Descubre qué son los canales abiertos, para qué sirven, cómo crearlos y cómo configurarlos en Bitrix24
INDICE
¿Cómo funciona la cola de Canales Abiertos?
¿Cómo crear un Canal Abierto?
¿Cómo se usan?
¿Cómo configurar un Canal Abierto en Bitrix24?
Los Canales Abiertos son el medio que atraviesan los mensajes que hacen los clientes desde diversos canales de origen, como WhatsApp, Facebook, Telegram, entre otros. Estos son llevados a una cola donde se distribuyen a los agentes encargados de ...
Ahora el funcionamiento de mensajes ping en tareas se ha vuelto mucho más cómodo.
Queridos usuarios,
El funcionamiento de los mensajes ping (comentarios del sistema en las tareas) ha cambiado, para que no les distraigan los comentarios del sistema:
El ping de una tarea completada se lee automáticamente para el creador de la tarea.
Los pings para observadores ya no activarán contadores, solo lo harán los comentarios de usuarios.
Lean
este artículo de ayuda de Bitrix24
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