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Descubre qué son los canales abiertos, para qué sirven, cómo crearlos y cómo configurarlos en Bitrix24 INDICE ¿Cómo funciona la cola de Canales Abiertos? ¿Cómo crear un Canal Abierto? ¿Cómo se usan? ¿Cómo configurar un Canal Abierto en Bitrix24? Los Canales Abiertos son el medio que atraviesan los mensajes que hacen los clientes desde diversos canales de origen, como WhatsApp, Facebook, Telegram, entre otros. Estos son llevados a una cola donde se distribuyen a los agentes encargados de ...

Les presentamos la posibilidad de integrar el bot de Telegram con su tienda online que dará un nuevo impulso a sus ventas online. Queridos usuarios Ahora será posible integrar el bot de Telegram a su tienda online de Bitrix24, de forma que los clientes no solo tendrán la capacidad de comunicarse con un operador, sino también de ver, escoger y comprar productos, todo sin salir de la app de Telegram. Y todo se quedará registrado en una negociación en el CRM de su Bitrix24. Esto no solo para ...

En este artículo les contamos sobre las posibilidades de trabajar con organigrama y lista de empleados en Bitrix24. Bitrix24 le permite gestionar a empleados y organigrama de la empresa. Pueden encontrar la lista de todos sus empleados, actuales, despedidos y los de la extranet en la página Compañía > Empleados. También con un solo clic obtienen acceso a los datos del perfil de cada uno, tales como su nombre y apellido, posición, teléfono, etc. Únicamente los administradores pueden ...