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Su confort es nuestro confort. Una ligera introducción a un sistema de soporte peculiar. Sea atendido, mientras aprende. Estimados usuarios, En Bitrix24 nos enfocamos en el progreso. El factor que lo determina es el éxito y la comodidad del cliente en el ecosistema que les ofrecemos. Todos sabemos que Batman tiene su “batseñal”, Bitrix24 no se queda atrás. Si se fijan en la esquina superior izquierda podrán ver un símbolo de interrogación. En el caso de encontrar una herramienta que ...

Personalicen su página web con un TÍTULO Estimados usuarios, Si nunca han pensado sobre la posibilidad de poner un título a su página web, ahora es el momento. Bitrix24 ofrece una nueva funcionalidad para personalizar aún más su producto de cara al cliente, ¡un título para su página web! Podrán dar unos toques únicos para vuestros clientes: Aprovechen la posibilidad de que con algo tan simple ganarás visibilidad (cosa que conlleva a más visitas y una posibilidad de mayor remuneración en el ...

Queridos amigos, Nos complace informarles que ahora Bitrix24 se integra con Worldpay. Esto significa que hay una opción más para aceptar pagos de sus clientes online en Bitrix24 de forma rápida y sencilla, y los clientes pueden elegir los sistemas de pago que más les convienen para pagar sus pedidos. El proceso de configuración sigue siendo tan fácil y fluido como antes. Una vez que estén listo para cerrar la negociación, pueden optar por aceptar el pago directamente desde la página de perfil ...

Agregue su sitio web creado en Bitrix24 al buscador Bing para informar a sus clientes potenciales sobre su compañía. Queridos amigos, Para que sus clientes potenciales sepan más sobre su compañía, pueden agregar su sitio web o tienda online creados en Bitrix24 al buscador Bing. Se hace a través del Bing Webmaster. Sus beneficios son los siguientes: rastreo e indexión de su sitio web; estadísticas del sitio web; herramientas de búsqueda por palabra clave; informes de SEO; y mucho más. Hay dos ...

Aquí está el Mapa del Sitio Web, una herramienta que sirve para facilitar su trabajo con los motores de búsqueda y webmasters. Queridos usuarios, Para que los webmasters puedan informar a los sistemas de búsqueda sobre las páginas web disponibles para el rastreo, les estamos presentando la posibilidad de agregar el mapa del sitio web (sitemap). Es un archivo que se llama sitemap.xml y que contiene las direcciones del sitio web combinadas con los metadatos asociados con esas direcciones (como, ...

El CRM de Bitrix24 ahora disponde de un nuevo modo de calcular le monto final de una negociación. Queridos amigos, Nos agrada informarles que ahora en el CRM de Bitrix24 tienen una nueva forma de calcular el valor total de una negociación. Si antes podía cambiar este monto solo editando los productos vinculados, ahora lo pueden hacer de dos maneras diferentes: manualmente - completando el campo Monto; automáticamente - en este caso el sistema calculará el monto a base del valor de los productos ...

Con el nuevo catálogo en Bitrix24 trabajar con los productos es mucho más fácil. Queridos amigos, Nos agrada presentar el nuevo catálogo de productos en el CRM de Bitrix24. Si antes era necesario construir una estructura compleja al trabajar con el catálogo, ahora el trabajo con los productos se ha vuelto más fácil. Es más, ahora puede elegir su propia forma de trabajar con el catálogo. El cambio más importante es que ahora no tienen que abrir producto por producto para hacer una modificación ...

Estamos presentantando dos nuevos tipos de reportes en CRM Analytics: reporte de los Mejores Clientes y reporte del Rendimiento Individual de los empleados. Queridos amigos, Hoy, dentro de la sección de CRM Analytics, estamos presentando dos nuevos tipos de reportes: el de Mejores Clientes y el de Rendimiento Individual de empleados. El reporte de mejores clientes (CRM Analytics > Clientes > Los mejores clientes) les muestra el ranking de los clientes que han comprado más. Y el informe ...

... modo y conveniente para sus clientes. Bitrix24 CRM Store ayuda ... a sus clientes a realizar el pago ... y enviarlo al cliente. Una vez que el cliente obtenga los ... los pagos, y el cliente recibe una notificación de ... ón. Para que sus ventas digitales sean efectivas, los ... las etapas de procesamiento de ventas digitales está el seguimiento ... . ¡Procesen y almacenen los datos de pagos dentro de un ... nunca van a perder clientes en la etapa de ... de Bitrix24 hace que sus ventas sean exitosas. asesoresB24, su ...

Ahora puede enviar los datos del formulario web de CRM a un empleado por correo electrónico Los formularios web de CRM son una de las herramientas más populares y convenientes para obtener datos de los clientes. Se utilizan para recopilar comentarios, registrar participantes de eventos, aceptar pedidos online, etc. A veces puede ser importante enviar los datos obtenidos por correo electrónico, por ejemplo, a un empleado externo que no tiene acceso al CRM . En Bitrix24 se puede configurar ...

