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5 estrategias que puedes copiar de Santiago 2023

A 4 meses de la clausura de los Juegos Santiago 2023 hoy queremos compartir 5 estrategias que han sido clave para el éxito de éste gran evento que han marcado un antes y despues en los eventos deportivos Ya han pasado 4 meses desde la clausura de los juegos Santiago 2023 y aún siguen en boca de todos las buenas opiniones y gratas experiencias que han tenido los atletas, entrenadores y visitantes, gracias al gran desempeño organizacional, la infraestructura y condiciones favorables para ...

Ventajas del Contact Center

Nos encontramos en la época más difícil pero a la vez más fácil de comunicación de las empresas con sus clientes, con Bitrix24 descubre como potenciar esa comunicación. Queridos usuarios, Hoy, hemos querido expresarles en este corto blog, algunas de las ventajas y beneficios con las que cuenta Bitrix24 contact center, vayan a darles un vistazo: Chat en vivo gratuito para su sitio Telefonía Redes sociales y mensajeros Correo electrónico y SMS CRM y automatización de marketing Como ...

La venta digital en el B2B: cómo generar el cambio

Acompáñanos a descubrir las diferentes opciones de venta digital y cómo tu empresa puede realizar una digitalización exitosa En los últimos años, la venta digital en el B2B ha sido sometida a un enorme cambio: la interconexión que ha conllevado a la horizontalidad empresarial. En la actualidad son las opiniones de los clientes las que repercuten en las estrategias de productos de las empresas, y no al revés como sucedía en un pasado. Con ello, la aparición de las llamadas ventas 4.0 ha ...
21/01/2021

Actualizaciones en el trabajo con direcciones y detalles en CRM

Ahora pueden agregar detalles del cliente, tales como su dirección, al crear prospecto o negociación. Queridos amigos, Nos agrada informarles que hemos actualizado la forma de trabajar con direcciones y detalles de clientes en CRM. ¿Qué es lo que ha cambiado? Ahora pueden agregar detalles de clientes, por ejemplo, su dirección en la ficha de CRM al crear prospecto o negociación. Ahora el campo de dirección no es solamente un campo de la ficha del cliente, sino la pueden visualizar en el ...
04/08/2020

Lista de chats en Contact Center en Bitrix24

Ahora puede ver toda la lista de las conversaciones del Contact Center Queridos amigos, Hemos agregado la opción del listado de todas las conversaciones del Contact Center en Bitrix24. Ahora puede filtrar según: Cliente en espera de respuesta del operador (el cliente envió un mensaje y está esperando a que el operador responda); El operador respondió (se espera el cierre automático del chat); Conversación cerrada. Para que los empleados puedan ver la lista de chats, hay que configurar los ...
27/05/2019
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