Invertir en el bienestar y el buen trato de los trabajadores no solo es un acto de justicia, sino que también es una estrategia inteligente que conduce al éxito empresarial. Brindarles las herramientas adecuadas hace que tus empleados estén felices y tu empresa más productiva
¡Empleados felices, clientes satisfechos!
El poder del buen trato y las herramientas digitales
En el mundo competitivo de hoy, las empresas exitosas son aquellas que comprenden el valor de su capital humano. Brindar un ...
... los clientes de manera efectiva y oportuna. Bitrix24, la plataforma CRM l ... usuario, como crear un nuevo contacto o realizar una compra, o ... nicos de bienvenida a nuevos clientes, ofrecer descuentos por cumpleañ ... importa: construir relaciones con tus clientes.
·
Mejoran la personalización:
... relevantes y personalizados a tus clientes, lo que aumenta la probabilidad ... mejorar la conversión de clientes potenciales.
·
Mejoran la satisfacció ... significativamente la satisfacción del cliente.
¿Cómo usar los ...
Conoce como puedes trabajar en tu
Legado Digital,
proteger todos los datos de tu empresa de forma segura, obteniendo un sistema que se adapta y perdura en el tiempo con una herramienta como
Bitrix24
Legado Digital: ¿Qué es y por qué tu empresa necesita uno?
En la era digital, la presencia online de una empresa es fundamental para su éxito. Sin embargo, muchas empresas se olvidan de un aspecto crucial: el legado digital.
¿Qué es un legado digital?
Un legado digital es el conjunto de activos ...
¿Quieres saber más sobre cómo
Bitrix24
puede ayudar a tu empresa, así como ayudó a
Cardona y Asociados
? No solo para la gestión de tareas y proyectos, sino que también la gestión de relaciones con los clientes (CRM) y las automatizaciones
Cardona y Asociados: un camino a la Transformación Digital con Bitrix24 y asesores-e
Cardona y Asociados
, empresa líder en consultoría, nos cuenta cómo
Bitrix24
les ha permitido duplicar su rendimiento. Conversamos con
Jaime Domínguez, Gerente General
, ...
... ón que das a tus clientes potenciales.
-Es un canal ... ventas:
Puedes utilizar formularios de contacto, llamadas a la acción ... leads y convertirlos en clientes.
·
Fidelizar a tus clientes:
Puedes utilizar tu ... para ofrecer atención al cliente, publicar noticias y artículos ... y profesional frente a tus clientes potenciales.
¿Aún no ... web. Puedes integrar formularios de contacto, chat en vivo, calendarios, ... otras herramientas de Bitrix24, como CRM o gestión de proyectos ... de nuestro formulario de contacto aquí
A 4 meses de la clausura de los
Juegos Santiago 2023
hoy queremos compartir 5 estrategias que han sido
clave para el éxito
de éste gran evento que han marcado un antes y despues en los eventos deportivos
Ya han pasado 4 meses desde la clausura de los juegos Santiago 2023 y aún siguen en boca de todos las buenas opiniones y gratas experiencias que han tenido los atletas, entrenadores y visitantes, gracias al gran desempeño organizacional, la infraestructura y condiciones favorables para ...
En el mes del amor y la amistad queremos recordar la importancia de amar lo que se hace para la salud mental y como beneficia un entorno de trabajo que mantenga felices y motivados a los trabajadores
El
trabajo
ocupa una gran parte de nuestra vida.
Dedicamos horas, días y años a nuestras tareas, responsabilidades y metas profesionales
. Por eso, es fundamental que el entorno en el que nos desenvolvemos sea un espacio que no solo nos brinde
oportunidades de crecimiento
, sino que también ...
En
On off soluciones
permitir que cada área pudiese gestionar sus actividades sin necesidad que alguien estuviese detrás a través de un correo electrónico indicándole las solicitudes o las tareas pendientes, fue un gran alivio y les permitió una gran mejora en sus procesos
Desde el año 2015,
ONOFF SOLUCIONES EN LINEA
, está en el mercado con la misión de acercar las tendencias tecnológicas a múltiples sectores y ser un aliado estratégico en el
crecimiento de las empresas.
La empresa inició ...
