en uno de los focos principales de disputa. Empresarios que ya ofrecen empleo remoto están ampliando esta área. Y empresarios que aún no estaban considerando el trabajo a distancia para sus empleados, no podrán evitarlo en el futuro. Ha llegado el momento de ...

¡Aprovecha la posibilidad de diseñar nuestro CRM a tu gusto, se adapta a tus necesidades de una forma asombrosa! Queridos usiarios, Bitrix24 tiene varias novedades para ustedes. Ahora somos más RÁPIDOS, tenemos más VARIANTES, gozamos de FLEXIBILIDAD. Olvídense del típico CRM lento y anticuado, eso no va con nosotros. Ofrecemos: Una carga más rápida Múltiples opciones de diseño Trabajar con múltiples términos y formularios Ya que la mayoría de los servicios gratuitos les hacen sentir ...

... óneamente a ciertas personas a creer que se trata de una ... en una oficina física crea una atmósfera con reglas ... ón utilizar para qué situaciones (correo electrónico para documentos oficiales ... la incapacidad de tener comunicaciones cara a cara, intente establecer un ambiente ... ahora tienen muchas posibilidades de crear una tienda en línea ... de compra centrada en el cliente ya es el presente y ... por el parque o simplemente correr un poco por la ma ...

... los objetivos propuestos por el cliente. Es fácil entender, ... manera, la encarnación del cliente dentro del equipo scrum. ... una especie de puente entre cliente y empresa. Asimismo, al ... que satisfaga las necesidades del cliente. Y, ¿cómo se ... una de las necesidades del cliente que encontramos en el ... pues perderíamos el feedback cliente-empresa que persigue la metodolog ... posibles soluciones y mejoras de cara al siguiente sprint. ¿Có ... comunicación constante con el cliente asegura la satisfacción ...

... positiva que recibimos de nuestros clientes, tanto antiguos como nuevos, fue ... ácil de usar. Ahora puede crear un sitio web, una p ... que usan nuestro servicio para crear sitios web. Muy pronto lanzaremos ... las empresas que tuvieron que cerrar durante la cuarentena y surgi ... cuántos años nuestros clientes nos han pedido que agreguemos ... trabajo con los datos del cliente sea aún más ... puede configurar roles existentes o crear nuevos. Aplicación de Escritorio ... nueva y atractiva a sus clientes. Puede de obtener más ...

Los empleados de Bitrix24 pueden invitar a usuarios externos. Contamos qué diferencia hay entre unos y otros. Queridos usuarios de Bitrix24, Los empleados de Bitrix24 pueden invitar a usuarios externos. Pero, ¿cuál es la diferencia entre usuarios de Intranet y los de Extranet? Los empleados de Bitrix24 pueden colaborar en un grupo de trabajo o proyecto de Extranet con usuarios externos, trabajar con archivos y documentos, agregar tareas a usuarios de Extranet y más. Pero los usuarios externos ...

Conecta Bitrix24 y el servicio de Gmail para un rendimiento ideal de la comunicación de tu empresa Queridos usuarios, Como siempre estamos pensando en su comodidad y nos place informarles de que disponen de una integración de Gmail con su Bitrix24. Podrán recibir las notificaciones donde más lo deseen. No se requieren grandes conocimientos de informática, todo es simple. En su apartado de Webmail, simplemente sincronicen su Bitrix24 con el servicio de Gmail. Atentamente, asesoresB24, su socio ...

Descubre las posibilidades de optimizar las llamadas SIP en Bitrix24. Facilita el progreso de tu empresa. Queridos usuarios, En el caso de que usen telefonía SIP, probablemente sepan que las llamadas entrantes se dirigen al teléfono SIP, navegador y la aplicación de escritorio Bitrix24 al mismo tiempo. La llamada con el cliente se llevará a cabo desde el dispositivo desde el cual el empleado responderá primero. Las llamadas salientes, al conectarse a un teléfono SIP,se realizan de forma ...

Aprovecha la oportunidad de poder tener varias cuentas y usarlas en tu app de escritorio de Bitrix24 Queridos usuarios, Sea por la razón que sea, aveces cabe la posibilidad de que utilicen varias cuentas de forma simultanea, no se preocupen, ya que hemos tenido en cuenta ese detalle para ustedes. Para gozar de mas flexibilidad hemos trabajado en el detalle de poder utilizar varias cuentas en su aplicación de escritorio, sin perder cosas como: Notificaciones Mensajes El proceso es bastante ...

