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En el mundo dinámico del marketing y las ventas, la clave para el éxito reside en la capacidad de conectar con los clientes de manera efectiva y oportuna. Bitrix24, la plataforma CRM líder en el mercado, te ofrece una herramienta poderosa para lograrlo: los triggers o detonantes. ¿Qué son los triggers de Bitrix24? Los triggers son automatizaciones inteligentes que se activan en respuesta a eventos específicos dentro de tu CRM. Estos eventos pueden ser acciones del usuario, como crear un nuevo ...

Las video llamadas en Bitrix24 ofrecen una solución completa de comunicación y colaboración empresarial. Conoce algunas razones por las que Bitrix24 ha incorporado las video llamadas en su plataforma y como puedes aprovecharlas Las video llamadas son una forma de comunicación en tiempo real que permite a las personas verse y escucharse a través de una conexión de video y audio a través de Internet. A diferencia de las llamadas telefónicas tradicionales, las video llamadas brindan una ...

En el mes del amor y la amistad queremos recordar la importancia de amar lo que se hace para la salud mental y como beneficia un entorno de trabajo que mantenga felices y motivados a los trabajadores El trabajo ocupa una gran parte de nuestra vida. Dedicamos horas, días y años a nuestras tareas, responsabilidades y metas profesionales . Por eso, es fundamental que el entorno en el que nos desenvolvemos sea un espacio que no solo nos brinde oportunidades de crecimiento , sino que también ...

En On off soluciones permitir que cada área pudiese gestionar sus actividades sin necesidad que alguien estuviese detrás a través de un correo electrónico indicándole las solicitudes o las tareas pendientes, fue un gran alivio y les permitió una gran mejora en sus procesos Desde el año 2015, ONOFF SOLUCIONES EN LINEA , está en el mercado con la misión de acercar las tendencias tecnológicas a múltiples sectores y ser un aliado estratégico en el crecimiento de las empresas. La empresa inició ...

Las herramientas de mailing y gestión de audiencias de Bitrix24 te ayudarán a crear, enviar y analizar campañas de email marketing irresistibles. En el mundo digital actual, las empresas se enfrentan a un panorama competitivo sin precedentes. Los consumidores tienen acceso a una gran cantidad de información, opciones y las empresas necesitan encontrar formas de destacarse, llegar a su público objetivo y ganar su preferencia Las empresas necesitan un conjunto de herramientas de marketing só ...

Descubre las ventajas y mejoras que obtuvo Innova Publicidad al decidir implementar Bitrix24 un sistema flexible que les permite adaptarse a sus necesidades . Innova Publicidad es una agencia visual comprometida con la satisfacción del cliente desde el 2011. Su misión es satisfacer las necesidades de sus clientes en el área de la publicidad, y su visión es ser una empresa líder y competitiva que amplíe constantemente su portafolio e incorpore nuevas ideas a las propuestas de sus clientes ...

Un contact center tradicional es un equipo de agentes que atiende las llamadas, los correos electrónicos y los mensajes de chat, el contact center de Bitrix24 es una plataforma de software que gestiona todas las comunicaciones con los clientes desde un solo lugar. Las herramientas del contact center permiten a las empresas comunicarse con sus clientes de forma efectiva ya que utiliza una combinación de canales de comunicación para proporcionar atención al cliente, a través de chat en vivo, ...

Hablaremos de las tendencias que marcarán el futuro de las empresas en este 2024, también veremos por qué las empresas tradicionales se están quedando atrás en el mercado y cómo la transformación digital y la digitalización puede ayudarlas a mantenerse a la vanguardia ¿Sientes que tu empresa está preparada para el futuro? El mundo empresarial está cambiando a un ritmo acelerado. Los nuevos avances tecnológicos, las demandas de los clientes y la competencia global están obligando a las empresas ...