... con la satisfacción del cliente desde el 2011. Su misi ... satisfacer las necesidades de sus clientes en el área de la ... a las propuestas de sus clientes para mantenerse a la vanguardia ... de los trabajos a los clientes.
La empresa necesitaba una soluci ... un mejor servicio a sus clientes.
De una forma sencilla, queremos ... en el
CRM
(gestión de relación con clientes)
y, una ... los enlaces o formas de contacto con asesores-e cuando ven ... las expectativas de todos nuestros clientes
¿Cansado de lidiar con soluciones ...
... con los clientes desde un solo lugar.
Las herramientas del contact center ... permiten a las empresas comunicarse con sus clientes de ... su servicio al cliente.
Entre las herramientas del
contact center
tenemos el ... herramientas de Bitrix24, como el CRM, el marketing y el comercio ... permiten a los clientes ver la información de contacto de los ... agentes y las calificaciones de los clientes
· Ofrecer ... tu servicio al cliente.
El chat en vivo del contact center de ...
...
la experiencia del cliente
en todos los puntos de contacto, desde el ... marketing hasta el servicio al cliente. Esto ... proporcionar servicios personalizados a los clientes. Invertir en el desarrollo de ... posicionadas para atraer y retener clientes.
¿Por qué están ... cuenta las necesidades de los clientes. Esto puede hacer que é ... empresas a digitalizarse.
Ofrece un
CRM
potente y flexible que permite ... gestionar sus relaciones con los clientes.
Brinda una
intranet
moderna y ...
... teléfono registres en el CRM. La grabación de ... guarda en el CRM en la ficha del contacto, así podrá ... s mantener un registro.
Puede configurarse en
CRM ... número
La ruta es
CRM > Complementos > Telefoní ... teléfono tal que los clientes no gasten saldo al llamar ... números de USA) los clientes de otros países podr ... deseado. Es útil cuando el cliente quiere solo información b ... o cuando el volumen de clientes es muy alto y es ... Interfaz de llamada
Integración CRM
Códigos de Marcación ...
... de programación y con CRM incluido.
INDICE
Crear la ... El proceso de compraventa
Extra: CRM y automatización
¿Cuanto cuesta ... productos?
La dirección es
CRM > Inventario > Crear.
... álogo podrás hallarlo en
CRM > Inventario > Cat ... bajo acuerdo con el cliente.
Contacto
Cuando un cliente quiera realizar una compra ... compra.
Negociaciones en el CRM
Métodos de Pago
Bitrix24 ... el CRM, o desde el chat. También podrá pedirle al cliente ... s óptimas para sus clientes.
5. Extra: CRM y Automatización
Al ...
... de confianza por parte del cliente.
Tener redes sociales puede ayudarte ... de todos tus medios de contacto en un sitio web (WhatsApp ... fidelización
de tus clientes: si un cliente tiene una experiencia positiva ... página web con un CRM, y viceversa
, puedes aprovechar ... mejor las virtudes de un CRM si tienes una página ... puede hacer un CRM
Blog: Ventajas de un CRM
Ejemplo realizado con ... en tu propio website los clientes pueden registrarse para recibir emails ... n estará integrada a un CRM, lo que te permitirá sacarle ...
... aprovechan esta oportunidad para atraer clientes
Cada día millones de ... sociales son nuestra forma de contacto con el mundo, pero no ... productos y servicios.
- Atraer clientes
: Los clientes podrán tener un sitio ... que terminará por convertirse en clientes.
- Obtener feedback
: a través ...
- Es perfecta para que los clientes hagan consultas
- Demografía principal ... las consultas de los clientes directamente desde el CRM.
Puedes
registrarte gratis ...
... relaciones con los clientes (en inglés, CRM son las siglas ... de Manejo de Relaciones con Clientes) ... ñías con CRM tienen mayor satisfacción del cliente, lo cual ... aún mayor de clientes.
- Con CRM es posible aumentar la ... otros servicios
Concretamente, muchos CRM pueden conectarse con formularios y ... agilizar los procesos.
- Algunos CRM pueden ser accesibles incluso desde ... un CRM
Recordemos que un CRM guarda una lista de clientes y ... leads y su información de contacto. Es ...
... contacto.
Con un CRM ahora Paco podrá guardar los datos de sus clientes ... guardar cada nuevo posible cliente en su CRM como un lead. Ahora ... .