Que el trabajo a distancia no sea un problema para ti, con la ayuda de Bitrix24 podrás mantener las reuniones necesarias Queridos usuarios, Las reuniones siempre han sido una parte inseparable de la comunicación y la colaboración en un equipo. Dado que hoy en día muchas empresas han empezado a trabajar a distancia, las reuniones tradicionales han quedado algo olvidadas. De todos modos, la importancia de celebrar una reunión sigue presente. En Bitrix24 puede crear reuniones online a través de ...

No se pierdan las reuniones programadas en Bitrix24 Queridos usuarios, La sección Reuniones y sesiones informativas es una herramienta de comunicación útil diseñada para administrar reuniones incluso online. El proceso de creación de la reunión incluye varios pasos simples, dependiendo de la información que necesiten para la reunión: tema, asistentes, fecha, hora, duración, descripción, agenda, etc.. Una vez que llegue la fecha y hora de la reunión, simplemente hagan clic en el botón Iniciar ...

Tienes la oportunidad de estar al tanto de toda la información de su Bitrix24, aprovéchalo Queridos usuarios, Todas las aplicaciones e integraciones que usa en Bitrix24 crean una carga. Es posible comprobar el estado de su Bitrix24 revisando las estadísticas de REST. Tendrán a su mano datos como: Número de solicitudes por webhook, integración, aplicación Filtrar resultados por aplicación Comprobar el número de llamadas Y más Optimizen su trabajo y sigan confiando en nosotros. Atentamente, ...

... de clientes o posibles objetivos. Para no tener que enviar cada correo ... a cada uno de sus clientes de una forma rápida ...

Guarda toda la información necesaria del cliente para que siga dando sus frutos Queridos usuarios, Al entablar contacto con un cliente se empieza a recolectar cierta información sobre él. Bien pues, Bitrix24 ofrece la posibilidad de automatizar ese proceso. Cada cliente tiene una plantilla que se rellena con los datos recibidos, de cada interacción. Algunos de los ejemplos son: Número de actividades con el cliente Cantidad de negociaciones Beneficio obtenido de las transacciones Llamadas, ...

No se pierda ningún evento importante y no se olvide ni de la más mínima tarea. Estimados usuarios, Con toda seguridad un buen calendario es parte del camino al éxito. Por eso ponemos empeño en añadir nuevas funciones cada vez que sea posible. Hoy les hablamos de algo muy útil. Ahora tiene la posibilidad de sincronizar su calendario de Bitrix24 con su smartphone. No se pierda ningún evento importante y no se olvide ni de la más mínima tarea. Con con solo clic seleccionen si desean sincronizar ...

Nos alegra informarles de que hemos realizado ciertas actualizaciones en nuestra sección de tareas y proyectos, esperamos que sea de su agrado Queridos usuarios, Nos alegra informarles de que hemos realizado ciertas actualizaciones en nuestra sección de tareas y proyectos, esperamos que sea de su agrado. Hemos mejorado cosas como: Revisión de contadores Actualización de comentarios Actualización de la interfaz del Kanban Nuevo mecanismo de lectura Hemos trabajado ...

... construir historias y mapas del cliente, mapas mentales y mapas de ... : Usar plantillas prediseñadas o crear sus propias; Trabajar de forma ... con la opción de crear y editar un tablero directamente ...

Las posibilidades de Bitrix24 en un smartphone o escritorio A medida que Bitrix24 crece, nos vemos con la responsabilidad de adaptarnos a los nuevos tiempos. Con el objetivo día a día de complacer a nuestros usuarios, os brindamos la posibilidad de utilizar Bitrix24 en vuestro PC o Smartphone. No se preocupen de si su Plan es de Nube o Premisa, nosotros ya nos preocupamos por ustedes para que todo funcione. Si desean un enlace para MAC / WINDOWS/: https://www.bitrix24.com/apps/desktop.php ...

... de clientes que tienen que filtrar. Les ofrecemos la posibilidad de crear ... seleccionando uno por uno los clientes Automaticen sus procesos Inviertan el ... que elegir el tipo de cliente que desea, el estilo visual ...