Mira el nuevo webinar de Bitrix24 sobre segmentación de clientes, email marketing y aumento de ventas Bitrix24 ha sacado un nuevo webinar donde trata los siguientes temas: - Qué es CRM Marketing - Cómo segmentar clientes dentro del CRM - Cómo funciona el CRM Marketing en Bitrix24 - Cómo usar Email Marketing: un resumen - Trabajar con clientes antiguos - Función Aumento de Ventas. asesoresB24, Su Socio Bitrix24 en Español.

Descubre por qué el email y la mensajería instantánea no son suficientes para la comunicación en el trabajo, como te ayuda tener un software especializado y en qué puede ayudarte Bitrix24 Imagine la siguiente situación. Acaba de recibir una llamada de un cliente y necesita discutirla de forma urgente con su supervisor para concretar una posible compra. Decide escribirle por WhatsApp, pero primero debe encontrarlo entre la marejada de chats, y por supuesto, evitar distraerse con los stickers ...

¡Descubre el nuevo BI Analytics, Bitrix24 vuelve a superarse! Toma decisiones basandote en datos y confía en el análisis de BI de Bitrix24 en lugar del instinto. BI Analytics es una de las herramientas más recientes introducidas por Bitrix24 que permite un análisis detallado de los datos recopilados. Tienes la posibilidad conectar Google Data Studio o Microsoft Power BI a BI Analytics para crear informes con varios niveles de complejidad y monitorear los datos necesarios. Descubre cómo ...

¡Descubre el nuevo BI Analytics, Bitrix24 vuelve a superarse! Bl Analytics es una herramienta reciente que permite el análisis detallado de diversos datos que pueden compilarse en Bitrix24. Con Bl analytics es posible conectar Google Data Studio o Microsoft Power BI a BI Analytics para crear informes con varios niveles de complejidad y monitorear los datos necesarios, y así tomar desiciones mejor informadas. Nótese que el Bl Analytics no está disponible para las versiones gratis de Bitrix24. ...

Hemos actualizado la interfaz del selector de color para sitios web y tiendas online. Queridos usuarios ¡Ahora pueden trabajar con nuevos colores y fondos en los sitios web de Bitrix24! Hemos actualizado la interfaz donde se selecciona colores para sitios web y tiendas online para que puedan elegir los colores para el texto y los fondos que mejor se adapten a su identidad visual. También es posible ajustar la transparencia y cambiar la imagen de fondo de los bloques. ¡Y eso no es todo! La ...

Uno de los aspectos más importantes y a menudo menospreciado del diseño web son los formularios. Hoy te vamos a explicar los seis tipos de formularios que puedes hacer en Bitrix24 y cómo emplearlos. Seis tipos de formularios que puedes crear con Bitrix24 Uno de los aspectos más importantes y a menudo menospreciado del diseño web son los formularios. Los formularios, que usualmente se utilizan para obtener información del cliente o visitante, pueden venir en diferentes formas y tener ...

En el mundo moderno, la transformación digital se ha convertido en una de las prioridades más grandes para las empresas, no solo por sus múltiples beneficios, que van desde el ahorro de costos hasta el incremento de eficiencia e innovación... En el mundo moderno, la transformación digital se ha convertido en una de las prioridades más grandes para las empresas, no solo por sus múltiples beneficios, que van desde el ahorro de costos hasta el incremento de eficiencia e innovación, sino también ...

Ahora pueden elegir planes que duplican o incluso triplican las capacidades del Plan Professional existente. Queridos amigos, ¡Tenemos buenas noticias para ustedes! ¡Bitrix24 amplía el Plan Professional! El Plan Professional existente les permite usar el máximo de funcionalidades de Bitrix24, pero a veces incluso eso no es suficiente. Ahora pueden elegir planes que duplican o incluso triplican las capacidades del Plan Professional existente. Son planes Professional x2 y Professional x3. ¿Qué ...

Aquí está el Mapa del Sitio Web, una herramienta que sirve para facilitar su trabajo con los motores de búsqueda y webmasters. Queridos usuarios, Para que los webmasters puedan informar a los sistemas de búsqueda sobre las páginas web disponibles para el rastreo, les estamos presentando la posibilidad de agregar el mapa del sitio web (sitemap). Es un archivo que se llama sitemap.xml y que contiene las direcciones del sitio web combinadas con los metadatos asociados con esas direcciones (como, ...