2. Muchos canales de contacto
Ahora los clientes pueden contactarte por una ... por dónde te contactó cuál cliente puede ser difícil ... se guarda en el CRM.
Cuando un cliente escribe por WhatsApp, el ... por cliente
Tener equipos grandes puede ser complicado. Pero un CRM puede ... buscar la ficha del cliente en el CRM y darse cuenta de ...
... pasos para empezar trabajar con CRM, tareas, gestión y m ... ños e información de contacto.
5. Calendario y Drive
Si ... .
6. Permisos de acceso al CRM
No siempre queremos que todos ... la información de los clientes. Por ello se gestionan permisos ... empleado.
Para los
permisos del CRM
, es necesario crear
roles
para ... para crear los roles es
CRM > Configuraciones > Permisos > ...
Mira el nuevo webinar de Bitrix24 sobre segmentación de clientes, email marketing y aumento de ventas
Bitrix24 ha sacado un nuevo webinar donde trata los siguientes temas:
- Qué es CRM Marketing
- Cómo segmentar clientes dentro del CRM
- Cómo funciona el CRM Marketing en Bitrix24
- Cómo usar Email Marketing: un resumen
- Trabajar con clientes antiguos
- Función Aumento de Ventas.
asesoresB24,
Su Socio Bitrix24 en Español.
Ahora tienes disponible un modo de prueba para las reglas de automatización
¿Sabías que puedes automatizar tus procesos en el CRM con Bitrix24?
Ahora también está disponible un modo de prueba de las reglas de automatización, para que testees distintos procesos y verifiques su correcta función. El modo de prueba permite crear una Negociación de prueba en la que eres tú quien llena los campos. De esta forma podrás hacerle seguimiento.
Podrás activarlo con el botón
Modo de Prueba
en la esquina ...
¿Te interesa implementar el trabajo remoto o híbrido en tu empresa? Descubre qué herramientas tiene Bitrix24 para ofrecerte
Con Bitrix24 te puedes conectar desde cualquier sitio, sea casa, un café o una oficina.
Ya hablamos anteriormente de
cómo implementar el trabajo híbrido en tu empresa
y de
consejos de cómo trabajar híbrido como empleado
, ahora explicaremos por qué Bitrix24 es el software más acertado para trabajar híbrido.
Comunicación interna efectiva
Bitrix24 tiene, desde el plan ...
¿Interesado en iniciar un negocio? Descubre por qué Bitrix24 es la herramienta perfecta para ti
Hay muchas cosas que se necesitan al iniciar un pequeño negocio, sobre todo si planteas hacerlo online porque, a pesar de que es una de las mejores opciones hoy en día, vas a necesitar de una gran cantidad de procesos y aplicaciones que te ayuden a lidiar con:
- Inventario, incluyendo stock de almacenamiento y deliveries
- Lista de contactos y clientes, junto con su información, pedidos y ...
Determina en base a tus necesidades y capacidades qué plan de Bitrix24 sería mejor para ti y tu empresa
¿Te gustaría usar el gestor Bitrix24 pero no sabes cuál de las opciones escoger? Si estás interesado en una intranet corporativa con herramientas de comunicación, colaboración y gestión, estás en el lugar correcto. Aquí hablaremos de cuál es el plan de Bitrix24 que mejor se adapta a tus necesidades.
El software de Bitrix24 se presenta en dos modalidades:
OnPremise y OnCloud.
Hablemos ...
¿Quieres administrar tus existencias, almacenes y ventas directamente desde tu CRM? En Bitrix24 se puede habilitar la gestión de inventario. Aquí encontrarás más información sobre la nueva actualización de inventario y sus características importantes.
¿Sabías que en Bitrix24 se puede habilitar la gestión del inventario? Es una súper herramienta a través de la cual puedes administrar tus existencias, almacenes y ventas directamente desde tu CRM. En mayo, hemos agregado varias funciones nuevas ...
Bitrix24 trae un nuevo webinar donde toca el tema del trabajo con documentos dentro del CRM y, además, la automatización de clientes
Queridos usuarios, Bitrix24 trae para ustedes un nuevo webinar, donde se tratará el tema de automatización de clientes y documentos online dentro del CRM.
asesoresB24,
Su socio Bitrix24 en español.
