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Ventajas del Contact Center

Nos encontramos en la época más difícil pero a la vez más fácil de comunicación de las empresas con sus clientes, con Bitrix24 descubre como potenciar esa comunicación. Queridos usuarios, Hoy, hemos querido expresarles en este corto blog, algunas de las ventajas y beneficios con las que cuenta Bitrix24 contact center, vayan a darles un vistazo: Chat en vivo gratuito para su sitio Telefonía Redes sociales y mensajeros Correo electrónico y SMS CRM y automatización de marketing Como ...

Actualizaciones en el trabajo con direcciones y detalles en CRM

... ón, al crear prospecto o negociación. Queridos amigos, Nos agrada informarles ... CRM al crear prospecto o negociación. Ahora el campo de direcci ... prospecto o negociación , o directamente desde la ficha del contacto/compañía ...
04/08/2020

Combinar negociaciones | Bitrix24 CRM

En Bitrix24 ahora tiene la posibilidad de combinar las negociaciones. Esta opción resulta muy útil cuando tiene varias negociaciones con los mismos datos o del mismo cliente. Queridos amigos, En Bitrix24 ahora tiene la posibilidad de combinar las negociaciones. Esta opción resulta muy útil cuando tiene varias negociaciones con los mismos datos o del mismo cliente. El proceso de ventas suele constar de los siguientes estados: cualificación, negociación, propuesta de valor y cierre de venta. ...

Calcular el beneficio | Bitrix24 CRM

¡Descubre el cálculo de ganancias! En Bitrix24, las reglas de automatización y los procedimientos comerciales pueden realizar diversas acciones matemáticas. Queridos amigos, Las reglas de automatización y los procesos de negocio pueden resolver problemas básicos de matemáticas. A continuación vamos a ver cómo se puede calcular el beneficio en Bitrix24. Cómo funciona 1. Crea la transacción y luego especifica los productos que el cliente ha elegido. 2. Ingrese los gastos en el campo ...
24/12/2019

Lista de chats en Contact Center en Bitrix24

Ahora puede ver toda la lista de las conversaciones del Contact Center Queridos amigos, Hemos agregado la opción del listado de todas las conversaciones del Contact Center en Bitrix24. Ahora puede filtrar según: Cliente en espera de respuesta del operador (el cliente envió un mensaje y está esperando a que el operador responda); El operador respondió (se espera el cierre automático del chat); Conversación cerrada. Para que los empleados puedan ver la lista de chats, hay que configurar los ...
27/05/2019
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