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Conoce todas las herramientas que ofrece Bitrix24 para iniciar HOY la digitalización de tu negocio. La transformación digital es el proceso de realizar implementaciones tecnológicas para mejorar la productividad de su empresa. Si estás interesado en dar el paso y llevar tu compañía al siguiente nivel, Bitrix24 es todo lo que necesitas, ya que cuenta con herramientas y sistemas que te permitirán lograr la transición de manera eficiente y eficaz. Habiendo dicho esto, ¿Qué herramientas de ...

Nos encontramos en la época más difícil pero a la vez más fácil de comunicación de las empresas con sus clientes, con Bitrix24 descubre como potenciar esa comunicación. Queridos usuarios, Hoy, hemos querido expresarles en este corto blog, algunas de las ventajas y beneficios con las que cuenta Bitrix24 contact center, vayan a darles un vistazo: Chat en vivo gratuito para su sitio Telefonía Redes sociales y mensajeros Correo electrónico y SMS CRM y automatización de marketing Como ...

Ahora pueden agregar detalles del cliente, tales como su dirección, al crear prospecto o negociación. Queridos amigos, Nos agrada informarles que hemos actualizado la forma de trabajar con direcciones y detalles de clientes en CRM. ¿Qué es lo que ha cambiado? Ahora pueden agregar detalles de clientes, por ejemplo, su dirección en la ficha de CRM al crear prospecto o negociación. Ahora el campo de dirección no es solamente un campo de la ficha del cliente, sino la pueden visualizar en el ...

Ahora puede ver toda la lista de las conversaciones del Contact Center Queridos amigos, Hemos agregado la opción del listado de todas las conversaciones del Contact Center en Bitrix24. Ahora puede filtrar según: Cliente en espera de respuesta del operador (el cliente envió un mensaje y está esperando a que el operador responda); El operador respondió (se espera el cierre automático del chat); Conversación cerrada. Para que los empleados puedan ver la lista de chats, hay que configurar los ...