Habla con tus clientes en WhatsApp instantáneo. Responde a tus clientes en la forma que prefieran. Si un cliente opina que WhatsApp es más conveniente que otros medios de comunicación, utiliza WhatsApp en tu Bitrix24 y responde de inmediato.
Al adquirir uno de los planes comerciales de Bitrix24, se accederá a la opción de usar Instant WhatsApp, con esta herramienta podrá contestar a sus clientes y todo se quedará guardado en el CRM. Aparecerá un witget de WhatsApp, desde el cual el cliente ...
Se han hecho una actualización, creado nuevas facturas basadas en procesos inteligentes
Ahora Bitrix24 tiene unas nuevas facturas basadas en procesos inteligentes. Si bien las facturas viejas se mantendrán disponibles para trabajar en la plataforma, estas ya no recibirán futuras actualizaciones. Además, no será posible trabajar con ambas a la vez, se debe escoger una opción (aunque en nuestra opinión, las nuevas son superiores).
Las nuevas facturas incluyen:
- Automatización
- Soporte para ...
Bitrxi24 ha lanzado algunas novedades para el CRM.
Queridos usuarios,
Bitrix24 ha realizado algunas mejoras para la personalización del CRM.
Nuevas opciones en los
filtros del CRM
:
- filtrados por atributo
-
campos de compañías y contactos en el filtro de negociaciones.
Tres
nuevas características en CRM
:
-
lista de negociaciones
-
campos requeridos
-
reglas de automatización
Delegaciones tras los despidos:
¿Cansado de delegar el trabajo de un empleado a otro? Ahora si un empleado ha ...
Aprende cómo crear una campaña de Email Marketing con Bitrix24 CRM
¿Tiene una compañía y desea comenzar a implementar una campaña de Email marketing para sus clientes? Con Bitrix24 puede hacerlo.
Bitrix24 le permite realizar campañas de Email Marketing con su CRM. ¿Cómo? Lo primero que necesita es una base de clientes. El CRM permite crear esta base de datos manualmente o importarla desde otro sistema.
Además, el software se encarga de almacenar los datos de todos los contactos posibles de ...
Hemos actualizado la interfaz de gestión de archivos en mensajes en Noticias, CRM y Tareas.
Queridos usuarios,
Hemos actualizado la interfaz de gestión de archivos en mensajes en
Noticias, CRM y Tareas.
Los cambios son los siguientes:
- iconos de acciones ahora son más grandes y con nombres.
- se puede arrastrar y soltar archivos para agregarlos.
- pueden configurar los permisos para la edición de documentos, el collage de fotos o un documento en las configuraciones.
- pueden crear un collage ...
... posibilidad de darle a los clientes actualizaciones de como va el ... manejo de relaciónes con clientes (CRM)
El CRM de Bitrix24 está optimizado ... un sistema de etapas: cada cliente potencial junto con su informaci ... una
factura
para enviar al cliente.
El CRM también permite crear ... , logres adaptar el CRM a tus necesidades.
Contact Center
Bitrix24 integra soluciones ... permiten comunicarse con prospectos y clientes por cualquier vía, llamar ... personalizados para capturar más clientes.
Entre muchas otras más ...
¿Sabían que en Bitrix24 pueden fusionar contactos y compañías manualmente? ¡Eso es! Pueden hacerlo incluso si la información en los formularios es distinta.
Queridos usuarios,
¿Sabían que en Bitrix24 pueden fusionar contactos y compañías manualmente? ¡Eso es! Pueden hacerlo incluso si la información en los formularios es distinta.
En primer lugar, deben saber que para fusionar elementos, necesitan tener permisos para cambiarlos y eliminarlos. Los pueden configurar dentro de su CRM.
Para ...
¡Ya tenemos disponible la integración con Zapier! Estas son las posibles conexiones con Zapier.
Queridos usuarios,
¡Ya tenemos disponible la integración con Zapier!
Estas son las posibles conexiones con Zapier:
CRM
con las principales funciones de búsqueda de entidades, para extraer información de tu base de datos del CRM, y creación de entidades, para agregar, actualizar o eliminar registros CRM existentes en la cuenta Bitrix24.
Tareas
para la creación de nuevas asignaciones. Al utilizar ...
¡Ya está disponible la integración con Zapier! Estas son las posibles conexiones con Zapier.
