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A partir del 4 de marzo de 2020, Facebook ha anunciado actualizaciones, con el fin de luchar contra el spam. Estimados usuarios, A continuación encontrará la descripción de las opciones actualizadas de los canales abiertos. Facebook, WhatsApp A partir del 4 de marzo de 2020, Facebook ha anunciado actualizaciones, con el fin de luchar contra el spam. En resumen, un operador tiene 24 horas para responder a un cliente, y no podrá enviar mensajes pasado este tiempo. Solo los clientes pueden ...

Les presentamos las nuevas funciones de los Canales Abiertos, con la disponibilidad del agente, las notificaciones y más. Queridos amigos, Les presentamos las nuevas funciones de los Canales Abiertos, con la disponibilidad del agente, las notificaciones y más. Poner en espera los canales abiertos La nueva opción le permite verificar la disponibilidad de agentes para asignar la tarea de la manera correcta. Vacaciones / día de trabajo Hemos cambiado completamente la redistribución de las ...

Se ha lanzado la integración con WeChat. Estimados usuarios de Bitrix24, Nos complace anunciar que a partir de ahora puede conectar WeChat a su cuenta de Bitrix24. Gracias a esta opción, puede manejar y almacenar fácilmente las consultas de los clientes enviadas desde WeChat directamente dentro de su cuenta de Bitrix24. Puede encontrar esta opción en Contact Center - sección WeChat. Atentamente, Su socio en español, Bitrix24.

¡Se ha lanzado la integración de Bitrix24 con WhatsApp! Queridos amigos, Ahora es posible conectar WhatsApp al centro de contacto de Bitrix24 y procesar las solicitudes de los clientes enviadas a WhatsApp Messenger directamente desde su cuenta de Bitrix24. Esta integración ahorra considerablemente su tiempo de trabajo. Simplemente configure la integración y haga el trabajo en un solo lugar, en su cuenta de Bitrix24. Su socio en español, Bitrix24

Sales Center de Bitrix24 le permite trabajar con el cliente y realizar ventas directamente desde el chat. Queridos amigos, ¡Hemos introducido el Sales Center en Bitrix24! Las empresas modernas optan cada vez más por comunicarse con sus clientes a través de mensajeros instantáneos y redes sociales, lo que ayuda a estar siempre en contacto. Sin embargo, los clientes no solo quieren chatear con el gerente, sino que también realizar acciones específicas directamente en el chat - hacer y pagar el ...

El Call tracking de Bitrix24 le permite utilizar los números de PBX conectados a través del conector SIP. Queridos amigos, El Call Tracking de Bitrix24 le permite utilizar los números de PBX conectados a través del conector SIP. Ahora puede asignar este número de teléfono a cualquier fuente de tráfico. Para leer más detalladamente, visite nuestro Help Desk. Su equipo, Bitrix24

Ahora puede conectar su tienda online (incluso si no es una tienda de Bitrix24) a Sales Intelligence. Queridos amigos, Ahora puede conectar su tienda online (incluso si no es una tienda de Bitrix24) a Sales Intelligence - Inteligencia de ventas. Después de configurar la conexión, los pedidos de los clientes realizados en la tienda online se mostrarán en el campo de ruta del cliente y en los informes de Bitrix24. Cómo funciona Hay dos formas de procesar pedidos de tiendas en línea en Bitrix24: ...

... clientes. Una estrategia de Sales Intelligence debe, en primer ... segundo lugar, una estrategia Sales Intelligence debe ser capaz de ... herramientas disponibles en Bitrix24: Contact Center - en primer lugar, debe ... . En Bitrix24, todos los canales de comunicación disponibles se ... n pierde a sus clientes. Sales Intelligence - permite a las ... ¿Cómo configurar Sales Intelligence en Bitrix24? Sales Intelligence debe estar configurado ... . Por ejemplo, necesita configurar Sales Intelligence tanto en Bitrix24 como ...