En algunas ocasiones necesita actualizar los productos en Bitrix24. Por ejemplo, en la temporada de rebajas, cuando quiere editar los precios incluyendo el descuento. Estimados usuarios, En algunas ocasiones necesita actualizar los productos en Bitrix24. Por ejemplo, en la temporada de rebajas, cuando quiere editar los precios incluyendo el descuento. Para no perder tiempo modificando manualmente cada producto por separado, puede importar un archivo CSV con los cambios ya realizados. Si quiere ...

El reporte de clientes regulares muestra cuántos clientes le compraron algo durante un período de tiempo determinado. Estimados usuarios, El reporte de clientes regulares muestra cuántos clientes le compraron algo durante un período de tiempo determinado. Encontrará este tipo de reporte en la sección de CRM Analytics > Clientes > Clientes regulares. Las columnas se construyen automáticamente y muestran el número de negociaciones ganadas durante el período de tiempo especificado. Con otras ...

Ahora puede transferir los parámetros de CRM de una cuenta a otra. Queridos amigos, A veces, la configuración de CRM debe migrarse a otras cuentas de Bitrix24. Esto es especialmente útil cuando establece nuevas oficinas en otras ciudades o vende su franquicia. Si es necesario, puede importar su CRM personalizado y listo para usar a otra cuenta de Bitrix24. Al importar a una nueva cuenta de Bitrix24, lo siguiente se reemplazará por completo: Campos personalizados, configuración de formularios, ...

Ahora puede ver todos los cambios que se van realizando dentro de su CRM en forma detallada. Estimados usuarios, A veces es necesario conocer información detallada sobre cómo trabajar con un elemento CRM. Por ejemplo, qué empleado cambió el valor del campo. Puede ver estos datos abriendo cualquier formulario de elemento CRM dentro del Historial. Aquí puede ver todas las acciones que se han realizado. Tenga en cuenta que también puede configurar las reglas de automatización, emitir facturas y ...

Ahora puede conectar sistemas de pago en Sales Center. Queridos amigos, Ahora puede conectar los sistemas de pago para que sus clientes puedan realizar el abono directamente desde el chat. Para ver cómo puede recibir los pagos y más información al respecto, ingrese aquí . Actualmente puede conectar PayPal y Pago en Efectivo (cash payment). Es muy cómodo y práctico, tanto para los clientes como para ustedes. Feliz día.

... negociaciones con los mismos datos o del mismo cliente. Queridos amigos, En ... los mismos datos o del mismo cliente. El proceso de ventas suele constar ... lo ha modificado, entre otros datos. Asesores-e, Su socio Bitrix24 ...

El informe de tendencias en ventas ya está disponible en BItrix24. Queridos amigos, El informe de tendencias en ventas muestra el porcentaje de ofertas que se han ganado o perdido dentro del período de informe seleccionado. Además, puede realizar un seguimiento de los cambios en el volumen de ventas utilizando este informe. Cómo funciona En primer lugar, seleccione campos y especifique sus valores para filtrar las negociaciones. Si necesita agregar más campos, haga clic en el botón Agregar ...

Las empresas modernas trabajan cada vez más en varias áreas. Por ejemplo, el desarrollo del sitio web y su soporte adicional o la venta de equipos y su instalación. Queridos amigos de Bitrix24, ¡Hoy quiero hablar sobre una nueva característica en Bitrix24! Se trata de los túneles de ventas! Hoy, las empresas trabajan simultáneamente con múltiples proyectos y en diferentes áreas de Bitrix24. Gracias a los Túneles, puede optimizar mejor sus procesos de ventas y hacer que los Pipelines sean ...

... permite trabajar con el cliente y realizar ventas directamente desde el chat ... ás por comunicarse con sus clientes a través de mensajeros ... en contacto. Sin embargo, los clientes no solo quieren chatear con ... ás, cada vez más clientes suelen utilizar teléfonos inteligentes ... que se envía al cliente debe ser adaptada para celulares ... de pago, ya que los clientes prefieren simplemente enviar un SMS ... en lugar de completar los datos de su tarjeta bancaria. Su ...

... entre una empresa y sus clientes son cada vez más ... falta analizar el embudo de ventas, evaluar el trabajo de los ... entre una empresa y sus clientes son cada vez más ... de comunicar hacen que los datos y la información se ... en el journey de un cliente cada vez son más ...

El embudo de ventas es una herramienta popular para analizar el proceso de ventas. Queridos amigos, El embudo de ventas es una herramienta popular para analizar el proceso de ventas. Le permite visualizar la distribución de negociaciones por estados, lo que ayuda a averiguar en qué etapa pierde clientes. Sales funnel o embudo de ventas ayuda a reducir las diferentes etapas del proceso de compra de un cliente. El embudo Bitrix24 Analytics CRM (actualmente en versión beta) también se utiliza para ...