Queridos usuarios,
¡Ya está disponible la integración con Zapier!
Estas son las posibles conexiones con Zapier:
CRM
con las principales funciones de búsqueda de entidades, para extraer información de tu base de datos del CRM, y creación de entidades, para agregar, actualizar o eliminar registros CRM existentes en la cuenta Bitrix24.
Tareas
para la creación de nuevas asignaciones. Al utilizar esta ...
... sección Contactos, seleccione un contacto y haga clic en Tickets ... básica asociada con ese cliente en particular. También es ... ónico asociado con ese contacto en el CRM. Puede crear un ticket ... , dentro de la ficha del cliente en la sección Contactos ... dentro de la ficha del cliente en la sección Contactos ...
Te presentamos todas las novedades anunciadas en la presentación del Nuevo Bitrix24 Berlín.
Querido usuario.
¡Todas las novedades del lanzamiento de Bitrix24 ya están disponibles en su cuenta! Aquí está su breve descripción:
CRM + Online store, una herramienta innovadora para el comercio electrónico. La configuración de una tienda se hace en un par de clics, no requiere ninguna experiencia en el desarrollo de sitios web ni conocimientos de codificación
Procesos Inteligentes, un nuevo tipo ...
Tenemos ciertas actualizaciones para compartir con vosotros
Queridos usuarios,
Hemos actualizado una vez más Bitrix24 y hemos agreado algunas características nuevas.
Actualizaciones del producto
Hemos hecho que trabajar con productos sea más conveniente al expandir la funcionalidad de la lista de productos, simplificar la opción de búsqueda y crear nuevos productos.
Los principales cambios:
Todas las variaciones y sus propiedades aparecen en la lista de productos, incluidos los elementos de CRM ...
Sería genial, si los formularios de CRM que ustedes utilizan para diversos fines pudieran personalizarse y los datos de sus clientes se completen automáticamente en el formulario, ¿verdad? Los formularios CRM de Bitrix24 funcionan justo de esta manera.
Queridos usuarios de Bitrix24,
Sería genial, si los formularios de CRM que ustedes utilizan para diversos fines pudieran personalizarse y los datos de sus clientes se completen automáticamente en el formulario, ¿verdad?
Ahora, gracias a los ...
Aprenda a aprovechar al máximo su herramienta de Bitrix24 y su apartado de marketing digital.
El marketing digital sin duda ha sido un boom en los últimos años y ha revolucionado por completo la forma de vender, promocionar, hacer conocer, llegar a nuevas personas, en sí revolucionó por completo el mundo, pero eso ¿qué tiene que ver con Bitrix24?
Antes que nada te dejamos unos cuantos beneficios del Marketing digital:
Permite equiparar a las pequeñas y medianas empresas con las más ...
Encuentra su suscripción perfecta con la oferta de San Valentín de Bitrix24.
Tu negocio + Bitrix24 = la pareja ideal
Este San Valentín, realmente estamos repartiendo amor.
¡Tanto si eres nuevo o ya llevas un tiempo con nosotros, puedes ahorrarte hasta un 50% en planes en nube de tu elección! Escoge una suscripción de 24 meses antes del 15 de febrero y ahorra a lo GRANDE.
Encuentra tu pareja ideal aquí.
Con todo el amor del mundo,
Tu Equipo asesoresB24,
su socio Bitrix24 en ...
... de las empresas con sus clientes, con Bitrix24 descubre como ... con las que cuenta Bitrix24 contact center, vayan a darles ... Correo electrónico y SMS
CRM y automatización de ... , sino que es un contact center que abre muchas puertas ... realizar el seguimiento a los clientes, te da recordatorios de cuando ... futuro cliente, no se queda solo como herramienta de contacto, sino ... positiva en la relación cliente-empresa.
Recuerda que mantener ... la recomendación de un cliente satisfecho.
asesoresB24,
su socio ...
Nuevo Webinar de Bitrix24 donde les contamos cómo empezar a trabajar en su CRM.
Queridos usuarios,
En este nuevo Webinar veremos un poco más profundo las herramientas de CRM, les enseñaremos paso a paso cómo configurar una estructura de ventas desde el embudo de ventas.
Pueden ver más webinarios grabados
aquí
.
Su equipo,
asesoresB24,
su socio Bitrix24 en español.
