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Un contact center tradicional es un equipo de agentes que atiende las llamadas, los correos electrónicos y los mensajes de chat, el contact center de Bitrix24 es una plataforma de software que gestiona todas las comunicaciones con los clientes desde un solo lugar. Las herramientas del contact center permiten a las empresas comunicarse con sus clientes de forma efectiva ya que utiliza una combinación de canales de comunicación para proporcionar atención al cliente, a través de chat en vivo, ...

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Hemos actualizado la interfaz del selector de color para sitios web y tiendas online. Queridos usuarios ¡Ahora pueden trabajar con nuevos colores y fondos en los sitios web de Bitrix24! Hemos actualizado la interfaz donde se selecciona colores para sitios web y tiendas online para que puedan elegir los colores para el texto y los fondos que mejor se adapten a su identidad visual. También es posible ajustar la transparencia y cambiar la imagen de fondo de los bloques. ¡Y eso no es todo! La ...

Uno de los aspectos más importantes y a menudo menospreciado del diseño web son los formularios. Hoy te vamos a explicar los seis tipos de formularios que puedes hacer en Bitrix24 y cómo emplearlos. Seis tipos de formularios que puedes crear con Bitrix24 Uno de los aspectos más importantes y a menudo menospreciado del diseño web son los formularios. Los formularios, que usualmente se utilizan para obtener información del cliente o visitante, pueden venir en diferentes formas y tener ...

Las empresas que facilitan aplicaciones de negocios a sus empleados tienen una mayor probabilidad de ser catalogadas como líderes o pioneras en transformación digital por parte de los CIOs y usuarios finales. Las empresas que facilitan aplicaciones de negocios a sus empleados tienen una mayor probabilidad de ser catalogadas como líderes o pioneras en transformación digital por parte de los CIOs y usuarios finales, sugiere una encuesta realizada por Forbes , la revista de finanzas, en ...

Ahora pueden elegir planes que duplican o incluso triplican las capacidades del Plan Professional existente. Queridos amigos, ¡Tenemos buenas noticias para ustedes! ¡Bitrix24 amplía el Plan Professional! El Plan Professional existente les permite usar el máximo de funcionalidades de Bitrix24, pero a veces incluso eso no es suficiente. Ahora pueden elegir planes que duplican o incluso triplican las capacidades del Plan Professional existente. Son planes Professional x2 y Professional x3. ¿Qué ...