Aquí está el paso a paso para configurar la integración de Bitrix24 con el sistema de pago Stripe. Queridos usuarios, ¡Estamos enorgullecidos de anunciar, que sus clientes ahora pueden pagar las facturas en línea a través del sistema de pago Stripe, y lo mejor es que para los usuarios de Bitrix24, la integración con Stripe es gratuita! ¿Como funciona el sistema de pago con Stripe? Muy simple: usted envía el link de la factura a pagar al cliente; el cliente solo necesita hacer clic en el bot ...

Con gusto presentamos la nueva integración de Bitrix24 con Apple Business Chat. Queridos usuarios, Queremos informarles, que ahora en Bitrix24 pueden conectar Apple Business Chat, lo que respectivamente les da la opción de poder comunicarse en un canal abierto con los usuarios de Apple desde el servicio de mensajería iMessage. Esta integración ahorrará su tiempo y hará su trabajo más fácil y eficiente. Simplemente configuren la integración y hagan el trabajo en un solo lugar, en su cuenta de ...

Ahora puede enviar los datos del formulario web de CRM a un empleado por correo electrónico Los formularios web de CRM son una de las herramientas más populares y convenientes para obtener datos de los clientes. Se utilizan para recopilar comentarios, registrar participantes de eventos, aceptar pedidos online, etc. A veces puede ser importante enviar los datos obtenidos por correo electrónico, por ejemplo, a un empleado externo que no tiene acceso al CRM . En Bitrix24 se puede configurar ...

¡Las videollamadas ahora son aptas para hasta 12 usuarios! Queridos amigos, ¡Las videollamadas en Bitrix24 ahora son aptas para hasta 12 usuarios! Hoy, más que nunca es importante quedarse en casa, y en Bitrix24 hacemos todo lo posible para que el trabajo remoto sea más cómodo. Hemos mejorado la estabilidad de las llamadas de voz y videollamadas. Además, ¡ahora las videollamadas están disponibles para grupos de hasta 12 usuarios! Las llamadas de voz y videollamadas están disponibles tanto ...

A partir del 4 de marzo de 2020, Facebook ha anunciado actualizaciones, con el fin de luchar contra el spam. Estimados usuarios, A continuación encontrará la descripción de las opciones actualizadas de los canales abiertos. Facebook, WhatsApp A partir del 4 de marzo de 2020, Facebook ha anunciado actualizaciones, con el fin de luchar contra el spam. En resumen, un operador tiene 24 horas para responder a un cliente, y no podrá enviar mensajes pasado este tiempo. Solo los clientes pueden ...

Ahora puede transferir los parámetros de CRM de una cuenta a otra. Queridos amigos, A veces, la configuración de CRM debe migrarse a otras cuentas de Bitrix24. Esto es especialmente útil cuando establece nuevas oficinas en otras ciudades o vende su franquicia. Si es necesario, puede importar su CRM personalizado y listo para usar a otra cuenta de Bitrix24. Al importar a una nueva cuenta de Bitrix24, lo siguiente se reemplazará por completo: Campos personalizados, configuración de formularios, ...

Ahora puede ver todos los cambios que se van realizando dentro de su CRM en forma detallada. Estimados usuarios, A veces es necesario conocer información detallada sobre cómo trabajar con un elemento CRM. Por ejemplo, qué empleado cambió el valor del campo. Puede ver estos datos abriendo cualquier formulario de elemento CRM dentro del Historial. Aquí puede ver todas las acciones que se han realizado. Tenga en cuenta que también puede configurar las reglas de automatización, emitir facturas y ...

Sales Center de Bitrix24 le permite trabajar con el cliente y realizar ventas directamente desde el chat. Queridos amigos, ¡Hemos introducido el Sales Center en Bitrix24! Las empresas modernas optan cada vez más por comunicarse con sus clientes a través de mensajeros instantáneos y redes sociales, lo que ayuda a estar siempre en contacto. Sin embargo, los clientes no solo quieren chatear con el gerente, sino que también realizar acciones específicas directamente en el chat - hacer y pagar el ...