... frecuencia. Hay 4 herramientas principales:
CRM
Tareas y Proyectos
Comunicación ... 4 herramientas principales en Bitrix24: CRM, tareas y proyectos, comunicaciones y ... configuraciones posibles del menú principal.
CRM
Entonces, vemos que usted se ... a las ventas, al elegir CRM como su herramienta principal, ... y el trabajo con sus clientes.
Además de eso, ...
Comunicación
Muchos de nuestros clientes utilizan Bitrix24 para la comunicaci ... Tienda Online, Webmail, Contact Center y todas las integraciones CRM.
¿Por qu ...
... necesidades de los potenciales clientes, los clientes y su comportamiento. Es ... aumentando el conocimiento sobre los clientes o clientes potenciales, sus deseos y ... ámbito digital se habla de
CRM
, herramientas de colaboración, ... te permite acercarte a los clientes potenciales, obtener información ... servicio, los intereses de un cliente en particular e, incluso, ... los clientes las nuevas opciones que ofrece tu empresa.
En un contexto ... donde los potenciales clientes pasan más tiempo ...
¡Aprovecha la posibilidad de diseñar nuestro CRM a tu gusto, se adapta a tus necesidades de una forma asombrosa!
Queridos usiarios,
Bitrix24 tiene varias novedades para ustedes. Ahora somos más RÁPIDOS, tenemos más VARIANTES, gozamos de FLEXIBILIDAD. Olvídense del típico CRM lento y anticuado, eso no va con nosotros.
Ofrecemos:
Una carga más rápida
Múltiples opciones de diseño
Trabajar con múltiples términos y formularios
Ya que la mayoría de los servicios gratuitos les hacen sentir ...
Estos son nuestros consejos y trucos sobre cómo lograr un gran éxito en 2021.
Estimados usuarios y amigos de Bitrix24: Estos son nuestros consejos y trucos sobre cómo lograr un gran éxito en 2021:
1. Fortalezca sus habilidades virtuales
El mundo depende más que nunca de las tecnologías de Internet. Esto significa que la importancia de nuestras habilidades virtuales también está aumentando.
Si queremos seguir siendo competitivos y hacer que nuestro negocio sea realmente exitoso en línea, estas ...
Seguro que has oído hablar de metodología scrum. A partir de ahora te aprovecharás de los múltiples beneficios de este método tan de moda.
La metodología scrum: de la teoría a la práctica
Seguro que has oído hablar de metodología scrum.
Durante la pausa para comer una compañera ha mencionado el término. O quizá la escuchaste durante el último webinar y sentiste que eras el único que no tenía la más remota idea de lo que se estaba hablando.
Tranquilo, porque a partir de ahora no solo podr ...
Ahora en el CRM de Bitrix24 pueden configurar nuevas reglas de automatización y disparadores.
Queridos usuarios,
¿Han tenido la oportunidad de revisar nuevas reglas de automatización y disparadores que se hemos agregado al CRM de Bitrix24? Si aún no lo han hecho, aprovechen de conocer nuestras nuevas actualizaciones y funciones que harán su trabajo mucho más fácil y eficiente.
Las reglas de automatización son acciones automáticas que se realizan después de que se completa una etapa en un ...
¡Gracias por estar con nosotros este año 2020! Aquí les presentamos las actualizaciones más importantes en Bitrix24.
2020: Un Año con Bitrix24
Hemos trabajado duro este año para mejorar nuestro producto y ayudar a las empresas de todo el mundo a afrontar las consecuencias de la pandemia. Esto es lo que hemos realizado hasta ahora.
Aunque al principio teníamos un plan bien pensado para 2020, la realidad rompió rápidamente ese plan junto con lo que quedaba de la estabilidad económica. Tuvimos ...
Los empleados de Bitrix24 pueden invitar a usuarios externos. Contamos qué diferencia hay entre unos y otros.
Queridos usuarios de Bitrix24,
Los empleados de Bitrix24 pueden invitar a usuarios externos. Pero, ¿cuál es la diferencia entre usuarios de Intranet y los de Extranet?
Los empleados de Bitrix24 pueden colaborar en un grupo de trabajo o proyecto de Extranet con usuarios externos, trabajar con archivos y documentos, agregar tareas a usuarios de Extranet y más. Pero los usuarios externos ...
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