Se han recibido varias consultas de España relacionadas con el tema de GDPR y se decidió escribir este un post para agregar más información al asunto. Estimados usuarios, Como se han recibido varias consultas de España relacionadas con el tema de GDPR (Reglamento General de Protección de Datos - RGPD), hemos decidido escribir este breve post para agregar más transparencia al asunto. RGPD - es la nueva norma a nivel europeo que regula el tratamiento de datos personales de los ciudadanos por ...

Cuando crea un formulario web de CRM en Bitrix24, puede agregar el consentimiento de GDPR. Queridos amigos, Como es un tema importante y solicitado, hemos decidido escribir un breve post acerca de cómo agregar el consentimiento de GDPR (Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea - RGPD) a los formularios web. ¿Cómo se hace? Vaya a la sección de CRM > Formularios del CRM, seleccione un formulario web > haga clic en Editar. En la sección de configuración del formulario ...

¡Ahora puede integrar Mercado Pago con Bitrix24 sin problemas! Queridos amigos, ¡Ahora puede pagar las facturas generadas en Bitrix24 con MercadoPago! ¡La integración con MercadoPago finalmente está disponible! Para realizarla, debe ir al Markerplace desde su cuenta de Bitrix24, o directamente desde la página de integraciones. Es simple: debe crear una factura y enviar un enlace a un cliente para utilizarlo en la transacción a través de un sistema de pago familiar y conveniente. Es fácil y ...

El Call tracking de Bitrix24 le permite utilizar los números de PBX conectados a través del conector SIP. Queridos amigos, El Call Tracking de Bitrix24 le permite utilizar los números de PBX conectados a través del conector SIP. Ahora puede asignar este número de teléfono a cualquier fuente de tráfico. Para leer más detalladamente, visite nuestro Help Desk. Su equipo, Bitrix24

Ahora puede ver toda la lista de las conversaciones del Contact Center Queridos amigos, Hemos agregado la opción del listado de todas las conversaciones del Contact Center en Bitrix24. Ahora puede filtrar según: Cliente en espera de respuesta del operador (el cliente envió un mensaje y está esperando a que el operador responda); El operador respondió (se espera el cierre automático del chat); Conversación cerrada. Para que los empleados puedan ver la lista de chats, hay que configurar los ...

Ahora puede conectar su tienda online (incluso si no es una tienda de Bitrix24) a Sales Intelligence. Queridos amigos, Ahora puede conectar su tienda online (incluso si no es una tienda de Bitrix24) a Sales Intelligence - Inteligencia de ventas. Después de configurar la conexión, los pedidos de los clientes realizados en la tienda online se mostrarán en el campo de ruta del cliente y en los informes de Bitrix24. Cómo funciona Hay dos formas de procesar pedidos de tiendas en línea en Bitrix24: ...

Aprenda cómo crear una Tienda Online con Bitrix24 en seis videos cortos En Bitrix24 puede crear una Tienda Online en pocos pasos: botón de la Tienda Online en el menú de la izquierda > Tiendas Online > nueva tienda online. A continuación, puede configurar bloques, las configuraciones de la estilística y agregar productos al catálogo comercial. Una vez que se completen estos primeros pasos, podrá preparar su tienda para realizar las ventas: Agregar el catálogo de productos a su Tienda ...

... de cada fuente del cliente y las ventas de cada una de ... esto se le llama ganar clientes. Una estrategia de Sales Intelligence ... sus intereses y conseguir sus datos (Lead Generation). En segundo lugar ... ponerse en contacto con sus clientes potenciales. En Bitrix24, todos los ... durante la comunicación con clientes potenciales se agrega automáticamente ... la comunicación con sus clientes, agregar nuevas negociaciones, crear facturas ... ón. CRM Marketing - encontrar nuevos clientes es una tarea complicada para ...

¡Ya llegó la importación de productos de Instagram! Ahora cada publicación se importará como un producto separado... te contamos todos los detalles! Queridos amigos, Hoy nos gustaría presentarle la nueva opción en Bitrix24: importar los productos desde Instagram. Si ejecuta una tienda en Instagram, puede importar todos los productos / productos a Bitrix24.Onlineshop en unos pocos pasos. Los productos que se importan aparecen directamente en el catálogo de productos de Bitrix24, por lo ...

... nicos o que utilice sus datos. Puede dar su consentimiento, ... el derecho de reclamar sus datos personales. Esto significa que ... de Protección de Datos del Reino Unido de ... depende menos del uso de datos personales. SEO siempre ha ... esté a cargo de los datos del consumidor. En cambio, ... oportunas. Siempre que los clientes opten conscientemente por enviar notificaciones ... estrategia es vital. Los clientes quieren contenido oportuno, recompensas ... ventas. No es solo un software de gestión de clientes ...

La creación de una tienda online se convirtió casi en una obligación. Los principales beneficios de una Tienda Online son : Alcance global: el comercio electrónico permite eliminar fronteras geográficas a bajo costo y rápidamente. Reducción de costos: la implementación de una tienda electrónica es mucho menor que la implementación de una tienda física. Ventas 24/7: El internet nunca duerme, por lo tanto, tus ventas nunca se detendrán a ninguna hora, contrario a lo que ocurre cuando tienes una ...