... con las que cuenta Bitrix24 contact center, vayan a darles un ... vivo gratuito para su sitio
Telefonía
Redes sociales y mensajeros
Correo ... verán no es un contact center convencional , sino que es ... un contact center que abre muchas puertas ... queda solo como herramienta de contacto, sino también como herramienta ...
... conectan softphones VoIP a la telefonía de Bitrix24, están disponibles ... ni mensajes.
Configuración de Telefonía de Bitrix24
Vaya a la ... de Telefonía > Conexión > Configurar la telefonía > Usuarios de telefonía ... la telefonía de Bitrix24.
Si necesita ayuda para configurar la telefonía de ... Bitrix24 no dude en ponerse en contacto con ...
Ahora pueden agregar detalles del cliente, tales como su dirección, al crear prospecto o negociación.
Queridos amigos,
Nos agrada informarles que hemos actualizado la forma de trabajar con direcciones y detalles de clientes en CRM.
¿Qué es lo que ha cambiado?
Ahora pueden agregar detalles de clientes, por ejemplo, su dirección en la ficha de CRM al crear prospecto o negociación.
Ahora el campo de dirección no es solamente un campo de la ficha del cliente, sino la pueden visualizar en el
...
Ahora puede ver toda la lista de las conversaciones del Contact Center
Queridos amigos,
Hemos agregado la opción del listado de todas las conversaciones del Contact Center en Bitrix24. Ahora puede filtrar según:
Cliente en espera de respuesta del operador (el cliente envió un mensaje y está esperando a que el operador responda);
El operador respondió (se espera el cierre automático del chat);
Conversación cerrada.
Para que los empleados puedan ver la lista de chats, hay que configurar los ...
... procesar llamadas perdidas en la Telefonía de Bitrix24.
Queridos amigos,
Hemos ... procesar llamadas perdidas en la Telefonía de Bitrix24. Ahora puede seleccionar ... los usuarios seleccionados de Bitrix24 contestó la llamada.
1) Habilitar correo ... sección Configuración de telefonía. Estos grupos también se ...
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