Se han recibido varias consultas de España relacionadas con el tema de GDPR y se decidió escribir este un post para agregar más información al asunto. Estimados usuarios, Como se han recibido varias consultas de España relacionadas con el tema de GDPR (Reglamento General de Protección de Datos - RGPD), hemos decidido escribir este breve post para agregar más transparencia al asunto. RGPD - es la nueva norma a nivel europeo que regula el tratamiento de datos personales de los ciudadanos por ...

Cuando crea un formulario web de CRM en Bitrix24, puede agregar el consentimiento de GDPR. Queridos amigos, Como es un tema importante y solicitado, hemos decidido escribir un breve post acerca de cómo agregar el consentimiento de GDPR (Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea - RGPD) a los formularios web. ¿Cómo se hace? Vaya a la sección de CRM > Formularios del CRM, seleccione un formulario web > haga clic en Editar. En la sección de configuración del formulario ...

¡Ahora puede integrar Mercado Pago con Bitrix24 sin problemas! Queridos amigos, ¡Ahora puede pagar las facturas generadas en Bitrix24 con MercadoPago! ¡La integración con MercadoPago finalmente está disponible! Para realizarla, debe ir al Markerplace desde su cuenta de Bitrix24, o directamente desde la página de integraciones. Es simple: debe crear una factura y enviar un enlace a un cliente para utilizarlo en la transacción a través de un sistema de pago familiar y conveniente. Es fácil y ...

Ahora puede ver toda la lista de las conversaciones del Contact Center Queridos amigos, Hemos agregado la opción del listado de todas las conversaciones del Contact Center en Bitrix24. Ahora puede filtrar según: Cliente en espera de respuesta del operador (el cliente envió un mensaje y está esperando a que el operador responda); El operador respondió (se espera el cierre automático del chat); Conversación cerrada. Para que los empleados puedan ver la lista de chats, hay que configurar los ...

¡Ya llegó la importación de productos de Instagram! Ahora cada publicación se importará como un producto separado... te contamos todos los detalles! Queridos amigos, Hoy nos gustaría presentarle la nueva opción en Bitrix24: importar los productos desde Instagram. Si ejecuta una tienda en Instagram, puede importar todos los productos / productos a Bitrix24.Onlineshop en unos pocos pasos. Los productos que se importan aparecen directamente en el catálogo de productos de Bitrix24, por lo ...

Si trabaja con personas en diferentes equipos o fuera de su empresa, disfrutará de las capacidades mejoradas de los chats de video Bitrix24. Queridos amigos, ¡Tenemos una gran noticia! Si trabaja con personas en diferentes equipos o fuera de su empresa, disfrutará de las capacidades mejoradas de los chats de video Bitrix24. ¡A partir de ahora, puede iniciar una videoconferencia con hasta 10 personas! Mira lo fácil que es: Crea un chat grupal y haz clic en Videollamada; Todos los ...

El email marketing está muerto. ¿Cuántos vendedores lo han oído en los últimos años? El GDPR y el Email Marketing En cuanto al marketing por correo electrónico, el GDPR presenta uno de los marcos regulatorios más importantes de la historia. En primer lugar, el GDPR se aplica no solo a empresas con sede en la Unión Europea, sino a cualquier empresa que posea información personal de un ciudadano de la UE. Las empresas enfrentan riesgos considerables con multas que alcanzan los 20 millones de ...

La creación de una tienda online se convirtió casi en una obligación. Los principales beneficios de una Tienda Online son : Alcance global: el comercio electrónico permite eliminar fronteras geográficas a bajo costo y rápidamente. Reducción de costos: la implementación de una tienda electrónica es mucho menor que la implementación de una tienda física. Ventas 24/7: El internet nunca duerme, por lo tanto, tus ventas nunca se detendrán a ninguna hora, contrario a lo que ocurre cuando tienes una ...