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Conoce como puedes trabajar en tu Legado Digital, proteger todos los datos de tu empresa de forma segura, obteniendo un sistema que se adapta y perdura en el tiempo con una herramienta como Bitrix24 Legado Digital: ¿Qué es y por qué tu empresa necesita uno? En la era digital, la presencia online de una empresa es fundamental para su éxito. Sin embargo, muchas empresas se olvidan de un aspecto crucial: el legado digital. ¿Qué es un legado digital? Un legado digital es el conjunto de activos ...

Un contact center tradicional es un equipo de agentes que atiende las llamadas, los correos electrónicos y los mensajes de chat, el contact center de Bitrix24 es una plataforma de software que gestiona todas las comunicaciones con los clientes desde un solo lugar. Las herramientas del contact center permiten a las empresas comunicarse con sus clientes de forma efectiva ya que utiliza una combinación de canales de comunicación para proporcionar atención al cliente, a través de chat en vivo, ...

Descubre por qué el email y la mensajería instantánea no son suficientes para la comunicación en el trabajo, como te ayuda tener un software especializado y en qué puede ayudarte Bitrix24 Imagine la siguiente situación. Acaba de recibir una llamada de un cliente y necesita discutirla de forma urgente con su supervisor para concretar una posible compra. Decide escribirle por WhatsApp, pero primero debe encontrarlo entre la marejada de chats, y por supuesto, evitar distraerse con los stickers ...

Hemos actualizado Bitrix24 y ahora para ustedes está disponible la herramienta que tanto esperaban: Scrum para la gestión de proyectos. Queridos clientes: Se ha actualizado Bitrix24 y ahora está disponible la herramienta que tanto esperaban: Scrum para la gestión de proyectos. Scrum es un método de trabajo para desarrollo ágil de software y gestión ágil de proyectos. Con su ayuda se puede para organizar el proceso de trabajo con tareas que ayuda a dividir un proyecto grande y ejecutarlo en ...

En este articulo responderemos a las preguntas: ¿qué es scrum?, ¿de qué se trata exactamente? En el mundo del trabajo colaborativo, implementar scrum puede marcar una gran diferencia en los resultados. Pero, ¿qué es scrum?, ¿de qué se trata exactamente? La respuesta a estas preguntas abre la puerta a una metodología de trabajo a la que vale la pena prestar atención. ¡Es imposible alcanzar las metas, si no sabemos a dónde ir o qué dirección tomar! Para poder sacar adelante un proyecto es ...

Vea cómo puede hacer que su sitio web creado en Bitrix24 sea reconocido por aún más clientes. Queridos amigos, Seguro que al crear un nuevo sitio web, necesitan que sea encontrado y reconocido por aún más clientes. La forma más conveniente es hacer que el sitio aparezca en el buscador de Google, ya ese buscador es uno de los más usados por la gente. Bitrix24 les da la oportunidad de indexar su sitio web usando Google Search Console. ¿Cuáles son sus pros? Con Google Search Console pueden: ...

Con gusto presentamos la nueva integración de Bitrix24 con Apple Business Chat. Queridos usuarios, Queremos informarles, que ahora en Bitrix24 pueden conectar Apple Business Chat, lo que respectivamente les da la opción de poder comunicarse en un canal abierto con los usuarios de Apple desde el servicio de mensajería iMessage. Esta integración ahorrará su tiempo y hará su trabajo más fácil y eficiente. Simplemente configuren la integración y hagan el trabajo en un solo lugar, en su cuenta de ...

¡Ahora se puede trabajar online con documentos en Google Docs sin salir de Bitrix24! Queridos amigos, ¡Aquí está la novedad más esperada! ¡En Bitrix24 está disponble el trabajo online con Google Docs! Ahora no hace falta actualizar todo tiempo las versiones de los archivos y varios usuarios pueden trabajar con los documentos al mismo tiempo. ¡Es justo lo que se necesita para organizar con éxito el trabajo remoto en su empresa! Por lo tanto, ahora: pueden trabajar con todos los documentos ...

¡Las videollamadas ahora son aptas para hasta 12 usuarios! Queridos amigos, ¡Las videollamadas en Bitrix24 ahora son aptas para hasta 12 usuarios! Hoy, más que nunca es importante quedarse en casa, y en Bitrix24 hacemos todo lo posible para que el trabajo remoto sea más cómodo. Hemos mejorado la estabilidad de las llamadas de voz y videollamadas. Además, ¡ahora las videollamadas están disponibles para grupos de hasta 12 usuarios! Las llamadas de voz y videollamadas están disponibles tanto ...

A partir del 4 de marzo de 2020, Facebook ha anunciado actualizaciones, con el fin de luchar contra el spam. Estimados usuarios, A continuación encontrará la descripción de las opciones actualizadas de los canales abiertos. Facebook, WhatsApp A partir del 4 de marzo de 2020, Facebook ha anunciado actualizaciones, con el fin de luchar contra el spam. En resumen, un operador tiene 24 horas para responder a un cliente, y no podrá enviar mensajes pasado este tiempo. Solo los clientes pueden ...

Sales Center de Bitrix24 le permite trabajar con el cliente y realizar ventas directamente desde el chat. Queridos amigos, ¡Hemos introducido el Sales Center en Bitrix24! Las empresas modernas optan cada vez más por comunicarse con sus clientes a través de mensajeros instantáneos y redes sociales, lo que ayuda a estar siempre en contacto. Sin embargo, los clientes no solo quieren chatear con el gerente, sino que también realizar acciones específicas directamente en el chat - hacer y pagar el ...

Ahora puede ver toda la lista de las conversaciones del Contact Center Queridos amigos, Hemos agregado la opción del listado de todas las conversaciones del Contact Center en Bitrix24. Ahora puede filtrar según: Cliente en espera de respuesta del operador (el cliente envió un mensaje y está esperando a que el operador responda); El operador respondió (se espera el cierre automático del chat); Conversación cerrada. Para que los empleados puedan ver la lista de chats, hay que configurar los ...

Si trabaja con personas en diferentes equipos o fuera de su empresa, disfrutará de las capacidades mejoradas de los chats de video Bitrix24. Queridos amigos, ¡Tenemos una gran noticia! Si trabaja con personas en diferentes equipos o fuera de su empresa, disfrutará de las capacidades mejoradas de los chats de video Bitrix24. ¡A partir de ahora, puede iniciar una videoconferencia con hasta 10 personas! Mira lo fácil que es: Crea un chat grupal y haz clic en Videollamada; Todos los ...