... éxito y la comodidad del cliente en el ecosistema que les ... videos didácticos. Aprendan de cero o simplemente amplíen sus ...

... más su producto de cara al cliente, ¡un título para ... unos toques únicos para vuestros clientes: Aprovechen la posibilidad de que ...

... para aceptar pagos de sus clientes online en Bitrix24 de forma ... ápida y sencilla, y los clientes pueden elegir los sistemas de ... que estén listo para cerrar la negociación, pueden optar ... página de perfil del cliente dentro de CRM y enviar ... página de pago al cliente por mensaje SMS o cualquier ... mensajero, entonces el cliente puede pagar online en ese ...

Agregue su sitio web creado en Bitrix24 al buscador Bing para informar a sus clientes potenciales sobre su compañía. Queridos amigos, Para que sus clientes potenciales sepan más sobre su compañía, pueden agregar su sitio web o tienda online creados en Bitrix24 al buscador Bing. Se hace a través del Bing Webmaster. Sus beneficios son los siguientes: rastreo e indexión de su sitio web; estadísticas del sitio web; herramientas de búsqueda por palabra clave; informes de SEO; y mucho más. Hay dos ...

Estamos presentantando dos nuevos tipos de reportes en CRM Analytics: reporte de los Mejores Clientes y reporte del Rendimiento Individual de los empleados. Queridos amigos, Hoy, dentro de la sección de CRM Analytics, estamos presentando dos nuevos tipos de reportes: el de Mejores Clientes y el de Rendimiento Individual de empleados. El reporte de mejores clientes (CRM Analytics > Clientes > Los mejores clientes) les muestra el ranking de los clientes que han comprado más. Y el informe ...

... CRM a un empleado por correo electrónico Los formularios web ... para obtener datos de los clientes. Se utilizan para recopilar comentarios ... enviar los datos obtenidos por correo electrónico, por ejemplo, a ... su cliente rellene el formulario web, en CRM de Bitrix24 se crear ...

El reporte de clientes regulares muestra cuántos clientes le compraron algo durante un período de tiempo determinado. Estimados usuarios, El reporte de clientes regulares muestra cuántos clientes le compraron algo durante un período de tiempo determinado. Encontrará este tipo de reporte en la sección de CRM Analytics > Clientes > Clientes regulares. Las columnas se construyen automáticamente y muestran el número de negociaciones ganadas durante el período de tiempo especificado. Con otras ...

Ahora puede conectar sistemas de pago en Sales Center. Queridos amigos, Ahora puede conectar los sistemas de pago para que sus clientes puedan realizar el abono directamente desde el chat. Para ver cómo puede recibir los pagos y más información al respecto, ingrese aquí . Actualmente puede conectar PayPal y Pago en Efectivo (cash payment). Es muy cómodo y práctico, tanto para los clientes como para ustedes. Feliz día.

En Bitrix24 ahora tiene la posibilidad de combinar las negociaciones. Esta opción resulta muy útil cuando tiene varias negociaciones con los mismos datos o del mismo cliente. Queridos amigos, En Bitrix24 ahora tiene la posibilidad de combinar las negociaciones. Esta opción resulta muy útil cuando tiene varias negociaciones con los mismos datos o del mismo cliente. El proceso de ventas suele constar de los siguientes estados: cualificación, negociación, propuesta de valor y cierre de venta. ...

Las empresas modernas trabajan cada vez más en varias áreas. Por ejemplo, el desarrollo del sitio web y su soporte adicional o la venta de equipos y su instalación. Queridos amigos de Bitrix24, ¡Hoy quiero hablar sobre una nueva característica en Bitrix24! Se trata de los túneles de ventas! Hoy, las empresas trabajan simultáneamente con múltiples proyectos y en diferentes áreas de Bitrix24. Gracias a los Túneles, puede optimizar mejor sus procesos de ventas y hacer que los Pipelines sean ...

Sales Center de Bitrix24 le permite trabajar con el cliente y realizar ventas directamente desde el chat. Queridos amigos, ¡Hemos introducido el Sales Center en Bitrix24! Las empresas modernas optan cada vez más por comunicarse con sus clientes a través de mensajeros instantáneos y redes sociales, lo que ayuda a estar siempre en contacto. Sin embargo, los clientes no solo quieren chatear con el gerente, sino que también realizar acciones específicas directamente en el chat - hacer y pagar el ...