¿Cuáles son las razones por las qué preferir el CRM de Bitrix24? Aquí te contamos
Como ya explicamos en nuestro anterior blog (que puedes revisar haciendo click aquí), CRM proviene de "Customer Relationship Management" o Manejo de Relaciones con Clientes, y generalmente se usa en referencia a un software de negocios que se encarga de facilitar las relaciones y manejo de datos de los clientes, a fin de personalizar el proceso de compra, y así aumentar las ventas.
¿Qué ofrece el CRM de ...
Guarda toda la información necesaria del cliente para que siga dando sus frutos
Queridos usuarios,
Al entablar contacto con un cliente se empieza a recolectar cierta información sobre él. Bien pues, Bitrix24 ofrece la posibilidad de automatizar ese proceso.
Cada cliente tiene una plantilla que se rellena con los datos recibidos, de cada interacción.
Algunos de los ejemplos son:
Número de actividades con el cliente
Cantidad de negociaciones
Beneficio obtenido de las transacciones
Llamadas, ...
Ahora pueden agregar detalles del cliente, tales como su dirección, al crear prospecto o negociación.
Queridos amigos,
Nos agrada informarles que hemos actualizado la forma de trabajar con direcciones y detalles de clientes en CRM.
¿Qué es lo que ha cambiado?
Ahora pueden agregar detalles de clientes, por ejemplo, su dirección en la ficha de CRM al crear prospecto o negociación.
Ahora el campo de dirección no es solamente un campo de la ficha del cliente, sino la pueden visualizar en el
...
El reporte de clientes regulares muestra cuántos clientes le compraron algo durante un período de tiempo determinado.
Estimados usuarios,
El reporte de clientes regulares muestra cuántos clientes le compraron algo durante un período de tiempo determinado. Encontrará este tipo de reporte en la sección de CRM Analytics > Clientes > Clientes regulares.
Las columnas se construyen automáticamente y muestran el número de negociaciones ganadas durante el período de tiempo especificado. Con otras ...
Ya salió la integración de Line con Bitrix24 en nuestro Marketplace
Queridos amigos,
Si formas parte de más de 700 millones de personas que usan Line Messenger a diario, tenemos una gran noticia para ti. Gracias a esta integración gratuita, ahora puedes integrar Line con tu CRM Bitrix24. Cada vez que alguien se contacta contigo a través de Line, se crea un cliente potencial y, si se agrega algún mensaje, estos también se cargan automáticamente en la unidad de Bitrix24.
Disfrute del chat, ...
¡Hemos renovado la sección del empleado dentro de sus cuentas!
Queridos amigos,
¡Después de mucho tiempo, hemos renovado la sección del empleado! Ahora le aparecerá un panel deslizante de costado y podrá agregar toda la información sin salir de ahí.
Además, en la página de perfil encontrará las siguientes secciones:
Reconocimientos desde el flujo de actividad.
Información de contacto: datos de contacto del empleado.
Información adicional: información sobre la posición del empleado en la ...
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